Desk pananaliksik. Paraan ng pagkolekta ng pangunahing data. Yugto ng pananaliksik sa merkado

Naisip mo ba kung bakit ang mga tagagawa ay kaya madaling hulaan ang mga kagustuhan ng mga mamimili, alam kapag upang mag-alok ang karapatan ng produkto at sa ilang mga punto ay nag-aalok ng isang bagay na ganap na bagong, ngunit ito ay kinakailangan para sa bawat tao? Ito ay simple - ang mga tagagawa ay pag-aaral ng consumer, ngunit sa halip ay nagdadala out pananaliksik sa merkado, na may layunin upang maging isang hakbang maaga ng mga customer.

Ano ang pananaliksik sa merkado

Kung magbibigay sa iyo ng isang malinaw at maikling paliwanag ng kung ano ay sa pananaliksik sa merkado - ito ay upang mahanap ang mga kinakailangang impormasyon, koleksyon nito at karagdagang pag-aaral sa anumang larangan ng aktibidad. Para sa isang mas malawak na kahulugan ay upang maunawaan ang mga pangunahing yugto ng pag-aaral, na kung saan minsan ay tumatagal ng para sa taon. Ngunit sa huling bersyon - ito ay ang simula at dulo ng anumang aktibidad sa marketing sa enterprise (paglikha ng mga produkto, pag-promote, Pagpapalawak ng linya, at iba pa). Bago ang mga kalakal na ipinapakita sa istante, marketers ay exploring mga mamimili, ang unang natupad ang unang koleksyon ng impormasyon, at pagkatapos ay ang desk pananaliksik upang gawin ang mga tamang konklusyon at ilipat sa tamang direksyon.

layunin ng pananaliksik

Bago pagsasagawa ng isang pag-aaral, kailangan mong maunawaan kung ano ang isang problema sa ang enterprise o anumang mga layunin strategicheski ito ay nagnanais na makamit, upang magbigay ng karapatan sa kanya upang maunawaan kung paano upang makahanap ng solusyon, at samakatuwid ay gumastos ng desk pananaliksik at field, habang ang una ay inilagay ng ilang mga gawain. Sa kabuuan, may mga ang mga sumusunod na problema:

• Collection, processing at pagtatasa ng impormasyon.
• Pag-aralan ang merkado: kakayahan, supply at demand.
• Assessment ng kanilang mga kakayahan at mga kakumpitensya.
• Pagtatasa ng mga panindang kalakal o serbisyo.

Lahat ng mga gawaing ito ay kinakailangan upang malutas sa sunud-sunod. Sigurado akong magkakaroon tanong ng mataas na nagdadalubhasang o pangkalahatan. Depende sa gawain ay pipiliin pamamaraan ng pananaliksik, na kung saan magaganap sa ilang yugto.

Yugto ng pananaliksik sa merkado

Sa kabila ng ang katunayan na ang pananaliksik sa merkado ay isinasagawa madalas, at ang mga ito ay lahat ng iba't ibang mula sa bawat isa, mayroong isang tiyak na plano, na kung saan ay upang sumunod sa lahat, at samakatuwid ay upang isagawa ang phase pag-aaral. Maglaan ng tungkol sa 5 hakbang na ito:

1. Ang pagkilala sa mga problema, formulating mga layunin at maghanap ng mga paraan upang malutas ang problema. Ito rin isama ang pagbabalangkas ng mga problema.
2. Ang pagpili ng mga mapagkukunan ng impormasyon upang pag-aralan at lutasin ang mga problema sa paggamit desk pananaliksik. Bilang isang panuntunan, batay sa kanilang mga kumpanya ng data ay maaaring makilala kung ano ang mayroon silang isang problema at malaman kung paano upang malutas ito, nang hindi umaalis "sa field na".
3. Kung ang magagamit na data sa enterprise ay hindi sapat, at kailangan ng bagong impormasyon, at pagkatapos ay ito ay kailangan upang magsagawa ng field pananaliksik, pagtukoy sa saklaw, sample disenyo at siyempre ang object ng pag-aaral. Sa mga dalawang mahahalagang hakbang na kailangan mong magsulat sa karagdagang detalye.
4. Pagkatapos ng pagkolekta ng data na kinakailangan upang pag-aralan ang mga ito, upang magsimula sa isang naka-balangkas, halimbawa, sa table na gaganapin sa pag-aaral mas madali.
5. Ang huling yugto ay karaniwang gumuhit ng mga konklusyon na maaaring nasa maikling form at pinalawak. Maaari itong maging kasing rekomendasyon at mga mungkahi, ito ay mas mahusay na gawin para sa kumpanya. Ngunit ang pangwakas na konklusyon ay ginawa sa pamamagitan ng mga ulo ng enterprise, pagkatapos ng pagrepaso sa pananaliksik.

