Paano upang ilagay sa lugar ang alipin? Relasyon managers at subordinates

Tanong ng negosyo etika ngayon mas may-katuturan kaysa dati. Human resource management ay naging isang propesyon. Ang lahat ay pakikipag-usap tungkol sa pagganyak at ang pantao kadahilanan. Para sa iba't-ibang, sa artikulong ito Gusto kong talakayin ang mga paksa ng mga mamimili na nakapailalim sa ulo.

Marahil, ang anumang mga manager ay maaga o huli dumating up sa mga ideya na ito ay ginagamit. At ang mas propesyonal manipulator, sa ibang pagkakataon sa pag-iisip arises. At pagkatapos ay ang susunod na tanong arises, kung paano ilagay sa isang pantulong na lugar.

Ano ang mangyayari sa mga punong

Karamihan sa mga madalas, mayroong isang passive pagmamanipula. Ipaalam sa amin suriin ang mga pinaka-karaniwang uri ng Dodgers-manggagawa.

1. Mga taong patuloy na humihiling para sa mga pagtaas ng suweldo o iba pang mga benepisyo. Ang personal driver madalas. Halos laging nagsasagawa ang mga ito ng ilang mga karagdagang mga tungkulin sa abut iyon. Angkop reklamo naka-link sa sakit, sa isang demonstration ng mapagpasikat debosyon at ang pinaka-fulsome matapat na papuri. Na may tulad na dapat magkalas relasyon agad, hanggang sa matagpuan niya ang isang tao na para sa mga dagdag na benepisyo ay ma-engganyo ang iyong manununggab at malaman tungkol sa iyo ng masyadong maraming. At huwag mag-alala tungkol sa paglabag sa "mainit-init" na relasyon, at pagkatapos ay maaaring ito ay mas masahol pa.
2. Ang passive pagmamanipula ng walang katapusang mga reklamo ng mga mahihirap na lugar, mahinang kalusugan at karamdaman sa pamilya. Sa una kusang salpok upang makatulong, "magalang" tumanggi, ngunit ang kaso ilagay ang kanyang sarili "Kazan ulila" hindi pa rin makaligtaan. Ang call "naawa mahihirap na bagay" at basahin sa isang pitying expression. Ano ang dapat gawin? Bago ka sumugod upang makatulong sa, huwag mag-atubiling upang humingi ng pagsuporta sa mga dokumento. Halimbawa, ang isang certificate, kung ito ay isang sakit. Charity ay dapat na makatwirang.
3. Pagmamanipula "sa pamamagitan ng pagkakasalungatan". Worker tuloy-tuloy na naging maaga tungkulin at tumangging karagdagang insentibo. "Human Resource Management" at tulad ay hindi kinakailangan. Ano sa unang astonished, at pagkatapos ay pagmamahal, at pagkatapos ay - kailangan upang umepekto. Sa kasong ito, ang laro ay tinatawag na "Ang aming kompanya ay akin - ang aking sariling" ". Iyan ang uri ako responsable I" o

Naniniwala ka ba talaga iyon? Ang lahat ng mga tao - bosses, subordinates - trabaho para sa pera, ngunit may iba't ibang grado ng kasiyahan. Makipag-usap sa mga empleyado. Subukan upang mahanap ang tunay na pag-uudyok. Pagkilala sa kolektibong? O lamang ay nagmamarka sa iyong site? Maging maingat. At tandaan - ang tao na nagbibigay ng mas maraming mga mas siya Nais ni.

Sa pag-ibig sa "boss"

Paano upang ilagay ang isang alipin sa lugar, kapag siya ay Matindi ang nagpapakita ng katapatan?

Ito ay walang lihim na sa anumang kolektibong karaniwang hindi matapat na papuri sa lahat ng kanyang mga form at manifestations. Ang mas kami ay mahina laban sa isyung ito, ang mas mahusay na kami ay bumili sa ilang mga simpleng tricks. Tingin mo talagang ang pinakamahusay na? Ano ang porsyento ng mga katotohanan sa mga salita ng isang alipin? Kung walang nakalilito o nakakagambala - siguro ay oras na upang matapos sa training ng mga personal na paglago at tignan ang sitwasyon nang naaangkop?

