Ang konsepto, papel, function, istraktura ng produkto sa marketing. Produkto sa pagmemerkado - ano ito? Kalidad ng produkto sa marketing - ito ay ...

Dahil sa mga kalakal at serbisyo ay magkasalubong kami sa araw-araw, ngunit ito ay malamang na hindi bilang ordinaryong mga mamimili-iisip ng hindi bababa sa isang beses tungkol sa kung ano landas sila ay simula sa ideya at disenyo ng kanilang paglikha, sa produksyon, transportasyon, advertising at pag-promote. Para sa mga marketer parehong papel sa marketing ng mga kalakal na ito ay ng malaking kahalagahan dahil ito ay ang pinakapangunahing bagay na sa kanyang trabaho, isang bagay na ay kinakailangan para sa bawat tao sa isang form o isa pa. Ang lahat ng mga mahalagang mga aspeto ng produkto sa mas maraming mga detalye sa artikulong ito.

Ano ang produkto?

Produkto marketing - ay, sa isang kamay, ang isang paraan para sa kasiyahan ng mga pangangailangan ng tao, sa kabilang - isang produkto na nilikha para sa sale. Pero salungat sa palasak na paniniwala, ito ay hindi isang bagay na nakuha ang layo mula sa conveyor. Ito ay isang proseso na nagsasangkot ng ilang mahalagang mga hakbang at malaking marketing pagsisikap upang i-promote.

Yugto ng paglikha ng mga kalakal

Ang unang hakbang - ang pagtatatag plan. Nagmemerkado ay pinag-aaralan ng merkado at consumer pangangailangan at tumutukoy sa mga pag-andar ng mga kalakal sa pagmemerkado sa magiging magagawang upang matugunan at ano ang mga benepisyo sa mga mamimili.

Ang ikalawang hakbang - disenyo ideya. Iyon lang ang na pagdating sa buhay sa pagsasakatuparan ng mga kalakal - ang pagbili ng mga materyales, produksyon, packaging, paghahatid, marketing diskarte, atbp ...

Ang ikatlong hakbang - ang paggamit ng halo sa pagmemerkado. Ito gumagana sa merkado, kakumpitensiya, may kakayahang umangkop pagpepresyo patakaran, epektibong benta promosyon, patakaran promosyon (advertising, pag-promote, POS materyales, at iba pa. N.)

Ang pangunahing bagay ay dapat na remembered - ay magiging epektibo bilang alinma'y hindi ang mga yugto, ang produkto ay hindi magiging matagumpay kung ito ay hindi matupad ang kanyang pangunahing function na - upang matugunan pantao pangangailangan, iyon ay dahil sa ilan sa kanyang mga pinaka-mahalagang mga ari-arian.

Katangian Consumer Product

Ang bawat nagmemerkado ay dapat magkaroon ng kamalayan na ang mga kalakal sa marketing - ito ay hindi lamang ang produkto kanyang sarili, ngunit una sa lahat ng mga benepisyo na ang mga consumer ay makakakuha ng sa pagbili:

• Pag-andar - kung mga item ng kapaki-pakinabang na pag-andar para sa user nagdadala - ang kalidad o dami ng mga application latitude pakinabang para sa imbakan, transportasyon, paghahatid, atbp ...
• Demand - kung ang produkto market demand, panahon, estilo o fashion.
• Pagiging maaasahan at tibay - bilang maayos maglingkod produkto, na kung saan ay may isang serbisyo buhay, siya man ay angkop para sa detection ng mga pagkakamali at pag-aayos, kung ang garantiya at pagkatapos-benta serbisyo.
• Ergonomya - ay ang kaginhawahan at kaginhawaan ng paggamit nito, na tumutugma sa lasa, visual, kapangyarihan at iba pang mga physiological pang-unawa ng tao.
• Aesthetics - ang pagsunod sa mga pamantayan ng lipunan, style, fashion, panlipunan at kultural na kabuluhan.
• Kahusayan - na tumutugma sa presyo at kalidad.
• Environment friendly - ligtas na paggamit para sa mga consumer at iba pa.

Ito ang mga pangunahing katangian ng produkto sa marketing, na kung saan ay nagbibigay-daan sa mga mamimili upang akitin ang kanilang mga pagpipilian sa isang direksyon o sa isa pa. Ngunit hindi lamang ang mga benepisyo at pakinabang ng ang demand form, talaga ay depende sa species nito.

pag-uuri ng mga kalakal

Tingnan natin kung ano ang mga prinsipyo ay nahahati sa marketing ng produkto Hayaan. Ito ay medyo iba-uuri, ang unang ng kung saan - ayon sa tagal ng paggamit:

• short-term - mga na natupok madalas at mabilis (pagkain, mga kemikal sa bahay);
• pang-matagalang - ang mga na ay natupok para sa isang mahabang panahon at bihirang binili (real estate, damit, alahas, kasangkapan sa bahay);
• Mga Serbisyo - sambahayan, transportasyon, legal o iba pang.

