Research Methods in Management at ang kanilang kakanyahan

Research Methods in Management - ang mga tool na kinakailangan upang matugunan ang mga pangangailangan ng pamamahala ng anumang kumpanya. Ang artikulong ito ay nagtatanghal ng mga pangunahing mga diskarte sa pag-aaral ng mga isyu ng pamamahala ng organisasyon.

Ano ang pananaliksik?

Ang konsepto ng "research" ay nagsasama ng isang hanay ng mga pagkilos upang makilala ang mga problema na isyu, sa pagtatatag ng kanilang papel at lugar sa larangan ng pag-aaral, pag-aaral at paglalarawan ng mga relasyon ng mga bagay at mga pattern baguhin phenomena at ang kanilang mga katangian. Maghanap din para sa at pagbibigay-katarungan ng mga pagpapasya sa paggamit ng ang kaalaman nagkamit upang mapabuti ang sistema sa ilalim ng pag-aaral at paglutas ng mga problema sa pag-aaral.

Anumang pag-aaral ay may isang tiyak na layunin. Sa pamamahala ng pananaliksik na naglalayong sa pagpapabuti ng pagiging epektibo ng mga operasyon control system. Kasabay nito ay maaaring maglagay ng iba't-ibang mga gawain, paglutas ng mga problema sa pamamahala ay may arisen o taasan ang kalidad ng mga huling.

Ang paksa at object ng pananaliksik sa Pamamahala

Ang lahat ng mga pamamaraan sa pananaliksik sa pamamahala nakatutok sa pag-aaral ng mga bagay - ang control system. Ano ang kumakatawan ito?

dapat ang tao sa control-based na mga kasanayan sa pamumuno na hayaan kang bumuo sa paligid ng isang network ng mga interconnected mga elemento ng kontrol ng operating ayon sa mga itinatag patakaran. Kung ang object ng pag-aaral ay isang management control system, ang control object ay isang kumpanya (samahan). Kaya, kagalingan at pag-unlad ng ang huli ay kasama din sa object ng pag-aaral.

Ang paksa ng pananaliksik sa pamamahala ay karaniwang isang pagkakaiba o problema proseso management.

Fundamentals ng pananaliksik pamamaraan sa sistema ng pamamahala

Pamamaraan at mga pamamaraan sa pananaliksik sa pamamahala ay ganap na nakasalalay sa napili diskarte. Huling ay haka-haka aspeto at ang sistema.

Ang parehong problema ay maaaring magkaroon ng iba't ibang aspeto, tulad ng mga social o pang-ekonomiya, depende sa "view" ng kanyang pagsasaalang-alang.

Ang konsepto - isang mas malawak na konsepto at kabilang ang pagbuo ng mga alituntunin para sa pananaliksik bago ang proseso ng pag-aaral ng problema.

Ang pinaka-popular na mga araw na ito ay isang sistematikong diskarte sa pag-aaral. Ang sistema, tulad ng nabanggit sa itaas, ay isang network ng mga interconnected mga elemento, kaya ang paraan na ito ay nagbibigay-daan para sa pinaka-malawak at comprehensively suriin ang object ng pag-aaral at upang makamit ang layuning ito. Ang mga sistema ng diskarte din ay nagsasangkot ng pag-aaral ng mga panlabas na kadahilanan, mga kaganapan at mga bagay na maaaring makaapekto sa mga bagay sa ilalim ng pag-aaral. Pagtutukoy ng isang sistema ng integridad rin ay humahantong sa isang mas masusing-unawa ng mga panloob na koneksyon, katatagan panganib.

Layunin setting - isa sa mga pangunahing mga aspeto ng pananaliksik pamamaraan sa pamamahala. Anumang control sistema ay nangangailangan ng dalawang grupo ng mga layunin - panlabas at panloob, na kung saan ay na interconnected at hindi sumalungat sa isa't isa.

Diskarte sa pananaliksik ay maaari ding magsuot ng isang mula sa obserbasyon o pang-agham kalikasan. Mula sa obserbasyon o karanasan, na tinatawag na diskarte kabilang ang mga tiyak na mga pang-eksperimentong mga tool ng pagkuha ng bagong kaalaman.

