Komunikasyon: concepts, kahulugan, uri, pag-uuri at mga pangunahing mga prinsipyo

Ang mga tao - ito ay hindi lamang ang biological tao'y, ngunit din ang mga social pagkatao. Man sapat upang matugunan lamang ang natural, natural na pangangailangan. Bilang karagdagan sa ang pagnanais para sa pagkain, tubig, pagtulog, patuloy na isang uri lahat ng mga pangangailangan upang mapagtanto ang kanilang sarili sa lipunan. Hanapin ang iyong sarili, ang iyong "I" dumura kanilang enerhiya at mga kasanayan sa isang bagay na gusto ng mga tao, upang maging isang kapaki-pakinabang, at sa return makatanggap ng pagkilala at isang pakiramdam ng personal na kasiyahan. Ito ay talagang mahalaga para sa lahat ng sangkatauhan. Upang maging sa kumpanya, upang maging sa iba at ipahayag ang kanilang mga damdamin, mga saloobin, mga ideya, tao na kailangan upang makipag-usap. Komunikasyon ay matatagpuan sa lahat ng dako, nasaan man sila ito o ang taong iyon, kahit na ano ang mga industriya o trabaho mismo ay natagpuan ito ay palaging kinakailangan upang matugunan ang mga tao, tuturuan ang mga ito o, pasalungat, upang magpatibay ng kanilang mga ideya.

Ano ang komunikasyon?

Ngayon sa Russian wika ng isang pulutong ng mga bagong salita loan. At ang terminong "komunikasyon" ay dumating sa amin mula sa Latin communico salita, na nangangahulugan na sa Russian "general", "joint". Kaugnay nito, madalas sabihin na ang salitang "komunikasyon" ay magkasingkahulugan sa komunikasyon.

Ito ay isang sitwasyon na kung saan ang dalawa o higit pang mga tao ay pakikipag-usap tungkol sa mga paksa na pamilyar sa parehong partido. Maaari silang kumonsulta, debate, ipahayag ang kanilang opinyon, ngunit ang source ay palaging natatanggap ang impormasyon na ito at ito ay ang kabaligtaran tugon sa form ng komunikasyon. Konsepto, mga uri ng mga tuntunin na kailangan para sa tamang-unawa at komunikasyon.

Ang pag-uuri istraktura

Communications - ang konsepto sa halip ay kumplikado, ngunit ito ay may sariling istraktura. Communication ay maaaring nahahati sa 2 malalaking grupo: pangsamahang at interpersonal. Ang huli ay binubuo ng pormal at impormal. Mga pangalan ng mga subgroup ito ay nagiging malinaw na komunikasyon na ay natupad ayon sa mga panuntunan, na may tamang intonasyon, na may isang tiyak na pormalidad likas na taglay ng isang partikular na kaganapan. At may mga impormal na, ibig sabihin ito ay kung paano namin makipag-usap sa iyong pamilya, mga kaibigan, hindi paggalang sa mga espesyal na patakaran at regulasyon, at kumilos nang natural at casually.

Organizational komunikasyon ay maaaring nahahati sa panlabas, na nagaganap sa pagitan ng mga organisasyon mismo at ang mga nakapalibot na kapaligiran, pati na rin ang domestic, ay nagaganap sa loob ng kumpanya sa gitna ng mga iba't ibang mga unit at sangay ng pamahalaan. Ang grupong ito, sa pagliko, ay nahahati sa horizontal integration, iyon ay, komunikasyon sa pagitan ng mga yunit ng parehong antas, at vertical, sa pagitan ng superiors at subordinates. Kaya, komunikasyon - ang konsepto ng nangangailangan ng kanilang mga tiyak na diskarte at pag-unawa.

Basic tuntunin ng komunikasyon globo

Basic konsepto ng komunikasyon:

1. Kultura pagsasalita - ay tama, ang tamang paggamit ng mga elemento ng wika para sa dialogue. Bawat self-alang ang tao alam at nauunawaan kung paano ito ay maaari at dapat kumilos sa isang naibigay na sitwasyon, at kung anong uri ng pag-uugali ay simpleng hindi katanggap-tanggap.
2. Pandiwang komunikasyon - ito ay hindi sinasadya o may layunin ng paggamit ng pandiwang constructions upang ipahayag ang kanilang mga pananaw at mapanatili ang isang pag-uusap.
3. Pandiwang pag-uugali - ang paggamit ng mga tiyak revolutions sa iba't-ibang mga sitwasyon (sa trabaho, sa mga kaibigan, pamilya, paaralan, atbp ...)
4. Speech kaganapan ay binubuo ng dalawang elemento: ang mga tiyak na sitwasyon sa buhay, ang kapaligiran na kung saan ang pag-uusap, at kaagad ang wika mismo, na kung saan negotiations ay ginawa.
5. Speech aktibidad - isang uri ng hiwalay na, na nakatutok sa mga epekto sa mga tao gamit ang wika.

