Business-uusap: uri, yugto

Business-uusap - isang pag-uusap na kung saan ay inilaan upang tugunan ang mahalagang mga isyu, isaalang-alang ang mga panukala para sa kooperasyon, ang pag-sign ng mga pagbili at pagbebenta transaksyon, atbp Mga paraan ng pag-uusap ng negosyo ay ibang-iba. Lahat ng mga ito ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing mga grupo: libre (maganap nang walang anumang mga espesyal na pagsasanay, halimbawa, isang koleksyon ng mga kasamahan sa trabaho) at kinokontrol (dagdagan ng mga paliwanag, na may sapilitan account ang time frame). Ngunit depende sa layunin pursued sa pamamagitan ng ang pag-uusap ng negosyo, ang mga sumusunod na uri: isang pulong ng mga pinuno ng isang potensyal na empleyado, ang pag-uusap manager sa isa sa mga empleyado upang malutas ang ilang mga isyu, mga kasosyo sa pag-uusap na may isang view upang pagtaguyod ng pakikipagtulungan sa hinaharap, mga kasamahan makipag-usap tungkol sa paglutas ng mga isyu sa produksyon.

Para sa isang tao kung sino ang pagpunta upang magsagawa ng tulad ng isang pag-uusap, kailangan mong maging handa nang maayos upang makuha ang pinakamataas na benepisyo mula sa mga ito. Paghahanda ay isang mahalagang punto, dahil ito ay mula sa mga ito ay kalakhan ay depende sa panahon ng pag-uusap, ang mga reaksyon sa interlocutor at, siyempre, ang pangwakas na kinalabasan ng pag-uusap.

Pre-kailangan mag-isip tungkol sa kung aling mga isyu ay pinakamahusay na itataas sa panahon ng pag-uusap. Kung ninanais, maaari silang kahit ma-record sa isang piraso ng papel, na hindi kalimutan. Sa panahon ng pagsasanay na kailangan mo upang subukan upang bumuo ng ang buong pag-uusap mula sa simula sa dulo, at para na ito kailangan mong malaman kung ano ang mga yugto ng pag-uusap ng negosyo.

Anumang negosyo na pag-uusap ay binubuo ng 5 pangunahing hakbang:

1. Simulan ang pag-uusap. Sa yugtong ito, may mga tao na gusto mong i-install ang mga lihim na contact, upang makakuha ng kanyang pansin, pukawin ang pagnanais upang makinig sa lahat ng mga impormasyon hanggang sa katapusan. Ito ang pinaka-mahirap na yugto, dahil ito ay mula sa kanya ay depende sa disposisyon ng interlocutor sa pag-uusap. Mayroong maraming mga iba't-ibang paraan upang magsimula ng negosyo uusap. Halimbawa, maaari mong subukan ang paraan ng stress relief. Sa kasong ito, ang ibang partido ay sapat na upang sabihin ng ilang mga salita uri o sabihin sa isang joke na mapahina ang panahunan sitwasyon. Ang isa pang paraan ay ang tinatawag na paraan ng "pahiwatig." Dito maaari mong maikling ilarawan ang problema o sitwasyon, na kung saan ay inextricably naka-link sa pag-uusap. Ito ay maaaring isang maliit na kaganapan, isang nakakatawa kuwento o ng isang katanungan na may isang "ningning". Para sa mga business meeting at angkop na paraan para sa mga direktang diskarte kapag ang pag-uusap ay nagsisimula, nang walang anumang paghamak. Ang problema ng ang paraan na ito upang sabihin sa maikling paliwanag ang interlocutor tungkol sa mga dahilan para sa pulong, at pagkatapos ay mabilis na pumunta sa pinakadulo paksa ng pag-uusap.

2. Ang paghahatid ng impormasyon. Sa hakbang na ito ang nakaplanong paglilipat ng impormasyon pati na rin ang pagtukoy sa layunin at motibo ng interlocutor, pagpapatunay at pagsusuri ng mga posisyon. Pagtatanghal ng impormasyon na hindi dapat mabatak para sa isang mahabang panahon, kung hindi man ang ibang tao ay makakakuha ng nababato at nagpasya upang tapusin ang pag-uusap.

3. pagkabisa. Ito ay isang paraan upang pag-aralan at ilagay forward posisyon kasamang paniniwala sa kahalagahan ng isang desisyon. Ito ay mahalaga upang panatilihin ang mga argument ay tama na may kaugnayan sa interlocutor, makinig sa kanyang posisyon at upang makilala na siya ay karapatan, kahit na ito ay hindi humantong sa mga kahihinatnan na ay inaasahan. Hindi na sumali sa isang tao sa isang argument, ipinahayag malinaw at understandably, pag-iwas sa paggamit ng mga kumplikadong wika at terminolohiya.

4. SAGOT argumento ng interlocutor. Ito neutralisasyon step interlocutor remarks. Narito ito ay kinakailangan upang pag-aralan ng mga komento, hanapin real kinakailangan, piliin ang mga taktika at pamamaraan.

5. Pag-ampon ng mga desisyon (konklusyon). Sa yugtong ito, magpasya nang maaga kung ang mga target set ay nakakamit. Ito ay mahalaga upang sabihin sa maikling pangungusap ang lahat ng mga argumento na ay kinikilala at maaprubahan sa pamamagitan ng ang interlocutor, upang neutralisahin ang negatibong aspeto, upang bumuo ng mga tulay sa susunod na pag-uusap, upang mapagsama-sama kung ano ay nakakamit.

Business-uusap - ay ang pagkakataon na makamit ang layuning ito. Pinakamahalaga, huwag i-on ito sa isang malamig na magpalipas ng oras, lahat ng bagay ay dapat gawin upang ang pinagmulan hindi kailanman para sa isang sandali doubted ang kahalagahan ng pag-uusap na ito.