Ang ikalawang diskarte ay nagsasangkot ng mga pamamaraan ng pang-agham na pananaliksik sa pamamahala. Diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa isang mas tumpak na pag-aaral ng mga problema sa pamamahala sa organisasyon at kunin ang makatwirang epektibong solusyon.

Ano ang mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala?

Mayroong maraming mga kasangkapan, mga pamamaraan, mga pamamaraan, mga pamamaraan, pag-aaral sistema ng pamamahala. Paano upang maunawaan ang pagkakaiba-iba? Ano ang hitsura para sa?

Ang sagot sa lahat ng mga tanong sa bawat manager ay naghahanap para sa kanilang sarili, ngunit ang proseso ng paghahanap ay maaaring pinasimple sa pamamagitan ng isang karampatang mga grupo.

Pag-uuri ng pamamahala ng pananaliksik pamamaraan ay may kasamang dalawang pangunahing mga kumpol: manilay-nilay at mula sa obserbasyon.

Theoretical pamamaraan ay batay sa mga batayan ng kaalaman at lohikal na pangangatwiran na nakapaloob sa mga aklat, aklat-aralin, monographs, at mga artikulo. Empirical pareho (naranasan, praktiko) pamamaraan upang mapatakbo eksperimento at mga opinyon ng mga eksperto. Hindi authoritatively ka maaaring sabihin kung ano ang pamamaraan ay pinakamahusay na, tulad ng mga ito ay sa maraming mga paraan isinasaalang-alang ang parehong problema. Samakatuwid, sa kasanayan, ang pamamahala ay karaniwang nakakatugon sa ilang mga paraan synthesis at mga tool.

teoretikal na mga pamamaraan

Research pamamaraan ng mga problema sa pamamahala ay madalas na batay sa pamamahala ng teorya bilang isang susi pang-agham base.

Ang unang pangkat ay kinabibilangan ng mga paraan ng pag-akyat mula sa abstract sa kongkreto. Nag-aalok ito ng mga mananaliksik upang pumunta mula sa pangkalahatang sa partikular, ie, batay sa mga layunin ng kaalaman, upang gumuhit ng mga konklusyon tungkol sa paglutas ng mga tiyak na mga problema sa pamamahala.

Abstraction bilang paraan ng nag-aalok ng pananaliksik huwag pansinin ang menor de edad mga elemento ng kontrol ng sistema upang makilala ang mga key na relasyon, kabilang ang sa pamamagitan ng negosyong proseso modeling.

Group teoretikal na mga pamamaraan ay hindi maaaring isama ang isang pagtatasa at synthesis, nagbibigay-daan sa iyo upang split (decompose) ang bagay ng pag-aaral para sa karagdagang pag-aaral at ang mga independiyenteng Reunification upang muling likhain ang parehong disenyo na may isang kamalayan ng mga proseso na nagaganap sa loob ng sistema.

Pag-aawas at induction ding mga natitirang mga kinatawan ng unang pangkat, na kung saan ay batay sa lohikal na expression mula sa mga tiyak na sa pangkalahatang (induction), mula sa pangkalahatang sa mga tiyak na (bawas) ng mga partikular na sa mga pribado (transduction).

praktikal na pamamaraan

Praktiko mga pamamaraan ng pamamahala ng mga organisasyon ng pananaliksik ay kadalasang ginagamit para sa paunang pagtatasa ng problema.

Observation - ang pinaka-halatang mga pamamaraan ng empirisismo. Ang impormasyon ay kinokolekta mula sa lahat ng kasangkot sa pamamahala ng dibisyon ng kumpanya. Ang pangunahing criterion ay ang di-panghihimasok sa mga mananaliksik sa proseso ng negosyo sa proseso ng pagmamasid.

Ang comparative paraan presupposes analog o karaniwang na kung saan ito ay magiging posible na ihambing ang pagganap ng pagsubok object.

Ring sumangguni sa praktiko paraan ng kontrobersya (debate). Ang ganitong mga isang reasoned discussion ng pamamahala ng organisasyon, sa pangkalahatan ay natupad sa ang balangkas ng ang paunang pagtatasa ng ang sitwasyon (isang binalak pulong sa mga direktor). kontrobersya ay maaaring ipasa sa pagitan mananaliksik.

diskarte sa pagmo-modelo

Modeling ay isa sa mga pinaka na hinahangad teoretikal na mga pamamaraan ng pagganap ng pagsusuri ng mga paggana ng sistema ng control at pananaliksik upang mapabuti ito.

