Ural Airlines Airlines: pasahero feedback

flight kalidad nang direkta ay depende sa kung paano competently nagpapatakbo isang airline na nagbibigay ng serbisyo air transport. Sa artikulong ito, kami ay talakayin ang mga kasagutan sa mga carrier "Ural Airlines". Ano ang mga peculiarities ng kumpanya na pinag-uusapan? Ano ang mga pakinabang nito? Bilang ebedensya sa pamamagitan ng mga negatibong mga review ng pasahero?

Mga review

Ang feedback tungkol sa mga serbisyo ilalim ng pagsusuri, ang mga carrier na naiwan ay napaka-pasalungat. Ano ang mga katangian ayon sa mga review ay Ural Airlines (airline)? Mga Review bigyan ng diin ang coordinated teknikal na mga gawain na suporta, propesyonalismo ng mga piloto, flight attendants friendly at magalang.

Ano, pagkatapos, ay nilalaman sa isang negatibong pagsusuri? Pagtatasa ay nagpakita na ang sama ng loob arises tiyak na mga pasahero na hindi lubusan pamilyar sa mga panuntunan ng paglipad na itinatag ng kumpanya Ural Airlines. Mga Review ng tulad ng plano, bilang isang panuntunan, na sumasalamin sa mga problema sa ang pagbabalik ng tiket, bayaran sa online, baguhin ang destinasyon ng lungsod o pag-alis, pagbabayad para sa karagdagang bagahe.

Susunod na tinitingnan namin ang lahat ng mga item na nabanggit sa ang pagsusuri, nang detalyado.

Tungkol sa kumpanya

Tiningnan carrier occupies isang nangungunang posisyon sa rating ng Russian airline ng taon. Sa 2016 halos limang at kalahating milyong pasahero gumamit ng mga serbisyo nito. Ang kumpanya ay nag-aalok ng air transportasyon, binuksan ng higit sa 250 iba't ibang mga destinasyon.

Major sasakyang panghimpapawid fleet Airlines Ural - Airbus A320. Mga Review nag-ulat na lumilipad sa board ang mga sasakyang panghimpapawid ligtas at kumportable. Ngayong taon, aktibong trabaho sa fleet renew.

Self-Registration sa airport

Ang serbisyong ito ay inaalok sa pamamagitan ng self-pagpaparehistro kiosks. Sila ay nagbibigay ng mga customer na airline na may electronic tiket, ng pagkakataon upang magrehistro para sa isang flight Ural Airlines kumpanya. Mga Review (Moscow-Simferopol, o anumang iba pang mga direksyon) ulat na sa lahat ng lugar ng procedure ay matagumpay. registration na ito ay nagsisimula sa isang araw bago ang petsa ng pag-alis at nagtatapos ng isang oras bago ito.

Bakit gamitin ang mga serbisyo sa mga katanungan? Hindi ka na natatakot sa pila sa standard check-in counter sa airport. Ito ay isang pagkakataon upang magrehistro nang maaga at pumili ng isang angkop na lugar sa cabin. Hindi ka maaaring pumunta lamang sa pamamagitan ng mga pamamaraan mismo, kundi pati na rin ang isyu ng mga taong naglalakbay sa iyo.

Ano ang mga paghihigpit sa pagtanggap ng mga serbisyo na pinag-uusapan?

Hindi ito maaaring samantalahin ang mga pasahero sa mga sumusunod na kategorya:

• sa isang andas;
• na may limitadong kadaliang mapakilos;
• walang wala ng paningin o pandinig walang kasama;
• malubha;
• isang gabay na aso;
• walang kasama menor de edad.

