Mga paraan ng negosyo komunikasyon. Ang wika ng negosyo komunikasyon. Ang kaugalian ng negosyo komunikasyon

Mga paraan ng komunikasyon ng negosyo ay lubos na magkakaibang sa modernong buhay panlipunan. Parehong sa negosyo at sa mga komersyal na relasyon darating bilang ang pang-ekonomiyang mga entity ng mga tiyak na mga paraan ng pagmamay-ari, pati na rin ang ordinaryong mamamayan.

Business Communication: paksa ng talakayan

Modern panlipunan at pang-ekonomiyang mga kondisyon na humantong sa pangsamahang at komersyal na mga gawain ng mga mamamayan. katunayan na ito ay nagdudulot sa unahan ang kailangan upang turuan ang mga iba't-ibang linguistic paraan ng araw-araw na pananalita. Sa kasong ito kami ay pakikipag-usap tungkol sa mga pangangailangan upang mapagbuti ang kakayahan ng mga tao na may pagsasaalang-alang sa lingguwistika.

Kakayahan sa larangan ng komunikasyon ay direktang may kaugnayan sa ang tagumpay o pagkabigo sa anumang negosyo (halimbawa, sa agham, negosyo, sining o trade). Tulad ng para sa mga tao na nagtatrabaho sa larangan ng management (manager, negosyante, mga organizers ng produksyon), ang form ng negosyo komunikasyon para sa mga naturang mga propesyonal ay isang mahalagang bahagi ng kanilang propesyonalismo.

Kaya, negosyo komunikasyon - ang pinaka-popular na uri ng mga social pakikipagtalik. Ito ay kinakatawan ng isang globo ng administrative batas, komersyal, diplomatiko, at pang-ekonomiya at legal na relasyon.

Ang kakayahan upang matagumpay na magsagawa ng negotiations negosyo, well-nakasulat na teksto ng dokumento, ang kakayahan upang isangguni dokumento - ay mahalaga bahagi ng propesyonalismo, na kung saan ay may upang gumawa ng mga desisyon.

Kaya, speech kultura mababang antas ng madiin sang-ayon sa antas ng pagiging epektibo ng negosasyon at pagpupulong. Kaugnay nito, madalas paralisis ng ang batas iguguhit up sa isang paraan, ay hindi kaaya-aya sa kanilang pagpapatupad.

Pagtitiyak ng negosyo komunikasyon

Enterprising Amerikano na nakaposisyon sa mga negosyo tulad ng kakayahan upang makipag-usap sa mga kasosyo.

Sa kasong ito, ang mga kasosyo ay maaaring bilang iba't ibang mga entity ng negosyo, pati na rin ang mga ordinaryong tao. Wika ng negosyo ay lubos na isang mabisang kasangkapan para sa panlipunang pakikipag-ugnayan regulasyon at pakikipag-ugnayan ng mga pang-ekonomiyang mga interes. Kadalasan, ang mga tao ay maaaring pumasok sa mga relasyon sa negosyo para sa mga legal na pagpaparehistro ng isang tiyak na pakikipag-ugnayan sa anumang globo ng aktibidad. Ang ideyal na resulta ng legal na pagpaparehistro at kooperasyon - samahan na batay sa magkaparehong tiwala at paggalang.

Isa pang tiyak na mga tampok ng ang konsepto - ang pagbuo ng rehimyento. Sa ibang salita - ang pagpapasupil ng mga tiyak na mga patakaran at mga paghihigpit.

Uri at anyo ng negosyo komunikasyon

Ang mga tuntunin ay nilinaw sa ilang mga uri ng negosyo komunikasyon at mga form, pati na rin ang antas ng pormalidad, mga layunin at mga layunin nakaharap sa pakikipag-ugnayan ng paksa. Pare-parehong mahalagang, sa kasong ito ito ay tumatagal sa pakikipag-ugnayan ng mga concepts bilang "Kultura ng Speech" at "negosyo komunikasyon". Sa kasong ito, maaari naming makipag-usap tungkol sa mga tradisyon at panlipunang kaugalian ng pag-uugali, na kung saan ay naka-tala at dokumentado bilang protocol at ay sa anyo ng mga kaugalian ng panlipunang pag-uugali, asal at mga paghihigpit sa time frame ng komunikasyon.

