Interpersonal conflicts: kakanyahan, mga sanhi at tipolohiya

Ang mga salungatan sa pagitan ng mga tao ay mga salungatan na lumitaw sa kalipunan ng mga tao sa proseso ng kanilang pakikipag-ugnayan sa sikolohikal at panlipunan. Batay sa pag-unawa na ito, nagiging malinaw na sa anumang lipunan ang posibilidad ng kanilang pangyayari ay masyadong malaki. Lalo na kung isinasaalang-alang mo kung ano ang mga sanhi ng mga salungatan sa interpersonal at kanilang tipolohiya.

Ang mga kinakailangan para sa kanilang pangyayari ay maaaring nahahati sa tatlong malalaking grupo:

• Psychological;
• Personal;
• Socio-psychological.

Ang sikolohikal na mga sanhi ng mga kontrahan ay humantong sa pagbuo ng hindi pagkakatugma. Ang kababalaghan na ito ay nangyayari kapag:

• May mga kontradiksyon sa mga layunin sa buhay, mga motibo, mga ideyal, pananaw, mga halaga;
• Ang ideolohikal, pampulitika, mahalaga at iba pang mga saloobin ay hindi magkakatulad;
• Ang mga tao ay hindi pinagsasama ayon sa uri ng ugali at karakter.

Maaaring lumitaw ang mga pakikipag-ugnayan sa interpersonal dahil sa mga personal na dahilan, na batay sa mga indibidwal na sikolohikal na tampok ng kanilang mga kalahok. Ang ganitong mga prerequisites ay maaaring humantong sa kanilang hitsura:

• Sinusuri ng mga kalahok sa pag-uugali ang pag-uugali ng ibang (mga) bilang hindi katanggap-tanggap at mali;
• Ang ilang mga tao ay may mababang antas ng kakayahang kumonekta sa komunikasyon - hindi nila itinuturing na kinakailangan upang makita ang isang paraan sa labas ng sitwasyon na ito o sa sitwasyong ito ;
• Kabilang sa mga personal na katangian, ang isa ay dapat makilala kung ano ang nakakahamak sa komunikasyon: isang hindi sapat na antas ng sikolohikal na katatagan, isang understated o overestimated na antas ng aspiration ;
• Ang pagkakaroon ng isang choleric uri ng pag-uugali kabilang sa mga kalahok sa mga salungatan, o ang labis na pagpapahayag ng ilang mga katangian ng character.

Ang ikatlong grupo ng mga sanhi ng salungatan, sosyo-sikolohikal, ay napakalaki. Kabilang sa mga pangunahing dahilan ay maaaring makilala ang mga sumusunod:

1. Pagbaluktot at kawalan ng impormasyon sa sitwasyon ng interpersonal na komunikasyon;
2. Ang mga tungkulin sa proseso ng pakikipag-ugnayan ng mga tao ay hindi wasto na balanse, ibig sabihin, ang isang tao ay nagsisimula sa pakiramdam ng kakulangan sa ginhawa sa pakikipag-usap sa iba (mga);
3. Mayroong iba't ibang mga paraan ng pagtatasa ng pagkatao at mga gawain ng ibang tao, pati na rin ang mga oryentasyong halaga;
4. Posible na may mga kumplikadong interpersonal na relasyon, ang pagnanais para sa isang tao sa kapangyarihan, at hindi pagkakatugma.

Ang mga uri ng mga salungatan sa interpersonal ay maaaring makilala ayon sa maraming klasipikasyon.

Ang pinaka-karaniwan ay ang typology ng larangan ng application, ayon sa kung saan sila makilala:

• Salungat sa mga pampublikong lugar (sa kalye, sa isang tindahan, pampublikong sasakyan, atbp.);
• Pamilya,
• Salungat sa samahan.

Ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay maaari ring mahati ayon sa pagganyak ng pag-uugali ng mga kalahok nito. Ang mga salungatan ng mapagkukunan ay nakikilala kung kailan "hatiin" ng mga tao kung ano ang kinakailangan para sa kaligtasan ng tao. Ang mga mahahalagang salungatan ay konektado sa pagkakaroon ng magkabilang eksklusibong kultural na stereotypes, paniniwala, paniniwala, pagtasa at saloobin.

Ang sapat na kawili-wili ay ang pag-uuri ng pamantayan ng katotohanan at pagkakamali. Alinsunod sa mga ito, maaari naming makilala:

• Random conflict, kapag ang mga negatibong pakikipag-ugnayan ay lumitaw alinsunod sa madaling pagbabago ng mga sanhi;
• Ang isang tunay na salungatan ay umiiral at maaaring madalas na "i-drag out";
• Tungkol sa displaced form, ang isa ay maaaring makipag-usap kapag ang tunay na salungatan ay nakatago ng isa pang, hindi nakikita;
• Ang tagal ng sigalot ay maaaring nasa "natutulog" na estado sa loob ng mahabang panahon, ngunit sa lalong madaling panahon ay dapat itong mawala, o lumaki sa isang tunay na isa;
• Ang isang maling bersyon ay umiiral dahil sa mga pagkakamali sa pag-unawa at pang-unawa.

Kapag malutas ang anumang pagpipilian, ang pangunahing posisyon ay kung ano ang kailangan ng lahat ng kalahok para sa "talahanayan ng pakikipag-ayos". Sa pangyayari na sinisikap ng mga tao na ipaliwanag ang kanilang sarili sa constructively at sumasang-ayon sa kanilang sarili, maaaring malutas ang mga salungatan sa pagitan.