Conflict - isang kaalaman sa likas na katangian ng industriya: teoretikal, inilapat at panteorya at inilapat?

Ang ilang mga siyentipiko na Nagtalo na hindi pagkakasundo sa pamamahala ay may kaugnayan sa halos lahat ng sangay ng kaalaman ng tao. Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman sa kanto ng iba't-ibang mga agham, ngunit sa itaas ang lahat ng ito humahawak pamamaraan at pag-unlad ng pilosopiya, sikolohiya at sosyolohiya. Agham na ito ngayon ay nagiging mas at mas autonomous, ngunit siya ay ipinanganak sa kailaliman ng mga disciplines. Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman (ng kalikasan, na tinutukoy sa dulo ng artikulo), na kung saan ay nabuo sa intersection ng maramihang mga disiplina - apply, manilay-nilay at panteorya at inilapat.

Iba't-ibang na paglalapit sa hindi pagkakasundo

Unang kailangan namin upang maunawaan kung ano ang pag-aaral sa pamamahala ng kontrahan, ano ang mga iba't ibang approach sa subject ng agham na ito. Ang mga views ay dahil sa iba't ibang mga view sa likas na katangian ng tao. Halimbawa, Hobbes ay naniniwala na natural na sa isang estado ng poot sa lipunan, siya ay kabilang sa ang pariralang "ang pakikibaka ng lahat ng laban sa lahat." mga indibidwal na mga interes ay laging nahaharap sa mga interes ng lipunan para sa iba't ibang dahilan. Ito pare-parehong pamamahagi ng kayamanan at ng ibang pag-unawa ng mga tao katarungan.

Sa kabilang dako, ang mga sinaunang Griyego scholar Aristotle ay naniniwala na ang pampublikong interes ay dapat na binibigyan ng prayoridad sa mga interes ng tao. Matapos ang lahat, ang tao ay isang mahalagang bahagi at halos nag-iisa sa karamihan ng mga kaso tiyak na mapapahamak sa kapahamakan ng kaluluwa.

Kaguluhan at Western Society

Man ay palaging hinahangad paraan upang epektibong malutas ang hindi pagkakaunawaan. Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman, na buhat mula sa isang desperado na kailangan upang panatilihin ang kapayapaan sa pagitan ng iba't ibang mga panlipunan at etniko mga grupo at, bilang isang resulta, maraming mga buhay. Sa dulo ng ikalabinsiyam na siglo sa Europa ay napaka-malakas na-spread na teorya ng Marxismo. Nito pangunahing tenets ay nabawasan hanggang sa usapin ng pakikibaka sa pagitan ng iba't ibang mga pang-ekonomiyang mga klase. Samakatuwid, mula noong panahon na iyon, European sibilisasyon natututo ng isang malubhang diskarte sa paglutas ng mga tunggalian at interes ng iba't-ibang mga partido. Ang pangunahing tampok ng European patakaran ay ang kakayahang kompromiso.

Erazm Rotterdamsky makatwiran nakaumang out: "Ang digmaan ay matamis na para sa mga taong hindi alam." Samakatuwid Kaguluhan ay nagiging kaya mahalaga ngayon.

Salungat sa Russia

Ang pangunahing prinsipyo na kung saan ito ay kinakailangan upang bumuo sa paglutas ng mga salungatan sa kasaysayan ng Ruso, ay ang prinsipyo ng catholicity. Man ay palaging isang bahagi ng kabuuan, at ang pagkakaiba ay erehe at dapat na malubhang parusahan.

Ang Revolution ng 1917 nagdala ng isang bagong saloobin sa mga salungatan: ito ay hinihikayat upang labanan para sa kanilang mga interes, sa pagpapanumbalik ng hustisya. Sa sosyalista panahon, ang tao, sa laban, isang napaka-bahagyang lawak nagkaroon ng karapatang bumoto - siya ay bahagi ng isang mas malaking sistema ng ito para sa kanyang sariling kapakinabangan at trabaho.