Kung mayroon kang mga bagahe na lumampas sa pagbaba ng allowance, domestic hayop o manok, kailangan mong magdala ng armas o bala kung medical assistance ay kinakailangan sa panahon ng flight, pagkatapos ay pumunta sa self-pagpaparehistro ay hindi gagana. Ang isa pang exception - ang ipinatapon pasahero.

onboard menu

Meals on board sa airline nagbabayad ng espesyal na pansin. Business Class pasahero ay inaalok upang pumili mula sa ilang mga appetizer, dessert at mainit na pagkain at pati na rin ang mga non-alcoholic o mga inuming may alkohol. Mayroon ding isang customized menu:

• isda;
• vegetarian;
• mga bata;
• Muslim.

Economy class pasahero ay inaalok mainit na pagkain, meryenda, inumin at kendi, depende sa tagal ng flight.

bagahe

Ano ang iniulat sa pagsasaalang-alang sa Ural Airlines review kumpanya? Bagahe ay maaaring transported nang walang bayad, napapailalim sa ilang mga kundisyon.

Kung ang isang pasahero - isang bata mula sa kapanganakan sa labindalawang taon, ang rate - sampung kilo ng luggage at limang carry-on na bagahe.

Kung ang isang pasahero - isang tinedyer mula sa labindalawang taong gulang o matanda, ang rate - dalawampung kilo ng luggage sa isang lugar at limang carry-on na bagahe.

Hiwa-hiwalay, timbangin at magbayad para sa:

• mga bagay na tumitimbang ng mahigit limampung kilo;
• bulaklak o gulay na tumitimbang ng higit sa limang kilo;
• sports equipment;
• mga instrumentong pangmusika;
• mopeds;
• bangka;
• ekstrang bahagi para sa mga sasakyan;
• motorsiklo;
• scooter;
• cars.

Ang ilang mga flight ay may kanilang sariling mga kaugalian ng libreng transportasyon ng mga bagay. Halimbawa, tulad katangian ay taglay na flight Moscow Baikonur Moscow.

Para sa economy class na:

• babe - 0 kilo ng bagahe at carry-on na bagahe;
• bata mula sa dalawang taong gulang na 12-15 kilo ng bagahe at limang carry-on na bagahe;
• adult client - labinlimang kilo ng bagahe at limang carry-on na bagahe.

Business Class:

• babe - 0 kg ng kamay bagahe at luggage;
• bata mula sa dalawang taong gulang na 12-30 kilo ng luggage at sampung kamay luggage;
• adult client - tatlumpung kilo ng bagahe at carry-on na bagahe sampung.

Transportasyon ng mga walang kasamang bata

Minsan mayroon kaming upang ipadala sa menor de edad na bata na naglalakbay mag-isa (ibig sabihin, ito ay hindi pa sinamahan sa flight). Ginagawa ito Ural Airlines serbisyo? Mga Review kumpirmahin ito katotohanan, gayunpaman, ituro na tulad ng isang flight ay posible lamang sa direktang naka-iskedyul na flight.

May ilang mga paghihigpit sa edad. Sa gayon, ang mga bata 5-12 taong gulang ay maaaring lumipad ng walang kasama lamang sa mga teritoryo ng Russian Federation at CIS bansa, 6-12 taon - at sa mga teritoryo ng mga banyagang bansa.

Sa board sa anumang panahon higit sa apat na walang kasama mga bata. Kung sa parehong flight at kasalukuyan pasahero may kapansanan, ang bilang ng mga batang biyahero ay maaaring naitama walang isang escort. Ito ay kinakailangan upang masiguro ang kaligtasan sa board Ural Airlines sasakyang panghimpapawid ( "Ural Airlines").

Mga Review tumuturo sa ang katunayan na ang mga edad ng bata kung sino ang may upang maglakbay ng walang kasama, natukoy sa panahon ng pag-uumpisa ng transportasyon nang direkta mula sa bansang pinagmulan airport. Sa kahilingan ng mga magulang, ang serbisyong ito ay maaaring ibigay sa mga kabataan hanggang sa edad ng labing-walo.

