One Two Trip.com: mga totoong tao mga review tungkol sa serbisyo

One Two Trip - isang pangunahing service para sa pagbebenta ng ticket. Pagposisyon sarili sa merkado bilang ang pinaka-technologically advanced at makabagong. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi pangkaraniwang, ngunit sa parehong oras ang classic na interface na may malakas na sistema ng pag-filter. Ito ay isa sa ilang mga serbisyo na nagpapakita ng mga huling presyo ng tiket na walang bayad at komisyon. Ang mga presyo ay mas mababa kaysa sa mga kakumpitensya. Ito ay nagpapatakbo ng isang bonus sistema ng mga diskwento. Ang pinaka-demanding mga user ay maaaring makahanap ng karagdagang impormasyon: ang "edad" ng mga sasakyang panghimpapawid sa isang porsyento ng mga pagkaantala sa airline. Sa ibaba talk sa karagdagang detalye tungkol sa kung paano mag-order sa OneTwoTrip flight. Customer review ay ring iharap mo ng pansin.

Sa madaling sabi tungkol sa serbisyo

Director General ng proyekto ay Pedro Cutis, at isa sa mga founder - ang parehong portal Anywayanyday. ang site ay unang inilunsad noong 2011 sa isang test mode. Sa paglipas ng susunod na 24 buwan, siya ay nakuha sa tuktok 30 pinaka-popular na mga mapagkukunan ng Internet. Mga Tampok OneTwoTrip: pagtataan tiket, lumahok sa ratings flight, akumulasyon ng mga puntos at makipagpalitan ng mga ito para sa mga diskwento. Pagsusuri ay ginawa ayon sa mga istatistika ng mga pagkaantala, flight pagkansela, ang pagbabalik ng ang sasakyang panghimpapawid. Sa karagdagan, isinasaalang-alang din ang pangalawang parameter: ang distansya sa pagitan ng mga upuan, mga kinakailangan sa luggage, data ng sasakyan, at iba pa Ang source para sa pagpapahalaga ng One Two Trip.com - customer review, analytical mga ulat ng mga airlines, mga piloto makipag-ayos sa mga bukas na channels ... Bawat buwan sa pamamagitan ng mga serbisyo ay nakareserba 100,000 ticket. Ang average na presyo ng tiket - $ 400 bawat piraso. Ito ay tumutugma sa 36 milyong dolyar sa isang buwan. serbisyo ng return ay 4% ng halaga ng transaksyon. Ang kumpanya ay mayroon na pumasok sa merkado ng Ukraine, Kazakhstan at Georgia, at sa malapit na hinaharap plano upang makapunta sa Europa (Alemanya, Austria, Sweden).

OneTwoTrip: kung paano upang ibalik ang pera

ang kumpanya kamakailan inilunsad ng isang serbisyo Presyo Gantimpala, ang kakanyahan ng kung saan ay na ang mga gumagamit ay magagawang upang makuha ang pagkakaiba sa pamasahe, kung ang isang mas mahusay na nag-aalok ng ay magiging pagkatapos ng kanyang registration sa site. Ang serbisyo nag-uugnay sa kahilingan at walang bayad. Upang gawin ito kapag nagbu-book maglagay ng isang tik sa naaangkop na form ng order. Pagkatapos, ang sistema ay awtomatikong subaybayan ang mga gastos ng mga tiket, hanggang sa sandaling ito ng pag-alis. Kung ang mga presyo drop, magkakaroon rebooking. Ang pagkakaiba mare-refund sa anyo ng mga code, OneTwoTrip. Plane ticket sa panahon ng pagbili ng customer ay maaaring mag-ayos ng isang discount. Sa teorya, tulad ng isang pamamaraan ay magpapahintulot sa airline upang mapalawak sa bagong posisyon. Analogs solusyon ay hindi pa umiiral. Ang posibilidad ng pagkuha ng mga diskwento ng 15%, ayon sa OneTwoTrip serbisyo.

Bumalik tiket o pag-aalis ng baluti - ang mga ito ay ang mga dahilan dahil sa kung saan ang presyo ay maaaring mahulog. Sa layout ng mga dokumento ay tumatagal ng 3-30 minuto, sa panahon na kung saan ang sistema ay maaaring makahanap ng isang mas mahusay na alok. Gayundin, ang mga customer ay may araw upang kanselahin ang libreng ticket at mag-book ng bago. Maaari kang gumawa ng isang bumalik, kung ang fine ay mas mababa kaysa sa pagkakaiba sa pagitan ng mga halaga. Ang mga embodiments ay bibigyan ng pagkakataon upang i-save ng pera 15% ng mga kaso. Sa kasong ito, wala sa mga partido ay walang panganib at walang mawawala. Ang sistema ng pagsubaybay patuloy na pinoproseso ng mga malalaking volume ng impormasyon sa real time.