Ito ay nangyayari na ang isang aliping tapat nagmamalasakit para sa iyo. Oo, ang lahat ng mga bagay na ito, at pag-ibig sa lugar ng trabaho ay maaari ding matagpuan. Ngunit isang opisina romance - isang oras na bomba, hindi mo alam kung ano ang punto sumabog. Mag-isip ng maraming beses bago makatawag pansin sa "hazing" relasyon sa mga subordinates. Malamang, ikaw o ang iba pang, maaga o huli ay may upang baguhin ang mga trabaho.

Bilang karagdagan sa mga sitwasyon sa itaas, ang pinuno ng araw ay may sa "malutas ang" isang bangin ng maliit at malubhang mga problema na nagdudulot ng gawain ng subordinates. Sa lahat ng kaso, makakatulong ito sa elementarya kaalaman ng sikolohiya ng tao at pang-unawa sa kung paano at kung kanino upang "makipag-away." Ang bawat uri ng mga subordinates - kanyang estilo ng komunikasyon. Kaya, ano ang mga uri?

Mga Tao at mga maskara

"Hindi maaaring palitan." Tumatanggap ng lahat ng kapalit at palitan. Kadalasan ito ay hindi gawin ang trabahong ito. Proud na ang lahat ng makakaya. Nauunawaan niya lubos. Alam niya ang salitang "kailangan."

"Vain" - tumatagal sa kaso lamang kapag maaari mong ipakita ang off ang kanilang sariling mga "ako". Ito ay samakatuwid ay hindi mahiya ang layo mula sa mga social trabaho. Vanity ay maaaring gawin upang gumawa ng anumang bagay, ngunit kailangan mong panatilihin sa loob ng mga limitasyon.

"Practice." Nakakamit nito ang resulta sa anumang paraan. Ang lahat ng mga paksa gamitin, ngunit ng kaunti nahuhumaling, hindi mag-isip malaki. Napakahabang reflection Isinasaalang-alang ng hindi kailangan. Subaybayan ito ay hindi kinakailangan, ngunit kinakailangan na kailangan upang itakda ang makatotohanang mga layunin at upang ipaliwanag nang detalyado ang lahat.

At gayon pa man?

"Hindi Matatag". Interes sa mga trabaho ay kumikislap, at pagkatapos ay lumiliko off. Ito ay aktibo lamang kapag ang trabaho siya kagustuhan. Pangangailangan "kalugin" at isang pare-pareho ang paalala ng kanyang sariling pananagutan. Ito ay hindi kalabisan malinaw na mag-atas ang time frame.

"Business." Sa lugar ng trabaho, ito ay bukod-tangi. Laging isang lugar o nakaupo sa isang lugar sa isang Nagmamadali. Kaya ito ay posible at kinakailangan upang pagkatiwalaan upang kumatawan ang kanyang departamento sa mga panlabas na mga contact. Magbigay ng maraming panlipunan trabaho. At upang matiyak na sa pana-panahon siya pa rin lumitaw sa kanilang sariling lugar ng trabaho.

"Authority". Siya ay nagnanais na magturo sa lahat at hindi tiisin kawalang-galang. Bilang isang panuntunan, ang mga taong ito ay mas matanda. Singilin siya ng isang advisory papel, stressing ang mahusay na negosyo at buhay na karanasan. Hawakan nang mabuti at gumagalang tulis out.

Bilang karagdagan ...

"Zaorganizovanny". Ginagawa nito ang lahat ng bagay lamang ayon sa mga tagubilin. Ipagkatiwala Disain ang problemang ito, halimbawa, ang isang folder na may mga papasok at papalabas na mga dokumento. At siya ay agad na nararamdaman fit.

"Nakakainis." Trabaho ay nagsisimula walang mas maaga kaysa sa pagkatapos ng isang pares ng mga paalala. Espesyal na kahulugan sa kanilang mga pagkilos ay hindi maaaring makita, ay hindi nangangailangan ng feedback. Sad sitwasyon.