Kung makipag-usap namin tungkol sa Russian mentality bilang isang kabuuan, kabilang ang mga tanawin ng modernong lipunan, ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga ideals ng altruismo at pagpapakasakit sa sarili, kapabayaan ng kanilang sariling mga interes sa pabor ng publiko. Ang mga pangunahing tampok ng ang pambansang kamalayan na may kaugnayan sa hindi pagkakasundo ay ang katahimikan at pagtanggi. Ito, ayon sa mga siyentipiko, higit sa lahat dahil sa ang katunayan na ang Western paraan ng nagtatrabaho sa mga pagkakaiba sa tunay na mahina acclimatized sa Russian lipunan.

Mga Pagkakaiba at ang teorya ng Paul McLean

Kaguluhan bilang isang sangay ng agham na kaalaman ay sumasaklaw tulad ng tila malayo mula sa kanyang globo ng kaalaman ng tao, tulad ng anatomya at pisyolohiya. Paano ito nauugnay sa mga disiplina?

Upang sagutin ang tanong na kailangan mong isaalang-alang kung ano ang mangyayari sa panahon ng mga alitan sa antas ng mga proseso sa central nervous system, pati na rin upang isaalang-alang ang istruktura ng huli. Tulad ng alam mo, isa sa mga utak ng tao naiiba mula sa mga utak ng mga hayop ay ang pagkakaroon ng neocortex - ang cerebral cortex. bahagi na ito ay responsable para sa proseso ng lohikal na pag-iisip, sapat na pang-unawa ng katotohanan, pagguhit ng tunay na konklusyon. Neocortex, o bagong tumahol, ay responsable para sa self-kamalayan, kritikal pagdama, pag-aaral ng sitwasyon.

Ang teorya ng panaling tatlong ikid ay binuo at napatunayan sa pamamagitan ng sa American siyentipiko Paul MacLean. Ito ay direktang may kinalaman sa proseso, na kung saan Sinusuri ng Kaguluhan.

Ang susunod na bahagi ay ang limbic o emosyonal na utak. bahagi na ito ay naka mas matanda pa at mas responsable para sa mga social status at damdamin. Ang limbic utak ay doon sa mammals at ibon.

At sa wakas, sa panahon ng aktibidad salungatan nagiging mas sinaunang mga bahagi ng tinaguriang reptilya utak. department na ito ay nabuo sa isang bata hanggang sa tatlong taon, at siya sabi ni - bilang pangalan nagmumungkahi - para sa pinaka-primitive function. Sa napaka-pangkalahatang tuntunin ito ay ang pagtugis ng kasiyahan at pag-iwas ng sakit. Ito sistema sa tao na responsable para sa kasiyahan ng gutom, paghahanap ng isang sekswal na partner, pag-atake o flight reaksyon.

Samakatuwid, ang pag-uugali ng isang tao ay sa kalakhan tinutukoy sa pamamagitan ng kung ano ang bahagi ay aktibo sa isang ibinigay na oras. Ang pagiging salungat, dapat mong mapagtanto na ang prosesong ito ay nagsasangkot ng mga pinaka sinaunang mga bahagi ng utak. Dahil sa pagkaunawang ito, na nauugnay sa maraming mga rekomendasyon para sa pag-uugali sa isang sitwasyon kontrahan - kailangan mo upang tumutok sa mga matematikal na kalkulasyon, kapaligiran pagtatasa ng ang sitwasyon, mag-isip ng anumang mga lohikal na mga problema. Ito switching ng atensyon ay tumutulong upang i-redirect ang focus ng paggulo sa isang "humanized" zone.

Kahulugan ng mga bagay ng hindi pagkakasundo

Ito ay ang pinaka-mahalagang punto sa desisyon ng anumang mga hindi pagkakaintindihan. Kasabay nito ay ang pinaka-mahirap. Ang object ng kontrahan ay kadalasang maaaring veiled isang gilid o pareho. Siya rin minsan papalitan dahil sa pursuing kanilang sariling mga layunin at manipulations. Halimbawa, sa karamihan ng mga kaso, ang layunin ng pakikibaka sa pagitan ng mga pulitiko ay kapangyarihan. Gayunman, ang motif ay madalas na papalitan sa pamamagitan ng isa pa. Halimbawa, ang labanan ay maaaring tumagal ng lugar sa ilalim ng pagkukunwari ng pag-aalala para sa mga populasyon. Kaya marangal na dahilan upang mailihim ang mas malalim na motibo.