Talaga

Eksperto sabihin na ito ay isa pang PR paglipat ng OneTwoTrip. Ticket sa isang mas mababang presyo pagkatapos ng booking upang makakuha ng medyo mabigat. Airline ay lumilikha ng isang run ng maramihang mga tariffs. Ang bawat isa sa kanila ay binigyan ng isang tiyak na bilang ng mga upuan. Kung binili mo ang pinakamurang tiket, ang pagbebenta ay mas mahal. Ang mas malapit sa petsa ng pag-alis, ang gastos ay magiging mas mahal flight. Mas masyadong mababa na bagay na maaaring mangyari na ang isang tao ay tanggihan ang ticket at awtomatikong rebook on One Two Trip.com. Feedback mula sa mga user sa forum nakumpirma na ang oras para sa mga libreng return ng limitadong kasalukuyang araw. Iyon ay, kung ang pagbili ay ginawa sa 23:30, at pagkatapos ay mag-isip ang tao ay 30 minuto.

One Two Trip.com: review

Karamihan sa mga negatibong mga review ng mga gumagamit pagdating sa ticket refund procedure. Mga patakaran sa exchange website iniharap sa Ingles. Hindi lahat ng tao ay isang mapagkukunan, ang user ay maaaring maunawaan ang mga ito. Ang portal na natatanggap mula sa application ng mga patakaran ng mga airline fare sa isang pare-parehong paraan. Sila ay patuloy na nagbabago. Kahit na ang pagsasalin ay nakikibahagi sa isang buong koponan ng mga espesyalista, hindi ang katotohanan na sa panahon ng reservation impormasyon sa site ay magiging tama. Samakatuwid, sa proseso ng paglikha ng mga aplikasyon ay dapat bigyang-pansin ang impormasyon na ibinigay sa anyo mismo:

• Pagbabago - fine para sa mga tiket sa exchange.
• Refund - refund patakaran.

Sa kaso ng isang kumplikadong flight, kapag ang ilang mga tariffs apply, mga kalkulasyon ay ginanap ayon sa mga pinaka-mahigpit na mga kinakailangan. Ang kanilang mga hanay ng carrier, hindi OneTwoTrip.

Kung paano kumuha ng ticket at makuha ang pera? Kung ang taripa patakaran na ibinigay para sa gastos ng kabayaran, kailangan mo munang mag-aplay para sa isang refund sa pamamagitan ng "Aking Account" sa serbisyo ng site. Sa puntong ito, doon ay muling kinalkula. Ang mas malapit ang departure date, ang kabayaran ay ipoproseso mas mabilis. Karaniwan, ang pagkalkula ay tumatagal ng lugar para sa 24 na oras. Ngunit ang pera pabalik tagal ay depende sa bangko. Kung ang customer binayaran para sa mga tiket sa pamamagitan ng website, ang pera ay ibabalik sa ang card na kung saan ay natupad sa transaksyon sa loob ng 5 araw ng pagtatrabaho. At kung cash sa pamamagitan ng komunikasyon salon Bukod pa rito kumuha ng oras upang ilagay sa armonya mga detalye ng bangko ng recipient. Alala dahil sa refund sa loob ng unang 30 araw pagkatapos ng pagbuo ng application ay hindi kinakailangan. Ang panahon na ito ay tinukoy sa mga tuntunin ng system. Isa pang bagay, kung inilatag compensation mas mababa service charge. Halimbawa, ang gastos ng mga tiket ay 2 rubles, at ang komisyon system - .. 2500 rubles .. Sa kasong ito, ang pagbabalik ng isang tao ay hindi makakuha ng kahit ano.

isyu presyo

Maraming magreklamo tungkol sa mga pagbabago sa halaga ng mga tiket online One Two Trip.com. komento ng gumagamit sa mga forum ipakita na sa yugto ng pagpaparehistro ng presyo aplikasyon ay nadagdagan ng 2-3 beses. Pagtatangka upang ibalik ang halaga na ginastos masyadong nabigo. Dito, ang parehong prinsipyo ay sumasaklaw: ang airline nagbebenta muna ang pinakamurang ticket. Ito ay lubos na malamang na hanggang sa taong magpuno ng isang form sa site, may iba nang bumili ng tiket. Samakatuwid, sa yugto ng halaga ng kabayaran ay nadagdagan ng ilang ulit. Isang return policy nakalista ayon sa tariffs.