"Creatives". Interesado ang lahat ng bagay ay gumagana nang mabilis at mas malikhaing. Medyo mahina at hindi maaaring tumayo upang umangkop sa mga pangyayari. Nirerespeto katapatan at pagiging bukas. Ito ay nangangailangan ng pagkilala at sensitive support. Makipagtulungan sa kanya, stressing kanyang pagiging natatangi at hindi maaaring palitan, huwag subukan upang ilipat sa kanya upang tanggihan ang ideya. At pagkatapos siya ay ilipat ang mga bundok.

Well, kung paano ilagay sa lugar ang mga alipin?

Narito ang ilang mga tip na kapaki-pakinabang sa anumang manager.

May mga pantulong, hindi maganda ang pagmamay-ari ng kakayahan at sa slightest pintas pagkahulog sa pagsalakay. Sa malambot at pinong Chief (lalo na mga kababaihan lider) pakikipag-usap sa subordinates ng ganitong uri - tunay na sakit ng ulo. Ay madalas na tukso upang "maghanda" para sa mga naturang isang hindi magandang pag-uusap. Ngunit ito ay mas mahusay na upang pumunta diretso sa punto. Sa mahinahong paraan, at mahigpit na ituro pagkakamali at omissions. Pagkatapos ay ganap na makinig sa excuses, madalas sama ng loob at mga pagtatangka upang ilagay ang sisihin sa kalagayan at mga third party. Manatiling kalmado. Huwag payagan ang iyong sarili upang bawiin mula sa mga pangunahing bagay - ang tanong ng kung paano siya ay pagpunta upang ayusin ang mga bug.

Ang isa pang sitwasyon - matapos ang isang hindi magandang pag-uusap pinayagan mo ang iyong sarili ng ilang mga friendly na mga salita. At naiintindihan namin na ang lahat ng mga pintas agad na nakalimutan, ang mga natuklasan ay hindi ginawa. Siya outweighed papuri. Sa kasong ito ito ay mas mahusay upang palitan ang mga abstract salita ng pag mataktikang pagtatasa ng kasalukuyang sitwasyon at ang paghahanap para sa mga naitama bersyon. Slave dapat matuto mula sa pag-uusap constructive konklusyon.

Emosyon at ang kanilang mga pagliban

Empleyado tahimik bilang tugon sa iyong mga pintas. Hindi mo na makuha ang feedback na ikaw ay nakakainis na at galit. Subukan haharapin ang mga ito sa pamamagitan ng kanyang paraan. Huwag makisali sa mahabang pag-uusap, ipahayag ang sarili sa maikling at sa punto, at pagkatapos ay kailangan upang sagutin. Tahimik na naghihintay para sa kanyang mga reaksyon. Ang pangunahing bagay - huwag pamahalaan upang gawin itong malinaw na mag-iwan, hindi na linawin ang sitwasyon.

Bilang tugon sa pamumuna ng mga subordinates (karaniwan ay babae) tumauli masyadong emosyonal at kahit na mag-iiyak. Ang pag-uusap ay may upang tiklupin at dalhin ang mga kinakailangang mga pagsasaalang-alang ay hindi makapunta sa destination. Sa kasong ito, kung paano ilagay sa lugar ang mga alipin?

Tears - isang mahusay na bilis ng kamay. Kung ikaw pinamamahalaang upang isang beses - isang hibik sa opisina ay magaganap sa slightest pangangailangan at nang wala ito. Huwag hayaan ang kumatok sa iyong sarili nalilito. I-pause at hilingin sa panyo. Pagkatapos ay ipagpatuloy ang pag-iisip. Sabihin mo ang lahat ng bagay na kailangan mo at magkaroon ng hindi bababa sa isang pangako upang maitama mo ang sitwasyon. Huwag kalimutan na ngayon ikaw ang object ng manipulasyon.

