Mapagkumpetensya modelo bilang isang landas sa tagumpay

Kung ang kumpanya ay naglalayong upang makamit ang competitiveness sa merkado at mataas na kita, pinuno ang siyang dapat na malinaw na kumakatawan na ang dapat ma-bawat empleyado, nang walang anumang mga kasanayan sa hindi siya maaaring gawin, kung anong uri ng kaalaman ay dapat siya ay kailangang maging kapaki-pakinabang sa ang kolektibong. Ang pinakamadaling paraan upang makamit ito sa pamamagitan ng pagbuo ng isang modelo ng kagalingan. Sa kasalukuyan, ito ay may isang malaking papel na ginagampanan upang i-play sa human resource management. Sa ilang mga kumpanya, ang kakayahan modelo ay ginagamit upang suriin ang pagiging epektibo ng mga gawain ng mga empleyado, sa iba - bilang isang tiyak na tool application na tumutulong upang bumuo ng isang reserve, kabilang ang management. Diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa upang suriin ang hindi lamang kung ano ang nagawa para sa bawat empleyado ng kumpanya, ngunit din ang paraan kung saan ginawa niya ito.

Ano ang kakayahan?

Mga kahulugan ng term na ito, may mga marami: ang bawat manager ilalagay ang kanyang sariling kahulugan ito. Gayunman, ang kabuuang halaga ng mga kuwago "kagalingan" ay nabawasan sa dalawang pangunahing na paglalapit.

1. Ang American modelo ng kagalingan - ito ay inireseta pag-uugali ng empleyado, ang paggamit ng kung saan ito ay maaaring ipakita ang tamang pag-uugali, na kung saan ay kinakailangang humantong sa mas mataas na personal na resulta, samakatuwid, sa tagumpay ng buong kumpanya. Halimbawa, ang isang mapagkumpetensya modelo hr manager: katapatan at respeto sa mga etika ng negosyo, pare-pareho ang mga personal na pag-unlad, produksyon at mga propesyonal na pagiging epektibo.
2. Ang European modelo ng kakayahan - isang detalyadong paglalarawan ng mga resulta at trabaho mga gawain. Halimbawa, ang mga modelo ng manager competencies ay kabilang ang: profit paglago at ang competitiveness ng kumpanya; propesyonalismo, ang isang kahulugan ng mga direksyon sa pang-ekonomiya na kapaligiran, upang asahan ang sitwasyon at makahanap ng mga solusyon; epektibong pamamahala ng isang kumpanya.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga pamamaraan na ito ay na ang European na nag-aalok upang matukoy ang minimum na kinakailangan ng mga empleyado, at ang US ay nakatutok sa mga resulta ibabang linya. Batay sa mga pamamaraan na ito, maaari kang magbigay ng isang kahulugan ng terminong "kakayahan". Ang mga ito ay ang mga katangian at mga katangian ng ang taong iyon dapat itong magkaroon ng upang makamit ang magandang resulta, na sumasakop sa isang tiyak na posisyon. Ang mga competences ay maaaring naka-check sa pamamagitan ng mga imahe ng pag-uugali ng empleyado.

Ano ang maaaring maging ang kakayahan ng modelo

1. Corporate. Sila ay nakukuha mula sa mga halaga na kinikilala ng kumpanya at pakikitungo sa bawat isa sa mga miyembro nito, mula sa mas malinis na sa manager.
2. Professional. Sa ibang salita, ang mga ito ay tinatawag na teknikal. Kung ano ang kinakailangan sa mga tiyak na mga grupo ng trabaho.
3. Manager. Ito ay isang grupo ng mga competencies ng pamamahala nauukol lamang sa mga tagapamahala sa anumang antas.

Halimbawa ng kakayahan para sa mga tauhan ay nakikibahagi sa mga trabaho sa mga kliyente.

Unang antas - kakayahan upang makipag-usap sa mga kliyente. Ang pagkakaroon sa mga pag-uusap.

Ang ikalawang antas - hiwalay sa negotiation, nagtatrabaho sa isang database.

Ang ikatlong antas - ang pagtaas ng bilang ng mga aktibong mga customer, bumuo ng base.

Ang pinakamataas na antas - ang pagkakataon na maging isang consultant, upang gumawa ng independiyenteng mga desisyon.