karagdagang singil

Walang mas negatibiti ipinahayag na may kaugnayan sa OneTwoTrip pamamaraan ng palitan. Paano upang makakuha ng isang tiket na walang surcharge? Minsan mayroong isang sitwasyon kapag ang isang tao ay nagbabago ang flight sa araw ng pag-alis sa pamamagitan ng pagpili ibang pagkakataon. Panuntunan ng operasyon na ito sa dikta ng airline. Marami sa kanila, sa ganitong kaso napakadalas ayusin ang hindi pagtupad upang lumitaw sa unang pasahero flight kahit na matapos ang booking. At ang sistema ay hindi pinapayagan para sa mga pamamaraan ng palitan nang walang karagdagang gastos. Ngunit hindi lahat ng mga pasahero sumasang-ayon dito. Iyon ang dahilan kung bakit may mga pagkakaiba.

pagwawasto ng data

Ang mga taong ay pagpunta upang lumipad sa unang pagkakataon sa aking buhay, napakadalas bumili sa OneTwoTrip flight. Customer feedback Kinukumpirma na sa pamamagitan ng mga serbisyo, maaari kang-book ng ticket loukost kumpanya. Ngunit sa dami ng tao tao madalas gumawa kapag pinupunan ang questionnaire hindi tamang data. Of IATA Resolution number 830 na ipinagbabawal mula sa paggawa ng anumang mga pagbabago sa tinubos tiket. Ngunit ang parehong dokumento (resolution) ay nagpapahintulot sa harapan ng tatlong mga pagkakaiba (errata) sa pangalan at apelyido. Mga user ay maaaring gumawa ng isang pangungusap sa sistema ng booking, ang impormasyong ito ay lamang makita ang mga empleyado airline. Ang itinerary impormasyon ay mananatiling hindi nagbabago. Sa kasong ito, tanging ang maaari isa ay pinapayuhan na hindi nasisiyahan customer - na huwag magmadali sa anyo booking. Kahit pagkatapos ng pagkumpirma ng application mayroon kang 10 minuto upang kanselahin ang mga ito. At para sa isang pagbabalik ng bayad ng komisyon ay hindi maalis.

Lahat ng mga pagbabago ay dapat na iniulat sa isulong

Kung ang isang tao ay nagbago ang kanyang pangalan (halimbawa, sa kaso ng pag-aasawa), pagkatapos ko remembered na nakarehistro sa itinerary resibo sa lumang, upang baguhin ang impormasyon o upang gumawa ng isang rebooking hindi gumagana. Ay magkakaroon upang ibalik ang ticket at bumili ng bago. Sa pangkalahatan, sa ganitong kaso ito ay mas mahusay upang makisali sa mga aklat pagkatapos pagbabago ng pangalan.

programa ng katapatan

Ang serbisyo ay nagbibigay-daan parokyano upang kumita ng mga puntos, at pagkatapos ay gamitin ang mga ito sa anyo ng mga diskwento. Mga Bonus na naipon para sa pagbili ng isang tiket na hangin at hotel reservation. Upang maging kwalipikado, kailangan mong magrehistro sa website ng system o nakuha mula sa TCS, "Binbank" co-branding card OneTwoTrip. Loyalty program ay gumagana tulad ng sumusunod:

• Para sa pagbili ng isang tiket sa anumang direksyon ay sinisingil 1% ng halaga.
• Kapag nagbu-book ng tiket sa pamamagitan OneTwoTrip Booking serbisyo o client pagdating sa bonus account 1% ng halaga na ginastos (3 araw pagkatapos ng pag-alis mula sa hotel) o 4% (90 araw). Discount halaga ay maaring iakma sa site.
• Para sa pagbabayad ng mga kalakal co-branded card ay sisingilin 1-5% ng halaga ng bonus account.

Mga puntos ay ipinagpapalit sa rate ng 1 ruble = 1 bonus. Accumulated discount ay maaari lamang magamit sa mga kalkulasyon ng mga bank cards. Balanse ng account maaaring makita sa "Aking Account" sa sistema ng site. Para sa unang paggamit ay dapat makaipon ng 1500 puntos, pagkatapos ay ang threshold ay nabawasan hanggang 500. Bonus hindi limitado sa bilang, hindi nila magsunog, ngunit upang ilipat ang mga ito sa mga user o summarized sa iba pang mga profiles ay hindi.