Consumer pag-uugali. Mga tampok

Ang average na mamimili ay may gabay sa pagpili ng isang produkto? Consumer pag-uugali, ang mga kadahilanan na kung saan sila gumawa ng kanilang desisyon, may mahaba dahil maging ang object ng pansin ng mga marketers, psychologists, ekonomista, at lamang sa lahat ng mga nagtatrabaho sa globo ng kalakalan mga tao. Kaya kung ano ang sinasabi kontemporaryong pang-ekonomiyang teorya?

Ang pangunahing postulates

Upang maunawaan kung ano ang tumutukoy sa pag-uugali ng mga mamimili sa merkado ekonomiya, at kung ano ang mekanismo nito, economists ay umaasa sa isang bilang ng mga sumusunod na probisyon:

1. Pagkamaykatwiran. Ang huling pagpipilian ng mamimili sa isang malaking lawak ay depende sa kagustuhan ng system. Ang parehong mga benepisyo para sa iba't ibang mga tao ay may iba't-ibang halaga, na kung saan ay natukoy sa pamamagitan ng isang indibidwal na pagtatasa ng pagiging kapaki-pakinabang ng isang produkto. Ang bawat bumibili ay nakatuon sa isang partikular na hanay ng mga mahahalagang kalakal. Ang layunin ng utility scale ay hindi umiiral, ang pag-uugali ng consumer ay depende sa subjective mga kagustuhan. Sa karagdagan, ang bawat tao nakakaalam kung ano ang partikular na mga benepisyo na kailangan nito, maaari itong ihambing ang mga ito at piliin ang mga kit na magiging mas may pakinabang para sa kanya. Ito ay ang makatwirang paliwanag.
2. Soberanya. Anumang bumibili ay tumatagal ng personal na desisyon upang bumili ng mabuti, na kung saan ay hindi maaaring magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa mga tagagawa. Gayunpaman, dahil sa ang mga mekanismo sa merkado, ang mga indibidwal na mga pagpipilian ng mga mamimili ay summed, at ang resulta ay nakakaapekto sa karagdagang pag-unlad ng negosyo ng gumagawa. Kung mamimili ginusto ang anumang mabuti, manufacturer nito ay gumawa ng isang tubo, ang kanyang negosyo ay booming. Sa ibang salita, ang soberanya ng consumer ay ang kanyang kapangyarihan sa merkado, ang kakayahan upang matukoy kung ano at kung magkano ang pumunta sa tindahan.
3. Plurality. Ang pagkakaiba-iba ng mga pangangailangan ng tao at lipunan ay humantong sa ang katunayan na ang merkado mayroong isang kasaganaan ng lahat ng uri ng mga kalakal na dinisenyo upang matugunan ang mga iba't-ibang pangangailangan. Samakatuwid, ang pag-uugali ng mga mamimili na apektado ng ang katunayan na ang doon ay palaging maraming upang pumili mula sa, may mga iba't ibang mga pagpipilian para sa kung paano ito ay maaaring tapos na.

Paano gumagana ang pagbili

Ang buong proseso ng paggawa ng desisyon tungkol sa pagbili ng mga kalakal o serbisyo ay nahahati sa limang yugto:

- kahulugan ng pangangailangan ng tao ;

- paghahanap para sa at pagkakakilanlan ng lahat ng mga alternatibo;

- pagtatasa ng bawat pagpipilian;

- paggawa ng desisyon at gumawa ng isang pagbili;

- poslepokupnoy pagtatasa.

Consumer pag-uugali ay isang reaksyon sa mga pagkilos ng incentive insentibo marketing: produkto, presyo nito, pamamahagi ng mga pamamaraan at mga paraan upang maka-impluwensya ang mga mamimili. Ang mga kadahilanang ito, kumikilos kasama ng iba pang mga stimuli (kultural, pang-ekonomiya, pampulitika, at iba pa) sa "itim na kahon" ng mga dahilan kung bumibili upang maging sanhi ng isang reaksyon (choice produkto, tatak, pagbili ng oras at iba pa.).

Ang impluwensiya ng mga pangalan sa ang kakayahan upang gumawa ng mga pagbili

Consumer pag-uugali - ang proseso ay masyadong kumplikado. Sa kabila ng katotohanan na sa kasalukuyan sandali maraming mga modelo, mga paaralan at mga uso sa pag-aaral ng mga mamimili pag-uugali, pananaliksik minsan magdala ng mga kagiliw-giliw mga sorpresa. Kaya, US mananaliksik natagpuan na ang mga tao na may isa sa mga huling mga titik ng alpabeto ay nakatayo sa simula ng mga pangalan, mas mabilis kaysa sa iba magpasya upang gumawa ng isang pagbili. Ang dahilan dito ay na mula noong pagkabata nakakuha sila sa dulo ng pila at ang iba't ibang mga listahan, at iba pa kulang sa gawa ang mga ito ay takot na makaligtaan ang mga ang pinakamahusay na deal. At sino ang nakakaalam kung ano ang iba pang mga lihim na nakatago sa ating mga isip?