NegosyoCustomer service

Mga uri ng mga social na serbisyo at ang mga bisita - sa paraan upang maging perpekto.

Social na serbisyo sa Russia ay makikita bilang isang mahalagang bahagi ng panlipunang trabaho. Sa kasalukuyan, ang lugar ng aktibidad (parehong estado at mga di-estado) ay nasa yugto ng pagiging perpekto.

Pansin ngayon binabayaran sa ang kalidad ng pampublikong serbisyo panlipunan sa larangan ng serbisyong panlipunan. Ang isang paraan upang mapabuti ang kalidad ay upang ilagay sa pamantayan sa mga serbisyong panlipunan na ibinigay sa iba't-ibang mga kategorya ng mga mamamayan.

Noong 2007, ang estado pamantayan social na serbisyo ng populasyon (mga bisita) ay naaprubahan, pagtukoy sa pangunahing mga tuntunin at mga konsepto ng patlang na ito ng aktibidad, pangunahing serbisyong panlipunan para sa iba't ibang mga kategorya ng mga tao, mga uri ng mga pasilidad, ang mga kinakailangan para sa kalidad ng serbisyo, upang ang mga kawani ng institusyon, at iba pa

Dati pinagtibay ng Federal Batas "On the Fundamentals of Social Services" na kinilala sa uri ng mga serbisyong panlipunan.

Kabilang dito ang:

a) Financial assistance, ibig sabihin, pera, pagkain, damit, sapatos, kalinisan ng mga produkto, pang araw-araw necessities, mga espesyal na mga sasakyan, gasolina, mga materyales at iba pang mga pagbabagong-tatag.

b) mga serbisyong panlipunan sa bahay, ang layunin ng kung saan ay upang matiyak karapatan ng kliyente upang manatili sa isang pamilyar na panlipunan na kapaligiran sa posibleng pinakamahusay na kondisyon.

c) Semi-nakatigil serbisyong panlipunan na ibinigay sa isang araw (gabi) pamamalagi ng mga mamamayan sa mga institusyon sosyal na pag-aalaga.

d) nakatigil panlipunang serbisyo - isang komprehensibong tulong sa mga taong nangangailangan ng pare-pareho ang pag-aalaga.

e) pagkakaloob ng pansamantalang kanlungan para sa mga mamamayan sa lahat ng edad dahil sa ang mahirap na sitwasyon sa buhay.

e) Organization of day care at payo sa mga institusyong panlipunan pag-aalaga.

g) serbisyong rehabilitasyon sa mga mamamayan sa mga mahirap na sitwasyon, kabilang ang mga taong may kapansanan, mga taong may kapansanan, mga batang maysala, mga kababaihan at mga batang biktima ng karahasan, atbp

Social sistema ng mga pampublikong serbisyo na nakatutok lalo na sa mga hindi protektadong mga kategorya ng mga mamamayan. Samakatuwid, ang mga uri ng mga serbisyong panlipunan ay napapailalim sa standardisasyon. Ang layunin ng pagpapakilala ng kalidad na mga pamantayan ay malinaw - upang masiguro pamilya na naninirahan pamantayan tumaas, mga kababaihan, mga bata, matatanda, mga taong may kapansanan na nasa mahirap na sitwasyon sa buhay.

estado, ayon sa pederal na batas, hinihikayat ang pagbuo ng mga serbisyong panlipunan ng mga form non-estado ng pagmamay-ari. Gayunpaman, ang anumang kumpanya, institusyon o mga mamamayan ay nakikibahagi sa gawaing pangkabuhayan (anuman ang pagmamay-ari), hindi mahalaga kung anong uri ng mga serbisyong panlipunan ay hindi ibinigay, ang kanyang mga gawain ay kinakailangang tumutok sa mga pamantayan ng estado ng mga serbisyong panlipunan.

Social pamantayan ng serbisyo concretize ang saklaw at kalidad ng mga serbisyo: panlipunan at pangangalaga ng kalusugan, kagalingan, panlipunan at psihlogicheskih , socio-pang-ekonomiya, socio-legal.

Social Services develops at nagpapanatili ng kanyang sariling sistema ng kalidad sa linya sa pambansang pamantayan. Karaniwang kalidad parameter ay: ang presensya at katayuan ng mga babasahin, mga tuntunin ng paglalagay ng mga serbisyong panlipunan, tauhan espesyalista, teknikal na kagamitan ng organisasyon, ang estado ng impormasyon tungkol sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan ng mga organisasyon, ang availability ng sarili at panlabas na mga sistema ng kontrol sa mga aktibidad.

Pagpapabuti sa kalidad ng data karaniwang mga parameter kalooban humantong sa pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyong panlipunan para mamamayan.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 tl.delachieve.com. Theme powered by WordPress.