Ang isa ay dapat magkaroon ng mga pahayag tungkol sa mga pangangailangan para sa transportasyon ng mga walang kasamang bata, na tumutugon sa mga panuntunan ng Ural Airlines airline. Mga Review nag-ulat na ito ay isang simpleng gawain. pahayag ay dapat na puno ng mga magulang pabalik sa panahon ng pagbili ng tiket para sa walang kasama't anak. Ang dokumento ay dapat iguguhit up sa apat na mga kopya, at hindi bababa sa tatlong araw bago ang araw ng pag-alis.

Upang isagawa ang isang flight ng ganitong uri ay posible lamang sa mga paliparan, na kung saan ay palaging itinuturing na full-time na empleyado ng airline o mga kasosyo nito-agent.

Para sa mga flight sa nagsosolong anak ay kinakailangan upang makagawa ng isang espesyal na koleksyon. Ito ay nag-iiba depende sa hanay trip. So, pagdating sa mga flight sa loob ng teritoryo ng Russian Federation at ang mga bansa CIS, ito ay euros tatlumpung para sa mga flight sa CIS bansa - limampung euros per flight segment.

Transportasyon ng mga pasahero na may nabawasan kadaliang mapakilos

At ang serbisyong ito ay ibinigay sa mga kasapi ng Ural Airlines airline. Mga review ng mga pasahero kumpirmahin na ang naturang sasakyan ay isinasagawa propesyonal at mahusay. Sa pamamagitan ng mga kawani ng kamalayan ng sangkatauhan, ay ang ratio.

Upang makuha ang serbisyo, ito ay mahalaga upang sumang-ayon nang maaga ang pagkakaroon ng mga espesyal na pangangailangan ng mga pasahero mula sa Ural Airlines airline. Mga Review inirerekumenda paggawa ng ito kahit na sa panahon ng booking nang maaga sa ticket office o tumawag sa customer service ng pasahero.

Mahalaga: ang lahat ng mga paliparan sa teritoryo ng Russian Federation maibigay ang serbisyo sa tanong ay libre. Gayunman, ang mga banyagang mga paliparan ay maaaring mangailangan ng para sa parehong mga pagkilos dagdag na bayad. pananarinari na ito ay mas mahusay na linawin para sa kanilang sarili nang maaga sa mga kaugnay na serbisyo ng isang partikular na airport.

Ang mga kawani sa serbisyo ng medical ay magbibigay ng mga pasahero na may espesyal na mga pangangailangan suportahan mula sa front desk at agad bago ang boarding ang sasakyang panghimpapawid. Sa pag-alis airport wheelchair ay makakatulong ilagay sa luggage at transported ito para sa libre. Ilipat tulong Ural Airlines mga empleyado sa airport. Mga Review nag-ulat na ang lahat ng bagay napupunta bilang mabilis hangga't maaari.

mamili onboard

Pasahero ng pagkakataon na bumili ng ilang mga kalakal direkta sa board. Kabilang sa mga iniharap na mga produkto maaari kang makahanap ng souvenirs, naka-print na materyales, alak, kendi at soft drink. maaaring natupad pagbabayad gamit ang cash at cards ng iba't-ibang mga bangko ( "Visa" o "MasterCard"). Sa board ang anumang sasakyang panghimpapawid Ural Airlines (ipakita ang review na pasahero Pinahahalagahan ito) ito ay posible na gamitin ang terminal. Ang tanging caveat: ang bawat card ay may isang limitasyon sa pagbili ng isang kabuuang ng isa at kalahating libong rubles. Ito rin ay kinakailangan na magkaroon ng isang dokumento na-certify ang pagkakakilanlan ng pasahero.

resulta

"Ural Airlines" - isang airline na nagbibigay ng mataas na kalidad ng mga serbisyo ng pasahero transportasyon sa pamamagitan ng hangin. Mga Review iminumungkahi na ang isang maingat na pagbabasa ng mga alituntunin ng flight anumang mga hindi kasiya sitwasyon, ikaw ay hindi mangyari, at mga kawani-carrier kumpanya ay magiging masaya upang matugunan sa iyo.

Piliin ang pinakamahusay na! Lumipad na may "Ural Airlines".