Mga paraan ng pagkolekta ng impormasyon para sa pananaliksik

Tulad ng nabanggit sa itaas, may mga dalawang uri ng mga koleksyon ng data, at maaari mong gamitin ang mga ito sa parehong nang sabay-sabay, o pumili ng isa lang. Maglaan ng patlang na pag-aaral (o pagkolekta ng impormasyon ng pangunahing) at desk pananaliksik (m. E. Ang koleksyon ng mga sekundaryong impormasyon). Bawat self-alang kumpanya ay karaniwang nagsasagawa and field, at armchair na koleksyon ng impormasyon, kahit na ito ginugol ng isang malaki na badyet. Ngunit tulad ng isang diskarte ginagawang posible upang mangolekta ng higit pang mga may-katuturang data at gumawa ng mas tumpak na konklusyon.

Pangunahing impormasyon at mga pamamaraan ng koleksyon

Bago ka pumunta para sa pangongolekta ng impormasyon ay kinakailangan upang matukoy kung magkano ang kailangan mo upang mangolekta, at isang paraan para sa paglutas ng problema ay pinaka-ugma. Researcher direktang kasangkot sa kanyang sarili at ay gumagamit ng mga sumusunod na pamamaraan para sa pagkolekta ng pangunahing impormasyon:

• Poll - nakasulat, pasalita, o sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng Internet, kapag ang mga tao ay hilingin sa iyo na sagutin ang ilang mga katanungan, pagpili ng ilan na bersyon ng ang ipinanukalang o pagbibigay ng isang detalyadong sagot.
• Pagmamasid at pagtatasa ng pag-uugali ng tao sa isang naibigay na sitwasyon upang maunawaan kung ano ang motivates isang tao, bakit niya ito ginagawa. Ngunit may isang disbentaha ng ang paraan na ito - hindi palaging tama ang pag-aralan ang pagkilos.
• Eksperimento - upang pag-aralan ang pagdepende ng ilang mga kadahilanan sa isa, kapag binago mo ang isa kadahilanan, ito ay kinakailangan upang kilalanin, tulad ng ito ay nakakaapekto sa lahat ng iba pang mga binders

Paraan ng pagkolekta ng pangunahing data magbigay ng data sa estado ng demand para sa mga serbisyo o produkto sa isang partikular na oras at lugar na may mga indibidwal na mga mamimili. Dagdag dito, sa batayan ng mga data na ginawa ng ilang mga konklusyon na maaaring makatulong sa paglutas ng problema. Kung ito ay hindi sapat, ito ay nagkakahalaga ng karagdagang pag-aaral o gumamit ng ilang mga pamamaraan at mga uri ng pananaliksik.

desk pananaliksik

Secondary impormasyon - ito ay magagamit na data mula sa iba't ibang pinagmulan sa batayan ng kung saan ito ay posible upang gumawa ng mga pag-aaral at makakuha ng ilang mga resulta. Sa gayon ang kanilang mga mapagkukunan ay ang parehong mga panlabas at panloob.

Ang panloob na data ng katangian ng firm, halimbawa, trade, mga istatistika ng mga pagbili at gastos, mga benta ng lakas ng tunog, gastos ng raw materyales, atbp - .. Lahat ng bagay na ang isang kumpanya, kailangan mong gamitin. Ang nasabing cabinet market research minsan makatulong upang malutas ang problema kung saan ito ay hindi nakikita, at kahit na makahanap ng mga bagong ideya na maaaring ipinatupad.

Panlabas na mga mapagkukunan ng impormasyon na magagamit sa lahat. Sila ay maaaring lumitaw sa anyo ng mga libro at mga pahayagan, mga pahayagan, mga pangkalahatang statistical data tungkol sa mga gawain ng mga siyentipiko makamit ang anumang bagay, ang mga ulat sa kanilang mga gawain at maraming iba pang mga bagay na maaaring maging kawili-wili para sa isang partikular na kumpanya.

Kalamangan at kahinaan ng pagkolekta ng pangalawang impormasyon

Desk pananaliksik pamamaraan ay may pakinabang at disadvantages, at kaya kapag ang pag-aaral ay inirerekomenda na gumamit lamang ng dalawang uri upang makakuha ng mas kumpletong impormasyon.

Bentahe ng pagkuha ng pangalawang impormasyon:

• mas mababang mga gastos sa pag-aaral (kung minsan ang mga ito ay katumbas ng lamang ang oras na ginugol);
• kung ang mga layunin ng pag-aaral ay medyo simple, at walang tanong ng paglikha ng isang bagong produkto, at pagkatapos, bilang isang panuntunan, ang pangalawang impormasyon ay sapat;
• mabilis na koleksyon ng mga materyales;
• tumatanggap ng impormasyon mula sa ilang mga pinagkukunan sabay-sabay.

Disadvantages ng pagkuha ng pangalawang impormasyon:

• ang data mula sa mga panlabas na mga mapagkukunan ay magagamit sa lahat, at madali nilang samantalahin ng mga kakumpitensya;
• ang impormasyon na makukuha ay madalas na ng isang pangkalahatang kalikasan at ay hindi laging angkop para sa isang tiyak na target audience;
• Impormasyon nang mabilis ay nagiging lipas na sa panahon at hindi maaaring hindi kumpleto.