Nakapagbibigay-liwanag, acute, mapanirang - ito ay tungkol sa? Of course, conflicts!

Akusasyon at insulto, kahihiyan at galit, pagkabigo at galit - ang mga mapanirang damdamin ay naroroon sa mga sitwasyon kontrahan. Ang pag-uugali sa panahon ng isang pag-aaway ng mga opinyon at mga aksyon ng magkabilang panig - paninirang-puri, insulto, namumulaklak banda, kapabayaan, galit - ang resulta ng paghaharap ay depende.

Ang mga dahilan para sa mga pagkakaiba

Ang hindi pagkakaunawaan - mapanirang kontrahan. Nakabubuo dialogue ay maaari lamang mangyari sa panahon ng isang normal na panlipunang pakikipag-ugnayan. Ang pampasigla para sa paghaharap ay maaaring maging napaka-iba't ibang mga motibo at dahilan:

• pang-ekonomiya;
• halaga;
• pambansang etniko;
• patakaran;
• relihiyon;
• pagkatao;
• iba.

Ang isa sa kanilang partido naghihirap mula sa di-makatarungang aksyon - ito ay isang bagay. Ang iba pang mga bahagi - ang paksa - ang mga bagay na maging sanhi ng isang hindi pagkakasundo sitwasyon. Karaniwan, ang dahilan ng hindi pagkakasundo ay ang paksa na gumaganap ng iba't ibang mga pagkilos na may kaugnayan sa "paghihirap" na bahagi, na ibinigay bilang tugon sa isang hindi naaangkop na tugon.

Mga uri ng mga pagkakaiba at mga salungatan

Psychologist makilala sa pagitan ng dalawang uri ng mga hindi pagkakaunawaan:

• nakabubuo;
• mapanirang kontrahan.

Isang liwanag diskarte palaging makahanap ng isang paraan out na magbibigay-kasiyahan sa parehong panig. Salamat sa creative diskarte sa paglutas sa problema ng pagpapabuti ng kapwa-unawa at personal na relasyon sa pagitan ng mga tao.

Mapanirang - ito ay isang hindi pagkakasundo na hindi humahantong sa mga solusyon ng orihinal na problema. Kawalan ng kakayahan at unwillingness upang makinig sa mga kalaban, pag-aralan ang kanyang mga argumento, ang pag-install ng isang paghaharap - lahat ng ito ay humantong sa pagkasira ng relasyon.

Isang katangian tampok ng post-Sobiyet kultura ay ang ugali ng "paglalaglag" ang kanilang mga kawalang-kasiyahan sa agarang paligid. Ang paglitaw ng mga "chain pagkakasundo" ay maaaring simulan ang umaga sa transportasyon o sa kalye, patuloy na gagana at napupunta sa tahanan ng pamilya. Minor quibbles, sigaw at accusations humantong sa mga naaangkop na reaksyon: isara tao pakiramdam malungkot, kinakabahan. Isang masakit na sitwasyon spills sa paglipas ng sa iba pang mga emosyon, "sumabog" tulad ng isang bulkan, pagkalagot ng relasyon ay tiyak na mangyayari ... at lamang nagkaroon upang ilipat ang layo mula sa mga negatibong at hindi upang i-drag ang "basura" sa amin.

Bakit conflicts ay minsan kapaki-pakinabang

Ng isang pagtatalo sa anumang koponan, sa bahay o sa trabaho ay ipinapakita ang mga contradictions at hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga panlabas, blurts kadahilanan, at nonverbal, tago impormasyon. Narito ang ilang mga kaso kung saan ito ay maaaring mangyari:

• edukasyon o karanasan sa buhay team leader na mas mababa kaysa empleyado;
• intelektwal na antas ng grupo ay nag-iiba malaki;
• kawalan ng kaalaman sa mga pamamaraan ng negosyo komunikasyon;
• pag-install sa mga pribadong pagsalungat;
• ang pagnanais para sa mga pamamaraan kapangyarihan ng komunikasyon;
• mismatching layunin.

