Corner ng consumer bilang isang mahalagang bahagi ng gawain ng komersyal na negosyo

Ayon sa batas, kumpanya o organisasyon na kasangkot sa kalakalan o pagbibigay ng serbisyo sa mga populasyon at mga legal na entity ay magkakaroon ng isang espesyal na nilagyan booth na tinatawag na "Corner ng consumer". Ang pangalan ay maaaring maging lubos na naiiba: halimbawa: ". Client sa tala" "Customer impormasyon" o Pinakamahalaga, ito stand ay kasalukuyan. Na ito ay ibinigay para sa sa pamamagitan ng batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng mga mamimili 'Karapatan. Ayon sa mga normatibo dokumento regulated ang mga gawain ng mga organisasyon, sa isang paraan o sa iba pang nakakaapekto sa mga interes ng populasyon.

Lugar user ay isang koleksyon ng mga impormasyon na ibinigay sa naka-print o sulat-kamay na form, pinaandar ayon sa mga panuntunan at alinsunod sa mga pangunahing pangangailangan. Tumayo na ito ay dapat na matatagpuan sa isang lugar na nakikita at naa-access sa bawat client. Impormasyon tungkol sa mga kumpanya, ang mga serbisyo na ibinigay, address at numero ng telepono, pati na rin ang impormasyon tungkol sa mga serbisyo na kasangkot sa ang proteksyon ng mga karapatan ng consumer, na may lahat ng uri ng mga contact - iyon ang kung ano ang kinakailangan upang magkaroon ng isang sulok ng consumer. Ang mga dokumento na nakalagay sa stand ay dapat maglaman ng buo at makatotohanang impormasyon tungkol sa mga organisasyon, makipag-usap tungkol sa mga oras ng pagtatrabaho ng mga institusyon.

Bilang karagdagan sa mga papeles ay kinakailangan upang ma-attach sipi mula sa pangkalahatang patakaran sa retail trade. Depende sa uri ng aktibidad ng enterprise at ang serbisyo na ibinigay, ang bilang ng mga item na dapat na isinumite para sa pagsusuri ay nag-iiba. Sa ilang mga lugar, ang isang hanay ng mga panuntunan ay dapat na naroroon ganap. Gayundin, ito ay sapilitan na magkaroon ng isang kopya ng batas "On Proteksyon ng Consumer 'Rights. Minsan ang mga organisasyon ay dapat na ilagay sa mga listahan ng stand presyo na ibinigay sa populasyon at mga legal na entidad serbisyo.

Ito ay mga form na ito ay bumubuo sa sulok ng consumer. Para sa kanyang disenyo ng mga kinakailangan isama rin ang availability ng mga mahalagang papel, na kung saan ipakita ang numero ng customer at ang uri ng lisensya ng organisasyon, pati na rin ang timing ng kanyang aksyon. Kung ang mga gawain natupad sa pamamagitan ng ngayon, ay hindi napapailalim sa paglilisensya, ang stand ay dapat na nagtataglay ng isang kopya ng sertipiko ng estado pagpaparehistro. Dapat din itong maging magagamit sa client impormasyon tungkol sa awtoridad na ibinigay sa dokumento.

Consumer Corner ay naglalaman ng mga pinaka-mahalagang mga dokumento para sa lahat ng mga organisasyon - "Book review at mga suhestiyon". Ang anumang enterprise - kalakalan, o pagbibigay ng pampublikong serbisyo - ay dapat magkaroon ng tulad ng isang magazine. Kasabay nito ang anumang client ay may karapatan na mag-iwan ng mensahe sa aklat na ito. Samakatuwid, dapat itong maging sa isang kilalang posisyon. Batas ay nagtatadhana na ang magazine na ito ay obligado na ibinibigay sa kahilingan. Lihis mula sa puntong ito ay puno na may administrative responsibilidad. Samakatuwid, ang lugar ng consumer - ay ang lugar kung saan ang mga magazine.

Ang pinuno ng organisasyon o ng taong pumapalit dapat kaniya na may kabagsikan at pananagutan upang masubaybayan ang tamang at napapanahong aklat registration. Sa kasong ito, ito ay dapat na nakarehistro sa mga lokal na awtoridad. consumer na lugar ay maaari ring maglaman ng background na impormasyon, mga anunsyo, pagbati mga customer na may mga pista opisyal at araw off.