Kaguluhan bilang isang sikolohikal na sangay ng kaalaman ay dinisenyo upang ihiwalay ang tunay na motibo ng mga pagkakaiba sa pagitan ng mga tao.

Ang object ng salungatan dapat na nakikilala mula sa paksa. Ang huli ay tinatawag na isang pagkakasalungatan na tinutulak partido sa kontrahan na pumasok sa kontrobersya.

Ang istraktura ng ang conflict

Walang duda na sa ilang mga lawak sa pamamahala ng kontrahan - isang sangay ng kaalaman sa isang teoretikal na likas na katangian, dahil hindi ito maaaring umaasa sa mga pamamaraan at mga nakamit ng teoretikal na agham. Abstracting mula sa mga tiyak na sitwasyon, ang mga imbestigador isolates mga bahagi na karaniwan sa anumang hindi pagkakasundo. Ang mga siyentipiko sa batayan ng abstraction inilalaan ang ilang mga pagkakaiba yugto sitwasyon.

1. Pre-pagkakasundo stage. Nailalarawan sa pamamagitan ng isang pagtaas sa tensyon sa pagitan ng hindi pa pagiging sa paghadlang panig. Ang mga dahilan para sa simula ng yugto na ito ay isang tunay na paglabag ng mga interes ng isang partido o magulong pagdama ng pag-uugali, o maling impormasyon tungkol sa pag-uugali ng isa sa mga opponents.
2. Ang karagdagang mayroong pagdulog. Ito ay isang napaka-mapanganib na yugto, dahil sa ang paghaharap proseso ay lamang taasan, sa gayon exacerbating ang hindi pagkakasundo. Sa yugtong ito, kailangan mong gamitin ang kaalaman na magagamit sa arsenal ng kontrahan resolution, at upang maiwasan ang isang karagdagang pagtaas sa mga hindi pagkakasundo.
3. Hakbang resolution. Pag-abot sa yugtong ito ay nangyayari kapag ang mga partido na maunawaan na dapat mong magkaroon ng kamalayan ng ang sitwasyon para sa kung ano ito tunay ay. Ito ay kinakailangan na kumuha sa account ng makatotohanang impormasyon, pag-unawa na ang tagumpay ng ang presyo ay maaaring maging prohibitively mataas kaysa sa pagkalugi.
4. Negotiations. Sa yugtong ito, ang mga pagkakaiba ay natapos sa wakas. Investigated posibleng solusyon sa ang mga natitirang mga isyu, ang mga kinakailangang papeles ay naka-sign, naabot tiyak na kasunduan.

Tulad ng nabanggit na, ang pinaka-sensitibong bahagi ng kontrahan ay isang yugto ng pagdami. Ito ay hindi pagkakaunawaan ay maaaring pumunta sa isang ganap na naiibang mga sitwasyon.

Kaguluhan at ang Batas

Sa kanto ng dalawang sciences - Kaguluhan at jurisprudence - nabuo ng isa pang pribadong sangay ng agham tungkol sa mga pagkakaiba: Conflict Batas. Ito sangay ng kaalaman na nag-aaral ng mga paraan upang maiwasan ang mga salungatan na nagaganap sa banggaan ng legal na mga paksa. Ito ay dinisenyo upang makilala ang mga katangian para sa kategoryang ito ng mga batas di magkasundo.

Legal Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman ang character ng parehong sikolohikal at legal. duality Ito ay dahil sa isang mahalagang ng parehong disciplines. Nito saklaw nagpapakita ng pagiging natatangi ng batas. Ito ay nagpapatakbo ng ring sociological at sikolohikal na kaalaman at ay para sa pinaka-bahagi ito ay isang inilapat disiplina.

