Ano ang impluwensya sa pagbili ng pag-uugali?

Ang pangunahing papel na ginagampanan ng ang proseso ng pagkonsumo ay ang pagbebenta at pagbili ng mga kalakal at serbisyo. Sa pagkakaroon ng kaugnayan sa mga batas na namamahala sa mga ito, ang ilang mga uri ng pagpapatupad nito ay maaaring makilala, pati na rin upang pag-aralan ang iba't-ibang mga kadahilanan influencing ang pagbili pag-uugali.

Una, dapat nating suriin ang mga mapagkukunan umaasa sa pamamagitan ng mamimili, ang paggawa ng isang pre-pagpili. Iyon ay ang paraan nito nangongolekta ng impormasyon tungkol sa produkto, ang availability, presyo. Ang unang kategorya ay kabilang ang mga panlabas na mga pinagkukunan. Sa pamamagitan ng popular na isama ang advertising, mga opinyon ng mga kaibigan at mga kakilala, ang impormasyon na magagamit sa tindahan. Mga mamimili ay maaari ring kumonsulta sa isang propesyonal na pinagmumulan gaya ng mga espesyal na mga ulat, mga review, mga rating, mga web site, na naglalaman ng buong produkto paglalarawan at kundisyon ng paggamit. Gayunman, ang isang masusing koleksyon ng impormasyon ay oras-ubos at hindi palaging kapaki-pakinabang. Samakatuwid, pananaliksik sa merkado, pag-aaral ng pagbili ng pag-uugali ay nagpapakita na ang pinaka-ginustong mga abot-kayang mga mapagkukunan ng produkto o produkto data. Sa karagdagan, na may isang minimum na pagkakaiba sa bilang ng mga mamimili na presyo gumawa ng isang pagpipilian batay sa iba pang mga motibo. Ang pangunahing uri - isang pamilyar na, spontaneous at maingat na naisip-out acquisition.

Isang mahalagang aspeto ng bumubuo ng pagbili pag-uugali, ang mga "kasanayan" o "ugali." Ayon sa konseptong ito, ang mga consumer ay may isang memory na dati nakolekta ang impormasyon na natanggap, kabilang ang mga tatak at mga katangian nito. Ng malaking kahalagahan sa prosesong ito ito ay may isang nauulit na prinsipyo. Ito ay madalas na ginagamit ng mga ahensya ng advertising upang bumuo ng isang kampanya upang palakasin ang tatak. Sa karagdagan, ang attachment sa ang tatak ay madalas na ang resulta ng ugali, kung ang isang mahabang panahon customer na mga pagbili ng parehong produkto sa isang nakapirming lugar, ang pagpipilian ay kitang-kita para sa kanya. Siya lang gawang estereotipiko. At madalas itong ginagamit na mga serbisyo enterprise at trade. Upang higit pang itali ang mga customer at maka-impluwensya ang kanyang mga pagbili ng pag-uugali, nag-aalok sila diskuwento, mga regalo, mga bonus, na kung saan ay inilaan para sa regular na mga mamimili. Lottery, SMS competitions ring maghatid upang madagdagan ang katapatan sa tatak o tindahan. Sa West, mayroong pa rin ng isang tradisyon ng nag-isyu ng mga kalakal "sa credit" regular customer - at ito ay hindi tungkol sa mga pautang sa bangko at pagbili sa installments, ngunit ang may utang pagpasok ng "notebook". isang diskarte ay madalas na gamitin ang maliit na rehiyonal na tindahan.

Mga marketer at psychologists ay may matagal na pag-aaral na ito, ayon sa kung ano ang mga batas doon ay pagmomodelo ng consumer pag-uugali. Kung pumunta kami sa pamamagitan ng mga malalaking shopping centers, maaari naming obserbahan ang isang kawili-wiling larawan. Ang bawat boutique "kanilang" ilaw, may sariling musika, at kahit na smells. Tungkol sa aromas, pag-impluwensya sa pagbili ng pag-uugali, ay upang makipag-usap nang hiwalay. Sila ay naging napaka-aktibo sa paggamit kamakailan dahil ito ay empirically napatunayan na ang mood at lokasyon ng mga customer ay makabuluhang nadagdagan kung ang paghahari kaaya-ayang amoy sa tindahan. Mamimili ay naantala sa naturang mga lugar na, kaya madaragdagan ang posibilidad na ito ay maging mas ng isang kalakal sa isang mas mataas na presyo. Ito ay nagkakahalaga ng nagbabayad ng pansin sa mga music hall palamuti shop. Tahimik mahinhin music pinatataas ang paninirahan oras ng customer.

Pagbili ng pag-uugali ay simulate na sa tulong ng isang espesyal na placement ng produkto. Halimbawa, ang katotohanan na ang mga produkto ay inilatag out sa hall, hindi sa stock, ay nagsisigurado na ang client ay gumagawa ng mas mahal at bulk pagbili. Bilang karagdagan, walang aksidente, halimbawa, mga mahahalagang kalakal ay madalas na matatagpuan sa pinakamalayo na sulok. Dahil sa ito ang mamimili ay may upang makakuha ng sa paligid ng isang malaking lugar. Samakatuwid, madaragdagan ang posibilidad na siya ay umalinsunod sa basket kung ano siya ay hindi kailanman naisip ng. Ang isang katulad na prinsipyo ay ginagamit at sa takilya. Ito ay doon na ay matatagpuan sa lahat ng uri ng mga sweets, babol gam, baterya at iba pang maliliit na mga item. Kinakalkula epekto ng mga ito sa "maliit na kahinaan." Kapag mga malalaking mga pagbili ay ginawa, at maaari mong ituring ang iyong sarili o sa isang bata na, sa pangkalahatan, ito ay hindi kinakailangan.

Gumamit ng isang iba't ibang mga paraan, na nakakaapekto sa pag-uugali ng pagbili at tatak, ay sinusubukan upang maging isang lider. Sa pamamagitan ng paglalagay ng kanilang mga produkto sa istante sa zone ng maximum na kakayahang makita (eye level) at accessibility, sila taasan ang kamalayan at apela ng brand. Competitive bagaman at mas murang mga kalakal, mga, wika nga "sa mga anino" at napansin mas mababa.