Mapanirang proseso huwag magdala ng kaligayahan, ngunit ito ay paminsan-minsan na kapaki-pakinabang: sa isang sitwasyon kontrahan sa ibabaw ng panloob na mga kontradiksyon sa swim team, na nakatago sa sigalot at kawalang-kasiyahan. Kapag nailapat mo ang mga diskarte ng negosyo komunikasyon, anumang mapanirang relasyon kontrahan sitwasyon ay maaaring isalin sa isang nakabubuo pag-uusap. Ang hindi pagkakaunawaan mapanirang - ito ay isang pakikibaka para sa kapangyarihan, ito ay galit, kawalan ng mukha, stress, kawalan ng solusyon sa problema.

Tungkol sa constructive conflicts

Ang pagiging kapaki-pakinabang ng oposisyon na ang opponents posisyon nilinaw sa kurso ng talakayan, sa halip na pakikibaka at paglaban. Ang mga tao ay unting kamalayan ng kanilang sariling mga argumento sa oras na ipaliwanag ang kanilang mga kasosyo. Walang mga shouts, recriminations at mutual kahihiyan. Ang bulk ng pansin ng mga kalahok ng paghaharap naglalayong sa paghahanap ng mga paraan ng paglutas ng problema, sa halip na ang pagpigil ng mga indibidwal na kalaban. Pagtugon sa ang mga sanhi ng salungatan sa pagitan ng mga kalahok ng mga clashes ng opinyon pagtaguyod ng normal na relasyon, ang kanilang mga posisyon na kamag-anak sa bawat isa ay binago.

Ang mga dahilan ng hindi pagkakasundo sa mga kalalakihan at kababaihan ay medyo naiiba. Para sa mga kababaihan na ito ay mahalaga upang masiyahan ang mga personal na mga pangangailangan, tulad ng suweldo, mga benepisyo, bonus at vacation. Ang team na may mapang-api na kapaligiran o mataas workloads representative "sumabog" ang weaker sex una, ngunit mas mabilis at mas madali upang huminahon.

Para sa mga lalaki kalahati ay may halaga uutos status, ang pagsunod sa mga karapatan sa paggawa at tungkulin, ang pagkakaroon ng ilang anyo ng pagpapasupil. Sa kaso ng labis na pasanin at paglabag sa mga karapatan, mga lalaki hoard na isang sama ng loob, hindi splashing ito sa team.

Paano upang gumawa ng isang positibong ugnayan sa negosyo

Paglalapat ng mga tiyak na mga patakaran at mga pamamaraan ng negosyo komunikasyon, mga kasapi ng koponan ay nakikipag-ugnayan bilang isang solong organismo. Sa nakalipas na umalis ang isang pag-aaway ng mga tanawin at tulad ng isang hindi pagkakasundo bilang mapanirang - ay isang paraan ng "tangke", isang paraan ng digmaan, nagdadala pagkawasak sa mga isipan ng mga pamilya at mga negosyo. Upang patiwasay makahanap ng isang produktibong solusyon na magkabilang panig ay dapat magpatuloy bilang mga sumusunod:

• tanging pag-usapan ang isyu na ito, at hindi ang mga indibidwal na mga katangian ng pagkatao;
• tandaan na ang mga kasosyo sa bawat isa ay hindi ang kaaway;
• nilimitahan manifestations galit, galit pigil, nais maghiganti o parurusahan;
• kapangyarihan control pamamaraan ay maaari lamang gawin pinsala;
• pagtatanggol ng kanilang sariling mga punto ng view, ito ay mahalaga upang isaalang-alang ang mga interes ng kalaban;
• pakikipag-ugnayan ay dapat na palakaibigan at bukas;
• kakumpitensiya kailangan upang ibagay in sa pag-unawa at kooperasyon.

Mahigpit na pagsunod sa mga patakaran at adhering sa negosyo komunikasyon framework, maaari mong laging mahanap ang isang paraan upang lumabas mula sa sitwasyon. Kung ang isa sa mga partido pagsalungat ginawa ng isang libingan paglabag, ang buong proseso ay maaaring pumunta sa labas ng kontrol at maging isang mapanirang. Hindi ito makikinabang ang alinman sa mga partido, at contradictions ay maaari lamang lumala.