Ang pangunahing uri ng mga relasyon ng negosyo

Kilalang mga form ng negosyo komunikasyon:

- sa anyo ng pananalita - nakasulat at pandiwang;

- batay sa oryentasyon ng speech sa pagitan ng mga tagapakinig at ang speaker - monologo at diyalogo;

- depende sa bilang ng mga kalahok - mga pampubliko at interpersonal;

- mula sa kinatatayuan ng kung o hindi ang yunit - direkta at hindi direktang;

- magpatuloy mula sa mga buddy sitwasyon - sa pagkontak at remote.

Ang mga porma ng negosyo komunikasyon magbigay ng kontribusyon sa pagbuo ng mga katangian ng mga katangian araw-araw na pananalita.

Ang pangunahing uri ng negosyo komunikasyon

Ang pinaka-tinatanggap na ginagamit ng dalawang mga form tulad ng nakasulat at oral na pananalita negosyo.

Ang ganitong paraan ng komunikasyon sa negosyo kalikasan ay sistematikong magkakaibang mga varieties ng Russian wika. Kung ang isang nakasulat na wika sa negosyo - ang opisyal na estilo ng komunikasyon, ang oral form ay isang hybrid estilo ng edukasyon.

Ang wika ng negosyo komunikasyon dialogic at monologo form na may ilang mga pagkakaiba. Kaya kung monologo negosyo maaari itong maiugnay sa aklat ng salita, ang dialogic anyo ng salita - sa pag-uusap, na kung saan ay masasalamin sa mga sintaktik tampok ng pagsasalita. Ang huli uri ng negosyo komunikasyon ay tumutukoy sa interpersonal na komunikasyon, at ang unang - sa pampublikong pagsasalita.

Distance (pagpapadala sa koreo o fax, at ang telepono pag-uusap) ay hindi direktang komunikasyon. Nito pangunahing pagkakaiba mula sa presensya ng contact ay nadagdagan ng pansin ang himig interlocutors sa bibig komunikasyon. Gayundin ang mga katangian na tampok ng ganitong uri ng komunikasyon ay maikli at regulasyon, kawalan ng kakayahan upang gamitin ang iba't ibang kilos bilang isang carrier impormasyon.

Mga Tool sa Negosyo Communication

Kultura ng Pananalita at Networking ni talent genre iba't-ibang mga pasalita at nakasulat na komunikasyon. Sa ganitong uri ng pagsulat ay kinakatawan ng mga titik na negosyo at iba pang mga dokumento, na kung saan ay naayos panlipunan at legal na relasyon (mga kontrata, mga kasunduan, mga kontrata at iba pang sumusuportang dokumento). Pagsasalita kung saan ipinatupad pamantayan ng negosyo komunikasyon, kinakatawan ng mga pulong, negosyo negotiations at konsultasyon. Isang pulong at pulong - isang espesyal na uri ng komunikasyon protocol, na pinangungunahan ng mga monologues na kung saan ang kawalan ng isang nakasulat na likas na katangian. Gayundin monologo negosyo maaari itong umiiral nang sabay-sabay sa pasalita at nakasulat na form.

Mga lugar ng negosyo komunikasyon

Frame ng modernong negosyo komunikasyon malaki pinalawak. Kaya, mga bahagi nito ay ang mga: advertising at sekular na pag-uusap. Sa kasong ito, ang tagumpay ng anumang negosyo entidad ay depende sa mga kasanayan sa pagtatanghal ng mga produkto nito sa isang kanais-nais na liwanag sa paglikha ng ang kapakanan ng sinumang partner na magsulong ng isang kanais-nais na impression.

Kaya, bukod sa mga dati monologo talumpati sa negosyo komunikasyon ay kabilang ang aktibong handa at hindi nababasa speech sa anyo ng mga presentasyon, ang pagbubukas remarks sa opisyal na mga pulong. Ito ay maaari ring isama tuntunin ng magandang asal mga teksto at pagbati titik.