Mga uri ng mga salungatan sa sikolohiya

Sa pamamagitan ng uri, ang mga sumusunod na mga uri ng salungatan: intrapersonal, interpersonal, sa pagitan ng mga indibidwal at grupo, sa pagitan ng mga grupo, pati na rin ang internasyonal na salungatan.

Intrapersonal salungatan - ito pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang mga elemento ng panloob na istraktura ng tao. Siya ay nagdadala sa loob ng kanyang sarili sa parehong mga motibo ng iba't ibang mga character, na sumalungat sa isa't isa. Ang gayong mga salungatan ay ang sanhi ng neurotic estadong ito.

Interpersonal salungatan ay maaaring mangyari para sa isang iba't ibang mga kadahilanan. Ang kanilang mga daloy ng gawain ay higit sa lahat umaasa sa sikolohikal na mga katangian ng indibidwal pagpasok ng hindi pagkakaintindihan ng mga antas ng compatibility.

Ang salungatan sa pagitan ng mga indibidwal at ang pangkat ay dahil sa mismatch sa pagitan ng mga tanawin ng grupo at mga indibidwal na. Maaari itong maging parehong mapanirang at creative.

conflicts Intergroup din kakaiba sa mga pinaka-magkakaibang mga character. Ang uri ng hindi pagkakasundo ay naiiba sa kanyang sukat. Sila ay maaaring mangyari sa iba't ibang dahilan: pampulitika, pang-ekonomiya, panlipunan.

International mga salungatan lumabas dahil sa pagitan ng mga estado o mga grupo ng mga estado.

Nag-iiba din conflictologists dalawang iba pang mga uri ng mga hindi pagkakaunawaan. Ang dalawang mga sub-category ay nakikilala, depende sa mga pangangailangan ng mga disadvantaged isa o parehong partido: conflicts ng interes at nagbibigay-malay na salungatan. Ang huli ay may kaugnayan sa mga pagkakaiba ng opinyon, tumuturo of view sa iba't-ibang mga isyu. Pula ang mga salungatan ng interes ay may isang iba't ibang mga likas na katangian. Ang mga ito ay konektado sa mga paglabag ng agarang pangangailangan.

Ang mga paraan ng paglutas ng tunggalian

Kaguluhan - ay isang sangay ng teoretikal na kaalaman, sa isang kamay; ngunit sa kabilang - ito ay naglalayong paglutas napaka-praktikal na mga katanungan. At ang kanyang pangunahing layunin, siyempre, ay ang pag-aalis ng mga salungatan at pagpapanumbalik ng kapayapaan. Sa kabuuan, may ilang mga naturang pamamaraan.

1. Kompromiso. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mutual na konsesyon sa mga partido.
2. Pag-iwas sa mga problema. Sa kasong ito ang isa sa mga partido sa kontrahan nagsisimula na huwag pansinin ang mga salungatan at tumangging upang mapagtanto ang kanilang mga interes. Ang ganitong paraan, sa halip, ay hindi makipag-usap tungkol sa resolution, at ang paghulaw ng ang sitwasyon hindi pagkakasundo.
3. Konsesyon sa isang tabi. Sa katunayan, ito pakibagay sa paraan upang malutas, ngunit para sa mga malalaking pagkawala ay walang mintis, at mas malaking kita.
4. Paglahok ng mga third party. Mga tao o barkada na hindi interesado sa paksa ng hindi pagkakaintindihan, na tumutulong upang malutas ang sitwasyon kontrahan. ito ay madalas na ang tanging solusyon.
5. Kooperasyon. Ang pinaka-produktibong paraan. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng kakayahan upang mabatid ang mga interes ng kabilang panig at matulungan ang kalaban upang makakuha ng mga bagay-bagay tapos na. Ito ay tumatagal ng lugar sa isang tumbasan batayan.