Kaya, komunikasyon - isang konsepto na ay nagsasama ng isang hanay ng mga linguistic mga istraktura na kasangkot sa ang exchange ng impormasyon.

Ang paniwala ng komunikasyon

Communication ay - ay isang multi-faceted, kumplikadong proseso ng pag-unlad at pagtatatag ng mga contact sa pagitan ng mga tao. Ito ay nabuo sa pamamagitan ng ang pangangailangan para sa kabuuang pinagsamang mga gawain, at kabilang din ang palitan ng mga impormasyon na kung saan ang isang solong diskarte na binuo ay nakikipag-ugnay o pang-unawa.

mga uri ng komunikasyon

Mayroong 2 mga uri ng komunikasyon:

1. Berbal. pakikipag-isa na ito, kung saan ang contact sa pagitan ng mga tao ay nangyayari sa pamamagitan ng mga salita, pangungusap. Ito ang uri ng hayop na kung saan ginagamit namin araw-araw, pasalita o nang nakasulat, ngunit kahit papaano naming idagdag ang mga tunog sa mga salita, at mula sa mga ito lumikha ng isang buong pananalita na sumasalamin sa saloobin at ideya ng bawat isa sa atin.
2. Nonverbal. Ang isang paraan ng pagpapahayag ng kanilang damdamin sa ganitong uri ng komunikasyon ay isang uri ng di-berbal na pagkilos tulad ng mga galaw, facial expression, pantao pustura, hitsura, tono, heograpikal na lokasyon at distansya na may kaugnayan sa iba pang mga partido at iba pa. Konsepto at mga uri ng di-berbal na komunikasyon - ganap ng isang nakawiwiling paksa upang galugarin. Dahil ang mga pamamaraan ng komunikasyon tulong upang maramdaman ang interlocutor at kumuha ng isang malaking hakbang patungo sa kanya.

kasosyo 'paraan ng impluwensiya sa proseso ng komunikasyon

Sa proseso ng komunikasyon ay laging nangyayari involuntary pangingibabaw ng isa sa mga interlocutors. Maaari niyang akitin ang kanyang mga kaibigan sa isang bagay, o pasalungat, upang pahinain ang loob, upang magbigay ng payo o sisihin para sa anumang maling gawain. Sa gayon, sa agham at pagbibigay 4 fashion exposure kasosyo paraan sa bawat isa:

1. Impeksiyon - isang sitwasyon, kapag may isang hindi sinasadya, hindi namamalayan ng tao exposure sa mga tiyak na mental na estado. Iyon ay kapag ang iyong partner literal infects mo kasama ang mga ideya, maliban ito, tigilan mo upang makita ang anumang bagay.
2. Suggestion - mabulalas, epekto may layunin ng tao sa kanyang interlocutor. Kadalasan ang paraan na ito nakita namin sa mga tindahan, kung saan nagbebenta literal stick sa aming produkto, na naglalarawan sa kanyang kalamangan. Kahit na ang mga bentahe ng produkto ay maaaring hindi laging maging makatarungan.
3. Persuasion - ang mode ng aksyon ay batay sa ang katunayan na may isang cast-reasoned argument upang makamit ang pahintulot ng isang tao na natatanggap ang impormasyon. Iyon ay hindi isang walang laman na salita, at nangatuwiran pahayag na i-promote ang pag-angkop ng impormasyon na kinakailangan sa iyo.
4. Imitasyon - sa kaibahan sa mungkahi at impeksyon, ang paraan na ito ay binubuo sa ang katunayan na ang doon ay isinasagawa ay hindi simpleng pagtanggap ng mga panlabas na mga tampok ng iba pang mga tao, ngunit isang tiyak na paraan ng pag-play ng nagpakita ng pag-uugali. Iyon ay ang pinagmulan ay sinusubukan upang maging sa parehong posisyon, lamang upang makipag-usap, lamang kumilos bilang kanyang partner. Madalas na pag-uugali na ito nag-aambag sa ang palayain at pantao paniniwala.

