Wastong return kalakal ng magandang kalidad

Minsan sa ating buhay mangyari isang sitwasyon kung saan ilang oras mamaya binili ang bagay ay nagiging hindi kailangan at nais na ibalik ito pabalik sa nagbebenta. Upang malaman kung paano gumawa ng isang exchange at pagbabalik ng mga kalakal ng magandang kalidad hindi alam ng lahat. Sa naturang mga kaso ito ay kinakailangan upang resort sa Artikulo 25 ng RF Batas "On Proteksyon ng Consumer 'Rights.

Dahilan upang isagawa ang return at exchange ng mga kalakal ng magandang kalidad

Ipagpalagay na ikaw ay may binili di-pagkain item, tulad ng isang wardrobe ng mataas na kalidad, ngunit para sa ilang kadahilanan ay hindi angkop sa iyo. Sa aming kaso, ang isang wardrobe ay maaaring maging mas malawak na niche na ibinigay para sa i-install ito ng ilang sentimetro - ay sa iyo mapagtanto ang bahay, pagkolekta ng lahat ng mga detalye ng kanyang cabinet at sinusubukang "push". Iyon ay, ito ay hindi angkop sa iyo sa ang laki, sukat at hugis. Sa kasong ito, mayroon kang bawat karapatan na i-refund ang mga kalakal ng magandang kalidad. Para sa produktong ito Ibigay ang orihinal na anyo. Sa kaso ng isang wardrobe - kalasin ito, magdagdag ng mga detalye sa kahon at i-check ang integridad nito. Higit pa rito, ito ay kinakailangan upang gawin ang mga cash register (trademark) naka-check. Sa kawalan ng (pagkawala) check ang ibinalik na kalakal ng magandang kalidad ay bahagyang mas kumplikado, sa halip ay maaari mong gamitin ang patotoo ng mga tao na naroroon nang pagbili ng isang produkto (mga kaibigan, kakilala, kamag-anak).

Dapat ito ay remembered na ang pagbabalik ng magandang kalidad ay posible lamang para sa dalawang linggo mula sa petsa ng pagbili (14 araw), ang mismong araw ng acquisition ay hindi kasama sa panahong ito. Iyon ay, ang pagbili ng mga kalakal 2013/05/18 (petsa ng pagbili), maaari kang makipagpalitan ng mga ito para sa anumang araw (hanggang sa 06/01/13). empleyado Weekend Store ay hindi isaalang-alang. Kaya kung nagkaroon ng isang paraan na ikaw ay dumating sa 3.6.13, ngunit ang mga kalakal ay hindi tinanggap, sumisipi sa katapusan ng linggo, upang patunayan ang kawastuhan ng panahon ng pagsunod sa isang refund o exchange nabiling item magkaroon ng isang hukuman, na kung saan, walang pagsala, ay dalhin ang iyong mga argumento sa pagsasaalang-alang. Ngunit, sa kabila ng ito, ito ay inirerekomenda na dumating sa tindahan ng ilang araw mas maaga kaysa pagkatapos na maghintay ng desisyon ng korte sa isang ilang buwan.

Sino ang maari kong makipag-ugnay sa store kung babalik ang tamang kalidad o exchange?

Upang magsimula, pumunta up at tumingin sa iba pang katulad na mga kalakal. Pagkatapos ay pumunta sa nagbebenta at hinihiling sa kanya upang palitan ang mga produkto, na nagpapaliwanag ng sitwasyon. Kapag na-prompt ng isa pang kaso, tukuyin ang mga sukat, at kung kayo ay nasiyahan, isulat sa duplicate, ang isang application para sa pagpapalit ng mga kalakal (ang direktor ng pangalan ng merchant). Ang pahayag na dapat tukuyin na ang anumang mga produkto nakabalik ka na, at ang ilan ay humihiling sa iyo na magbigay sa return, mag-sign ito at siguraduhin na tukuyin ang petsa ng pag-sign ang dokumento. store employee dapat na ipahiwatig ang kanilang data sa buong (pangalan at posisyon), ipahiwatig na natanggap mo mula sa mga kalakal, itatala at ilagay ang painting na katangian. Kung ang mga napiling bagay ay magiging mas mahal nakaraang, subukan upang makipag-ayos sa pay ang pagkakaiba sa nagbebenta.

Kung, pagkatapos ng pagbalik sa tindahan, hindi ka maaaring maghanap ng mga produkto, na maaaring ipagpalit ang item (eg, cabinet kinakailangang dimensyon nabili) ay dapat na sa pamamagitan ng kamay upang ilipat ang mga kalakal sa nagbebenta. Pagkatapos ay dapat mong isulat ang isang pahayag kung saan ay ipahiwatig ang iyong kahilingan para sa pagbabalik ng mga pondo na binayaran para sa mga kalakal na hindi lalampas sa tatlong araw (simula mula sa petsa ng return).

Kung ang nagbebenta tumangging baguhin ang mga produkto o dalhin ito pabalik, maaari kang sumangguni sa store manager. Kung may, ikaw ay tinanggihan, ipadala sa pamamagitan ng koreo sa tindahan ng isang nakasulat na pahayag, kung saan siya nagtanong upang tukuyin ang petsa at oras kung kailan dapat mong pumunta sa tindahan para sa isang refund o palitan ng mga kalakal. Kung ang tugon mula sa tindahan hindi mo pa natatanggap kaagad makipag-ugnayan sa isang demanda laban sa mga tindahan o mga negosyante sa hukuman.

Bago makipag-ugnayan sa tindahan ay nagkakahalaga ng isinasaalang-alang na mayroong isang listahan ay hindi maaaring palitan o bumalik kalakal. Ang mga produkto ayon sa mga pamantayan ng Ordinansa ng Enero 19, 1988 sa Pamahalaan ng Russian Federation №55 isama ang alahas, sambahayan produkto, mga libro, cosmetic at pabango produkto, at iba pa.