Mga paraan ng komunikasyon: iba, ngunit magkakaugnay

Ano ang komunikasyon? Maaari bang mabuhay ang isang tao nang wala ito? Ano ito para sa? Ano ang mga layunin ng komunikasyon? Ang mga tanong na ito ay interesado sa maraming mga tao, ang mga ito ay pinag-aralan sa sikolohiya. Subukan natin ang lahat ng ito.

Ang konsepto ng komunikasyon ay nagpapahiwatig ng proseso ng pakikipag-ugnayan na nangyayari sa pagitan ng mga tao at ay naglalayong magtatag at bumuo ng mga relasyon, kaalaman sa bawat isa. Ang komunikasyon ay nagsasangkot ng kapwa impluwensya ng mga kalahok sa proseso sa pagbuo ng mga tanawin ng bawat isa, ang regulasyon ng pag-uugali, ang pagbuo ng magkasanib na gawain.

Sa madaling salita, ang interpersonal na komunikasyon ay isang relasyon sa pagitan ng mga tao na may kaugnayan sa lahat ng uri ng gawain ng tao.

Ang mga siyentipiko ay may iba't ibang pananaw sa ugnayan sa pagitan ng komunikasyon at aktibidad.

Naniniwala ang ilang sikolohikal na paaralan na ang komunikasyon at aktibidad ay dalawang katumbas na aspeto ng pag-iral (pagiging) ng isang tao. Tinitingnan ng iba ang aktibidad bilang isang kondisyon ng interpersonal na komunikasyon, at ang komunikasyon mismo ay isang kinakailangang elemento ng aktibidad. Ang iba pa ay sigurado na ito ay isang espesyal, tiyak na uri ng aktibidad.

Ang bawat opinyon ay may katwiran nito, samakatuwid ay may karapatan itong umiral. Sa pang-araw-araw na buhay, ang aktibidad at komunikasyon ay kadalasang lumilitaw sa pagkakaisa, ngunit sa ilang sitwasyon ay maaari silang mag-isa sa isa't isa.

Ang komunikasyon, tulad ng anumang uri ng relasyon ng tao, ay may layunin, nilalaman, anyo, uri, panig, hadlang, pag-andar.

Ang nilalaman ng komunikasyon ay multi-disciplinary. Maaari itong maging:

• Materyal, batay sa pagpapalitan ng mga produkto ng aktibidad.
• Cognitive, conveying knowledge.
• Aktibo, na kung saan ay may isang palitan ng mga kasanayan o kasanayan.
• Conditional, na naglalayong baguhin ang psychoemotional state ng interlocutor.
• Motivational, na nagpapahiwatig ng paglikha ng ilang mga motibo, motivations para sa aksyon.

Nilalaman ng higit sa lahat ang mga paraan ng komunikasyon. Tinitiyak din nila ang tagumpay ng proseso ng komunikasyon, makatulong upang makamit ang layunin.

Ang lahat ng mga paraan ng komunikasyon ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing uri: mediated at agarang.

Ngayon, ang unang uri ng komunikasyon ay sumasakop nang higit pa at mas maraming oras (ito ay tinatawag ding di-tuwiran na komunikasyon). Ang pagpapadala ng impormasyon sa negosyo sa pamamagitan ng fax, paghahatid ng data sa telepono o sa Internet, at ang paglahok ng mga tagapamagitan sa resolusyon ng mga isyu ay hindi direkta, hindi tuwirang komunikasyon. Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ay mga social network. Ang paggugol ng mga oras ng komunikasyon sa mga malayuang tagapamagitan, ang isang tao ay hindi maaaring makita ang kanyang katumbas.

Ang pagpili ng iba pang anyo ng komunikasyon, kontak o direktang, ay hindi laging posible, ngunit itinuturing ito ng mga psychologist na ang pinaka-produktibo. Ang "eye to eye" ng komunikasyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang agarang reaksyon ng mga partido, gamitin ang pandiwang (pagsasalita) at di-nagsasalita ng paraan ng pakikipag-ugnayan. Ang huli ay kinabibilangan ng mga ekspresyon ng mukha, kilos, intonation, atbp. Ang nonverbal na komunikasyon na nakakatulong sa kumbinsihin ang madla, masuri ang mga intensyon ng interlocutor, ang kanyang katapatan. Ang mga pandiwa at di-berbal na paraan ng komunikasyon sa personal na pakikipag-ugnayan ay isa. Maaari nating sabihin na hindi sila mapaghihiwalay.

Ang mga psychologist ngayon ay nagbabahagi ng konsepto ng komunikasyon sa iba't ibang anyo, ang pangunahing kung saan ay:

• Anonymous. Komunikasyon sa pagitan ng mga estranghero, hindi nangangailangan ng pagpapatuloy. Mga halimbawa: mga pasahero sa transportasyon, mga nagbabalik-daan sa kalye, tagapanood sa mga konsyerto. Ang pagkakaroon ng natanggap na kinakailangang impormasyon o paggugol ng maikling panahon nang sama-sama, ang mga tao ay magkakaiba.
• Formally-role (functional). Ang komunikasyon na ito ay isang uri ng "boss-subordinate", "buyer-seller", "empleyado-empleyado." Ang pinaka-haba at nakapagtuturo dito ay ang mga relasyon sa paglilingkod. Ang mga empleyado ay kadalasang gumugol ng maraming oras na magkasama at lubos na nalalaman ang tungkol sa bawat isa.
• Pormal. Lahat ng mga uri ng mga off-site at out-of-office relasyon:

- Rituwal (halimbawa, ang militar sa pulong "kumuha ng visor", mga kakilala ay humingi ng maikling sagot sa tanong kung paano ang mga bagay, atbp.).

- Kilalang-kilala, ibig sabihin makipag-ugnay sa mapagmahal na mga tao sa kanilang sariling hanay ng mga pandiwang at di-nagsasalita ng mga diskarte.

- Iba pang mga paraan ng komunikasyon.

Ngayon, mas marami at mas maraming oras ang ginagawa sa pamamagitan ng komunikasyon at komunikasyon sa pagganap na papel sa tulong ng mga teknikal na paraan. Sa paglipas ng panahon, ang mga paraan ng komunikasyon, ang mga uri at paraan nito ay nagbabago.