Kultura ng negosyo komunikasyon

Negosyo kultura - ng isang espesyal na code na magtataglay ng mga kinatawan ng negosyo na kapaligiran. Sa tulong ng iba't-ibang mga regulasyon, organisasyon at, siyempre, mga kasangkapan sa komunikasyon, pagbuo ng dialogue sa pagitan ng iba't ibang mga tao (mga kasamahan, mga kasosyo, kakumpitensiya).

Ang prinsipyo ng negosyo komunikasyon ay batay sa mga well-itinatag patakaran ng corporate kultura at pambansang tradisyon. Halimbawa, sa Japan ang bow kapag pulong iniuugnay ay bilang mahalaga bilang handshake sa Europa. Yaong mga Hapon ay hindi tumatanggap sa panahon business meeting walang pisikal na kontak - malawak na yakap, tapik sa balikat, etc. European at Asian kultura ng negosyo komunikasyon sa ilang mga lugar minsan haba ng dyametro kabaligtaran. At lahat ng ito ay dapat madala sa account nang maaga, kung nais mong gumawa ng isang kanais-nais na impression sa isa o isa pang kasosyo.

Networking ng mga tao ay nagsisimula sa hitsura. Ang suit ay dapat na tumugma at ang lugar at oras, dahil sa una ito ay siya na kumikilos bilang isang business card na nagpapahiwatig kasapi sa isang partikular na kultura. negosyo tao imahe ay nilikha mula sa maliliit na bagay - damit, accessories, pakikipag-usap, asal. Ang lahat ng ito, nakatiklop magkasama, at lumilikha ang pangkalahatang hitsura ng isang negosyante. Ang anumang awkward detalye maaari mong ibigay sa isang amateur, isang karaniwang tao at isang negatibong epekto sa mga resulta ng komunikasyon.

Kultura ng negosyo komunikasyon - ay hindi lamang isang partikular na anyo ng pag-uugali, ngunit din ng isang sistema ng mga palatandaan. Ang huli ay nagpapahiwatig ng isang di-verbal, sikolohikal, lohikal, pandiwang etiquette. Gayunman, ang pundasyon ay isa - ito ay isang mutual na paggalang at mabuting pakikisama, nang walang kung saan ang komunikasyon at ordinaryong, hindi pangnegosyong mga tao bumuo ay napakaraming problema.

Kultura ng negosyo komunikasyon: mga form

Ang lahat ng mga sumusunod na mga paraan ng komunikasyon ng negosyo na isinasagawa sa isang ganap na iba't ibang mga sitwasyon. Ano ang mas naaangkop sa pag-uusap sa mga kasamahan at superiors ay maaaring hindi katanggap-tanggap kapag pagharap sa mga potensyal na mga kasosyo.

1. Business Meeting, kung saan ay ang pagtalakay ng mga problema at hamon ng isang pangkat ng mga propesyonal at mga kasamahan.

2. negotiations negosyo, na kung saan ay ang pangunahing paraan ng pagdedesisyon sa proseso ng komunikasyon (komunikasyon) sa maramihang mga stakeholder, ang bawat isa sa kanilang sariling mga tiyak na mga layunin, mga layunin.

3. Business pagsusulatan, na kung saan ay dapat na alinsunod sa mga tiyak na mga patakaran.

4. Pampublikong pagsasalita, kung saan ang isang tao ay nagpapadala ng impormasyon sa madla. Narito ang mahalagang kahusayan sa pagtatalumpati.

5. Ang hindi pagkakaunawaan bilang banggaan ng iba't ibang mga view, kung saan ang bawat panig (kalaban) ay dapat na magagawang upang ipagtanggol ang kanilang mga punto ng view.

Kultura ng negosyo komunikasyon: ang mga salitang naglalarawan

Ang anumang business meeting, negosasyon, ang hindi pagkakaunawaan nangangahulugan na ikaw ay may upang makipag-usap sa iba. Samakatuwid, makipagkapwa kultura sa negosyo komunikasyon ay gumaganap ng isang napaka-mahalagang papel. Hindi nakakagulat na ang kawikaang ito ay ito na sa mga damit matugunan, at escorted sa isip. Paano mo hindi impeccably bihis, positibong unang impression ay maaaring irreversibly makapinsala, halimbawa, ang salitang-parasito sa iyong pananalita, kawalan ng kakayahan upang competently at tuloy-tuloy na ipahayag ang mga saloobin at mga argumento. Sa ibaba ay ang mga talumpati na magpakilala sa pagsasalita ng negosyante.

1. Bokabularyo. Ang mas malawak na ito ay, ang mas maliwanag ito magiging at ang mas kahanga-hanga na pagganap gumawa ng sa iba.

2. Ang bokabularyo ng parehong mga mapaghambing nilalaman ng iyong bokabularyo. Kolokyal na pananalita at slang napaka-negatibong pinaghihinalaang sa pamamagitan ng mga tagapakinig.

3. Pagbigkas. Upang petsa, ang Russian wika, isang diyalekto ng lumang Moscow kinikilala bilang ang pinaka-katanggap-tanggap na paraan ng pagbigkas.

4. Ang estilo ng pananalita, na kasama ang tamang pagkakasunod-sunod ng mga salita, ang kawalan ng kalabisan salita at regular na expression.

5. Grammar speech, na kung saan ay nagpapahiwatig ng pagsunod sa mga pangkalahatang patakaran ng balarila. Kaya, halimbawa, ang pinakamataas na priority ay dapat na ibinigay sa nouns.

Kultura ng negosyo komunikasyon tumutulong sa mga tao upang ayusin ang magkasanib na mga gawain, na makilala ang isa't isa at upang bumuo at bumuo ng interpersonal relasyon. Isang kaalaman ng mga prinsipyo at mga patakaran, walang duda, sa modernong mundo ay ang susi sa tagumpay para sa anumang tao ng negosyo.