Kapag gumagawa ng isang produkto ay napakahalaga upang maunawaan kung aling mga kategorya ito ay kabilang sa. Halimbawa, sa kaso ng isang panandaliang item ay mahalaga upang isaalang-alang ang physiological mga katangian ng lasa o amoy, ngunit hindi kinakailangan ng isang fashion o tibay. Habang para sa matibay na kahabaan ng buhay, warranty at kalidad ng produkto sa marketing - ito ay ang mga pangunahing mga punto.

Ang isa pang pag-uuri divides ang mga kalakal on demand ay ang mga:

• mabilis na paglipat ng consumer kalakal - binili madalas, nang walang pag-aatubili at walang kahirap-hirap (pagkain);
• pre-consumer kalakal - nakuha rin lubos na madalas, ngunit pagkatapos ng paghahambing sa iba pang mga kalakal (damit);
• eksklusibong consumer kalakal - mga indibidwal na mga halimbawa, ang kawalan ng kung saan sa merkado ng mamimili ay hindi kumuha ng isa, iyon ay sa kanila walang analogues; ..
• Mga Produkto Passive demand na - ang mga na maaaring walang katuturan sa mga consumer, o hindi niya alam ng kanilang buhay, ngunit ang demand para sa mga ito ay lilitaw sa tamang pag-promote;
• espesyal na consumer kalakal - upang maghanap at bumili ng ganoong karaming pagsusumikap.

Bilang karagdagan sa mga pag-uuri ng mga kalakal sa marketing na istraktura ay nagbibigay ng para sa mga materyales, mga bahagi, raw materyales, semi-tapos na mga produkto, iba't-ibang uri ng mga serbisyo, ang mga karagdagang mga produkto, at higit pa, na tumutulong upang lumikha ng isang tapos na produkto at ay bahagyang kasama sa presyo.

At, siyempre, nagre-refer sa pag-uuri, hindi upang mailakip ang mga sumusunod na konsepto.

Ano ang isang bagong produkto?

Bagong produkto marketing produkto na tinatawag na may ganap na bagong ari-arian o sa isang indibidwal na kumpanya, o para sa buong merkado. Ang kanyang pag-uuri ay may 6 na kategorya:

• produkto World novelty - iyon ay magagamit para sa unang pagkakataon sa merkado mundo. Ang pinaka-halatang halimbawa ay ang Apple kumpanya pinakawalan ang unang iPad sa merkado tablet.
• Ang bagong linya ng produkto - ang katotohanan na para sa unang pagkakataon na magagamit sa isang scale ng isang kumpanya. Ganap ng isang pangkaraniwang sitwasyon sa maraming mga industriya na kung saan ang sa pana-panahon, na-update hanay ng produkto. Halimbawa, ang isang kumpanya ay nakikibahagi sa ang produksyon ng mga laruan, nagpasya upang makabuo ng higit pa at damit para sa mga bata.
• Pagpapalawak ng linya ng produkto - na update o pandagdag sa umiiral na produkto - mga bagong flavors ng potato chips, ang bagong packaging yoghurt, bagong volume ng packaging ng washing powder.
• Update ng Produkto - pinabuting pagganap ng mga umiiral na mga produkto o iakma ito sa ilalim ng ilang mga kundisyon. Halimbawa, ang isang car manufacturing plant gumagawa ng isang bagong modelo na may higit pang mga advanced engine at awtomatik na transmisyon. O ang isang kumpanya ng pansin sa paggawa ng mga ski damit, mga paninda uniporme para sa mga turista at gear para sa hiking sa tag-init.
• Pagbabago ng Posisyon - baguhin ang posisyon ng isang produkto o sa kanyang target na madla. Halimbawa, ang isang pagbabago sa disenyo sa direksyon ng mas maraming mga kabataan upang magbenta ito sa mga kabataan.
• Pagbawas ng produkto - ay dahil sa pagbawas ng gastos, pagbabago at pagpapabuti ng produksyon at (na kung saan ay hindi ang pinakamabuting isa) gamit ang mas mura na materyales.

Ito paniwala ng kalakal sa pagmemerkado ay nagbibigay-daan sa iyo upang panatilihin at palakasin ang posisyon nito sa merkado upang sakupin ang isang bagong niche upang samantalahin ng mga magagamit na kapasidad at teknolohiya upang dagdagan ang kita, palawakin ang kanyang target na segment, at dagdagan ang kamalayan sa tatak.