Ang layunin ng proseso ng komunikasyon

Dapat itong nauunawaan, kung ano ito ay ang buong cycle kapag isinasaalang-alang ang konsepto ng komunikasyon. Communication proseso ay upang makipagpalitan ng impormasyon. Ito ay maaaring mangyari sa pagitan ng isang grupo ng mga tao o ng isang tao na may isang partner.

Kung makipag-usap namin tungkol sa ang konsepto ng proseso ng komunikasyon, ang layunin ng prosesong ito - upang ihatid ang mga kinakailangang impormasyon upang ang iba pang tao na nauunawaan kung ano ang nangyayari. Gayunman, ang paggamit ng mga tiyak na mga liko ng pananalita ay hindi isang garantiya na ang mga partner sa iyo na maunawaan at tanggapin ang impormasyon.

Ang pangunahing elemento ng proseso ng komunikasyon

Upang makamit ang mutual unawa sa pagitan ng mga kapanayam kung kailangan upang sundin ang mga susunod na link ng buong proseso.

May apat na links:

1. Tatanggap - ito ay ang tao na nakakarinig at nakikita ng lahat ng impormasyon na direkta.
2. Daloy ng komunikasyon - na, sa pamamagitan ng kung saan mayroong isang paglipat ng ilang impormasyon.
3. Mensahe - ang impormasyon na ang mga tao ay nais na ihatid sa kanyang interlocutor.
4. Sender - ang taong direkta nagpapadala at nagdadala ng tamang impormasyon sa partner.

Kaya, ang konsepto ng komunikasyon at komunikasyon proseso ay nagpapahiwatig na ang mga ito ay komplementaryong mga elemento ng parehong istraktura.

Ang pangunahing pagkakaiba ay ang mga komunikasyon mula sa komunikasyon

Ang konsepto ng komunikasyon at pakikipag-usap sabi ni na ang mga ito lubos katulad na, at karamihan sa atin ay hindi makilala sa pagitan ng mga ito sa pag-uusap. Gayunman, ang mga salitang ito ay hindi magkasingkahulugan, mayroon sila ng isang bilang ng mga pagkakaiba:

1. Sa pakikipag-usap, sa kaibahan sa komunikasyon, bilang karagdagan sa mga impormasyon at sa kanyang pag-aaral sa mga mahahalagang at emosyonal na background at ang tunay na nilalaman ng data mismo.
2. Ang pangunahing, pangunahing pag-andar ng komunikasyon ay upang magtatag ng mga contact sa pagitan ng mga kasosyo, at sa kaso ng mga komunikasyon sa ang pangunahing bagay - upang i-install at piliin ang mga paraan ng komunikasyon, iyon ay, pumili ng isang pandiwang o di-berbal na paraan ng pagpapahayag.
3. Communication - ay isang mas pangkalahatang termino, na kung saan kabilang sa kaayusan nito, ang terminong "komunikasyon".

konklusyon

Sa wakas, kailangan naming banggitin ang katunayan na ang komunikasyon - ang konsepto ng multi-faceted, na nangangailangan ng maingat na pagsasaalang-alang at pag-aaral ng mga ulat para sa mga kaugnay na impormasyon. Pag-alam ang ins at pagkontra ng negosyo na ito, maaari kang magbigay sa kabilang partido ng mga impormasyon na kailangan para sa iyo. Paglalapat ng iba't ibang mga liko ng pananalita, non-pandiwang paraan ng komunikasyon at isinasaalang-alang ang nilalaman ng data at ang mga emosyonal na estado ng interlocutor, maaari kang lumikha ng perpektong kapaligiran para sa proseso ng komunikasyon. Ito ay kinakailangan upang tandaan ang mga patakaran at sumunod sa censorship ng komunikasyon sa panahon ng negotiations negosyo, at pwede kang mamahinga at maging ang iyong sarili sa isang personal, impormal na pulong. Ang pag-iimbak at paggamit ng mga pangunahing panuntunan ay masiguro ang isang magandang pagsasama at maaasahang matagumpay na pagtatapos ng kontrata.