Tinatawag na "sa karpet" alipin threw isang magkasya karapatan sa opisina. Isara ang pinto - mga manonood mong kahit ano. Subukan upang maunawaan na ang kanyang kaya nasaktan. Kung walang tiyak na mga singil, marahil mga tao lamang escaped mula sa labis na karga ng kinakabahan pag-igting o lubos na labis na mga isyu. Matalim ang kakanyahan ng ang kaso, subukan (sa kaso ng isang may-bisang kadahilanan) upang maitama mo ang sitwasyon, kung ito depended sa iyo. Siyempre, hindi madaling upang panatilihing kalmado. Ngunit tandaan na ang galit, bilang isang panuntunan, hindi natugunan sa iyo. At doon ay hindi na gumawa ng pagkakasala sa ganoon.

Kung ang deputy ay behaving inappropriately

Sa tingin mo na ang iyong assistant ay masyadong demokratikong at nagbibigay sa mga empleyado ng isang pulutong ng kalayaan. Mayroon ka ding upang linisin ang. Paano gamitin ng tama ang sitwasyon? At bakit hindi ibahagi ang mga ito sa pagkabalisa? Ipaalam sa kanila na ito ay gumagana rin. Ngunit ang responsibilidad para sa kanilang sariling estilo ng pamumuno ay magkakaroon ganap na sa kanyang sarili. Bago ka gumawa ng pagkilos, siguraduhin na ang problema ay talagang umiiral.

Ang reverse sitwasyon - Deputy ganda ng isang propesyonal, ngunit matibay at nakakasama mga tao. Ang mga pagtatangkang talakayin ang hindi mabisa, dahil ito ay hindi isaalang-alang ito ng isang problema. Relasyon managers at subordinates, sa kasong ito ang sanhi ng pinsala. Ano ang maaaring gawin?

Bastos mga tao na mahanap ito mahirap na maunawaan kung bakit upang maging empathetic. At bakit dapat silang pakialam tungkol sa. Reaksyon sa mga tiyak na sitwasyon at ipakita kung paano ito ay posible upang malutas ang problema ng "soft" mga paraan ng mas mabilis at mas mahusay. Huwag Sobra na teorya, mo lamang ay hindi maunawaan. Aabutin ng oras, ngunit isang mahusay na kapaligiran sa koponan ay katumbas ng halaga.

Ang mga punong - isang ama

Ano ang gagawin kapag subordinates ay itinuturing na may mga tanong ng isang personal na likas na katangian? Wala ay maaaring gawin - Pakinggan at lumikha ng isang welcoming na kapaligiran. Magpakita ng pagkaunawa at pagiging handa upang makatulong. Huwag maliitin ang problema at huwag i-play ang hukom. Tulungan ang mga kapaki-pakinabang na impormasyon at hindi libre payo. Magbigay ng mga pagkakataon para sa tunay na tulong.

Slave - masarap na nagrereklamo at isang sneak. Kung ang mga dahilan para sa mga reklamo ay palaging iba't ibang, marahil, sa kaso ng isang kakulangan ng pansin. Sabihin na ang karamihan ng kanyang mga mabuting gawa. Marahil na ang isang baha ng mga reklamo nabawasan. - kung hindi, ipaliwanag na ikaw ay abala at hindi maaaring palaging nagambala. Magkaroon upang bumalik sa ibang pagkakataon. Kaya, maaari mong halos ganap na tapos na malayo sa mga reklamo.

Sa pangkalahatan, ang paksa ng "Leadership at subordinates" saganang-sagana. Ang bawat kaso ay nangangailangan ng mga indibidwal na diskarte.

Mag-isip tungkol sa pagganyak

Narito ang limang mahahalagang mga tip sa ulo, kinakapos upang madagdagan ang empleyado pagganyak.

1. Bumalangkas ang problema malinaw sa subordinates maunawaan kung ano ang kinakailangan ng mga ito.
2. Kung maaari, isang empleyado kotse- ried ang gawa na nababagay sa kanya pinakamahusay.
3. Tiyakin na ang mga empleyado ay may tiwala sa kanilang kakayanan. Kung pagdudahan nila ito, ang insentibo mawala.
4. Ipaalam sa amin ng impormasyon tungkol sa kung ano ang gagawin sa bawat yugto. Huwag kalimutan ang tungkol sa mga rating at mga komento.
5. Matapos makumpleto ang hikayatin ang mga ito.