Ngunit hindi lamang ang pagpapakilala ng isang bagong produkto ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya na kumuha ng isang nangungunang posisyon sa merkado. Mayroong maraming iba pang mga mahalagang mga hakbang.

assortment ng patakaran

Upang kumuha nito ayon sa batas lugar sa merkado, ito ay mahalaga upang makilala ang mga karapatan ng produkto portfolio. Ang mataas na kalidad ng mga kalakal sa marketing - ito ay hindi lamang ang kinakailangan. Ginawa at naibenta ang mga produkto ay may upang matugunan ang mga pangangailangan at mga pangangailangan ng mga customer, upang magkaroon ng isang competitive na presyo at isang malawak na seleksyon. Narito ang mga pangunahing mga kinakailangan para sa hanay:

• Latitude - kung gaano karaming mga grupo ay may kategoryang naibigay na produkto (hal, ang hanay ng mga tindahan ware may kasamang trays, Pagprito pans, kawali, pinggan, atbp ...);
• malalim - ito ng pagkakaiba-iba sa loob ng mga grupo (hal, produkto group "pans" kasama sotejniki, woks, utyatnitsu, kasirola para fondue, atbp ...)
• saturation ay nagpapahiwatig kung gaano kalaki sa pagkakaiba-iba sa nabibilang na mga tuntunin;
• pagkakatugma - kasing layo ng mga produkto ay komplimentaryong.

Ang buong kahulugan ng kalakal sa pagmemerkado ay hindi maaaring gawin nang walang isang masinsinang ABC hanay pagtatasa. Ang paggamit nito ay natutukoy sa proporsyon sa kung ano ang produkto ay nagdudulot ng pinakamataas na kita, at batay sa mga kalkulasyon, ang isang pinakamainam na hanay ng form kalakalan.

Paggawa gamit ang mga kakumpitensya

Bilang karagdagan sa kanan i-set para sa pagbebenta, ito ay mahalaga upang sapat na tasahin ang kanilang tunay na posisyon sa merkado. Ito ay ang kakanyahan ng produkto sa marketing, ito ay itinuturing na sa complex - ang kalidad at ang luwang competitiveness.

Upang masuri kung ang mga kalakal ay mapagkumpitensya, kailangan muna naming pag-aralan ang merkado para sa mga katulad na mga produkto at mga kompanya ng paggawa ng mga ito. Pagkatapos masuri ang kanilang mga kalakasan at kahinaan, kilalanin ang mga pagkukulang ng produkto, pag-aralan ang mga presyo at ang kanyang kakumpitensiya. Bilang isang resulta, ang isang plano ay kung paano iwasto ang mga deficiencies na nag-aalok ng mga bagong o kung paano upang tumayo out sa pakikipagkumpitensya firms, kung ano ang gastos ay magiging optimal at sa gayong paraan na ginagawang posible upang mabawasan ang mga gastos.

marketing mix

Ang marketing ng mga kalakal ay nauunawaan bilang isang hanay ng presyo, sa marketing, assortment at promosyon o sa marketing mix. Tungkol assortment ng patakaran na namin sinabi sa itaas.

mahal na paraan (sa mga tuntunin ng mga gastos para sa produksyon at pagbebenta ng mga kalakal) ay pinaka-karaniwang ginagamit para sa pagpepresyo. Kadalasan, ang mga tagagawa gamitin ang presyo bilang isang katunggali, at nag-iiba ito sa tulong ng mga diskuwento, mga promo at iba pang mga programa bonus. Ito ay lubhang bibihirang sa kaso ng eksklusibong mga kalakal presyo na itinakda ng tagagawa sa kanyang paghuhusga.

Sales patakaran nagpapahiwatig ang paghahanap para sa optimal, mabisa at matipid channels ng pamamahagi, nagtatrabaho sa mga tagapamagitan, ang paglikha ng retail chains, mga distributor at iba pa.

At sa wakas, ang pag-promote ay kasama ang lahat ng direktang at hindi direktang mga trabaho sa customer, mula sa kaakit-akit packaging, sa paglikha ng mga imahe at ang imahe ng kumpanya, direktang advertising at mga bonus para sa mga customer.

buhay ng produkto cycle

Kalakal sa marketing - patuloy na ito ay nagbabago konsepto. Samakatuwid, ang isang nagmemerkado ay dapat malinaw na maunawaan na kahit na may ang pinakamalaking pagsisikap at pamumuhunan sa pag-promote, maaga o huli, ang bawat produkto ay may tagumpay at kabiguan nito. Sa ibang salita, ang buhay cycle. Binubuo ito ng 5 phases:

• pagbuo ng produkto - mula sa mga ideya, na kung saan ay lilitaw sa ulo, na nagtatapos sa ang paglikha ng isang plano sa negosyo at diskarte upang mag-advance;
• paglikha at pagpapatupad ng produkto - isang phase na madalas nagiging sanhi ng pinsala sa ang tagalikha ng mga kalakal ay hindi alam ang mga consumer, at investment sa kanyang pagsubok ng merkado ay tumatagal ng isang pulutong ng - produksyon, rental, transportasyon, advertising at iba pa;
• produkto paglago - ang mga pagsisikap na ginawa sa panahon na ito phase ay namumunga, at mga consumer kalakal ay mga kalakal, na kung saan ay sinamahan ng isang pagtaas sa mga benta at kita;
• Produkto maturity - saturation panahon kapag ang isang malaking bilang ng mga mamimili ay pamilyar sa ang produkto at kung saan ang mga tagagawa ay may isang maximum na kita at halos ay hindi paggastos ng pera sa pagpapanatili ng produktong posisyon at ang kanyang competitiveness;
• decline stage - isang dagsa ng produkto, mga mamimili na gusto isang bagay na bago, kaya kita ay nabawasan, at ang mga tagagawa ay naghahanap ng mga paraan upang bumalik sa peak benta - ang paglikha ng isang bagong gastos promote ng produkto, stock, atbp ...

Pasadong mga yugto ay hindi palaging magagawang upang bumalik sa mga kalakal pabalik sa peak benta. Ito ang uri ng trabaho sa marketing - upang magawang muling magkamalay-tao ang produkto sa merkado, kung saan ang demand para sa mga ito ay nawawala.

Bilang isang nangungunang posisyon sa merkado

Marketing estratehiya para sa pagtataguyod ng isang pulutong, at ang mga salik na nakakaapekto sa demand na - isang napakalaking array. Ito ay ang presyo at ang kalidad, serbisyo, matapos-benta serbisyo, mga bonus at mga diskwento, mahusay na saklaw, na tumutugma sa fashion, estilo at higit pa.

Ang pinaka-karaniwang paraan ng pag-akit ng mga customer - pagpepresyo, habang hindi palaging isang matalim tanggihan sa ang halaga ng mga pagtaas ng demand. Halimbawa, mahahalagang mga kailanganin paggulong sa mga benta ay magiging sanhi, sa kabilang dako, isang matalim pagtaas sa mga presyo.

Ang isa pang mabisang paraan ng - hype. Ngunit huwag kalimutan na ito ay dapat na naka-target na mga layunin upang i-target customer (ito ay nangangailangan ng isang malinaw na-unawa sa kung sino ang iyong madla ay kinakatawan), upang mailagay sa tamang lugar sa tamang oras.

Discount, mga promo, mga espesyal na alok, bonus program - isa pang epektibong mga tool para sa paglikha ng labis na demand para sa produkto.

Kadalasan sa pagmemerkado sa mga kalakal ay nauunawaan bilang isang brand. Maraming mga mamimili na nais na magbayad lamang para sa mga tatak, sapagkat ito ay isang garantiya ng kalidad o kaugnayan. Sa kasong ito, ito ay mahalaga hindi lamang upang lumikha ng isang kalidad na produkto, kundi pati na rin upang magbigay ng mga imahe at tatak ng kumpanya.

Siya nga pala, tungkol sa kalidad. Ito rin ay isang napaka-epektibong paraan ng pag-promote, t. Upang. Matibay disenteng produkto ay laging mahanap ang kanyang mga customer.

Karamihan ay depende sa iba't-ibang, ang nagbebenta, pagiging napapanahon, oras at lugar ng benta, ang bilang ng mga panukala, positibong review at marami pang iba.

sa halip ng isang konklusyon

Lahat ng bagay na bumili namin, mula sa pagkain at nagtatapos sa ang mga serbisyo na ginagamit namin - ay isang kalakal. Ito ay may ilang mga katangian na nag-iimpluwensya ng aming mga pagpapasya sa pagbili - ergonomic, aesthetic, functional, pang-ekonomiya at iba pa. bumili namin ang mga ito batay sa iyong sariling mga kagustuhan, ang hanay ng mga latitude, fashion, mga benepisyo, savings at tibay. Higit sa lahat ay tumutukoy sa mga pangangailangan para sa mga yugto ng produkto, ang produkto napupunta sa merkado - panimula, paglago, kapanahunan at pagtanggi. Ito ay ang kakanyahan ng produkto sa marketing.

Ang gawain ng marketing - gamit ang key mga tool sa marketing (mga benta, presyo saklaw, at advertising), upang i-promote ang produkto sa merkado at ibigay ito sa mataas na mga benta at kita. Kung ang lahat ng mga pondong ito ay weighed at inilapat nang tama, ang produkto ay magkakaroon ng isang mas mahusay na pagkakataon sa isang nangungunang posisyon sa merkado, na nangangahulugan na ito ay huling na at maging mas competitive.