Ang modelo ay isang "larawan" ng tunay na bagay, ngunit hindi sa isang static na estado, at sa paggana ng ang posisyon ng ang tinatayang sa aktwal na mga kondisyon. kinakailangan upang resort sa modelo at sa isang paraan ng abstraction, iyon ay ibinukod mula sa pagsasaalang-alang ng mga di-pangunahing salik at mga proseso. Tumatakbo ang modelo ay maaaring ipakita hindi lamang ang mga umiiral na mga problema sa pamamahala, ngunit din upang mahulaan ang mga epekto ng mga negatibong mga kadahilanan sa sistema sa hinaharap.

expert pamamaraan

Paraan ng ekspertong pagsusuri - isang lakit empirical pamamaraan, batay sa opinyon ng karampatang mga eksperto. Sa kabila ng pagiging simple ng pagkuha ng naturang mga pagtatantya, mayroong maraming mga halimbawa ng mga hindi tamang koleksyon o interpretasyon, na hahantong sa mga negatibong mga resulta ng pag-aaral.

Ang proseso ng ekspertong pagsusuri kasamang ilang yugto.

Una, natupad ang paghahanda sa trabaho para sa mga koleksyon ng isang grupo ng mga eksperto at paghahanda ng mga kinakailangang mga dokumento.

Pagkatapos ay magbabalik ng isang detalyadong pag-aaral ng problema.

Research ay patuloy sa pamamagitan ng pagbuo ng mga solusyon sa problema.

Ang pagpapakilala ng yari solusyon ay hindi magaganap nang walang paglahok ng mga eksperto.

Bilang isang panuntunan, dala ng grupo ang mga pagsusuri, ang proseso ng pagpili ng mga eksperto ilagay sa koneksyon na ito sa forefront. Upang gawin ito ay upang matukoy ang hugis ng pagpasa ng pagkadalubhasa: eksperto ay maaaring pag-usapan ang problema ng sama-sama at handa na upang bigyan ng sama-desisyon o upang gumana nang nakapag-iisa at upang ipahayag ang kanilang mga ideya sa pamamagitan ng sulat paisa-isa.

Anuman ang paraan ng pananaliksik sa pamamahala ay inilalapat, ang pangwakas na dokumento - ang pinakamahalagang konklusyon ng trabaho. At sa paraan ng pagsusuri ay mahalaga upang tama punan ang mga form at isulat ang mga opinyon at mga ideya, pag-highlight ang mga hindi mapagkakamalan kakanyahan.

Dayuhang mga pamamaraan ng pamamahala ng pananaliksik

Research pamamaraan sa pamamahala sa mga nakaraang taon ay kinabibilangan ng isang paraan expert tulad ng pagkakabisa pagtatasa. Ang apat na phase pagtatasa ng mga banyagang pagsasanay, na kasama ang isang pagtatasa ng mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya, pati na rin ang kanyang mga pagkakataon at mga panlabas na banta.

Ito din ay madalas na ginagamit brainstorming diskarte. Ang kakanyahan ay upang mahanap ang maximum na bilang ng mga ideya sa isang ibinigay na paksa sa loob ng balangkas ng isa o higit pang mga oras. Ito rin ay isang subspecies ng ang paraan dalubhasa, ngunit pag-aaral ng mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay nagpakita na kapag paglutas ng creative problema, ang paraan ng "nakidyvaniya mga ideya sa isang bagay ng ilang minuto" ay nagpapakita ang sarili bilang isa sa mga pinakamahusay.

Sa wakas, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na sa araw na ito doon ay isang pulutong ng mga literatura, na naglalaman ng iba't ibang paraan ng pananaliksik sa pamamahala. Aklat-aralin o monograp sa paksa ay tiyak na maging kapaki-pakinabang upang pumili ng isang pananaliksik na kasangkapan, ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa mga detalye ng mga sistema ng pamamahala sa mga organisasyon.