Na kinilala sa paraan ng paglutas ng kontrahan, sa isang kamay, ay maaaring naka-attach sa maraming uri ng kontrahan, iyon ay, ang manilay-nilay. Sa kabilang dako, hindi pagkakasundo ay naglalayong paglutas ng mga tiyak na mga problema sa totoong mundo. Samakatuwid, ang ilan ay maaaring sabihin na tulad ng Kaguluhan - ay isang sangay ng nilalapat na kaalaman. Subalit, tila, ito ay lamang ng isang bahagyang paglalarawan ng mga ito.

Pagpwersa parehong kinalabasan salungatan

Ang pamamaraan na ito ay ang pinakamasama, tulad ng sa kurso ng kanyang mga aksyon ganap na binabalewala ang mga interes ng mga partido. Ang uri ng resolution salungatan - bagaman ito ay lubos na mahirap na pangalanan ang paraan out - madalas na likas na taglay ng may-asawa buhay. Isa partner ay maaaring ipagpalagay na kami ay may karapatan na pilitin ang iba na magsagawa ng anumang pagkilos sa iyong sariling - halimbawa, paghuhugas ng mga damit sa panahon nilalayong para sa libangan. Siyempre pa, ang iba pang mga asawa ay maaaring sumang-ayon upang magsagawa ng order na ito, ngunit sa loob ng kanyang sarili siya ay pakiramdam ang kahihiyan na gumagawa lamang ng isang serye ng mga tugon, at ang pagnanais para sa paghihiganti.

mapamwersang paraan ay din madalas na ginagamit sa mga relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at subordinates. Sa kasamaang palad, maraming mga managers ay hindi mapagtanto ang mga limitasyon ng kanilang kapangyarihan o ang kanilang mga motibo talagang hindi nag-tutugma sa mga produktibong halaga ng mga tiyak na mga kumpanya. Hindi makatwirang pinsala sa mga interes ng mga empleyado, ang ulo ay hindi makakakuha ng kahit ano ngunit pare-pareho ang empleyado entrega, hindi maganda ang pinaandar trabaho o pamiminsala.

Dagdag dito, ang mga sumusunod na tuntunin, na nalalapat pamimilit, ay ang ugnayan sa pagitan ng magulang at anak. At narito, tulad ng sa nakaraang mga halimbawa, ang pare-pareho ang pagpataw ng kanyang kagustuhan na ng awtoritaryan magulang ay hindi makamit ang anumang mga positibong resulta. Siya ilabas ang isang tao na may maraming mga sikolohikal complexes sa raspishetsya sa kanilang sariling kakulangan bilang isang magulang at isang matanda sa lahat. O - sa malapit o mas malayong panahon - ay siya harapin ang katotohanan na ang bata ay nagsisimula upang maging isang kagulo.

Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman, manilay-nilay pag-unawa at praktikal na aplikasyon ng mga impormasyon na natanggap. Samakatuwid, upang ilapat ang mga pamamaraan ng resolution ng hindi pagkakaunawaan, na idinisenyo conflictology, sa anumang partikular na lugar - mula sa internasyonal na relasyon, na nagtatapos sa pamilya.

Pagkilos salungat

Sa salungatan ng dalawang uri ng mga aksyon. tumayo sila sa labas dahil sa kanilang kaugnayan sa tagumpay ng mga layunin ng bawat isa sa mga partido. Ang mga ito ay ang mga pangunahing hakbang at suporta. Main direkta naglalayong pagkuha ng mga ninanais na resulta. Pagsuporta pagkilos - ang mga na sa karagdagan sa mga unang uri, halimbawa, isang kaguluhan ng isip ng kaaway, makaakit ng mga kaalyado.

Ang lahat ng mga pagkilos na agresibo o marahas na likas na katangian, ay tinatawag na salungatan.

Kaya, kailangan mong sagutin ang tanong: Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman ng kalikasan? Ay ito ganap panteorya, o kung ito ay upang gawin lamang na may mga pribadong mga salungatan?

Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman ng manilay-nilay o inilapat pananaliksik?

Ito ay lubhang mas madaling upang makahanap ng solusyon sa iba pang mga disciplines. Mathematicians mag-aral abstract numero. Ang object ng pag-aaral ng pisika o kimika ding mga makatotohanang pangyayari. Ngunit pagdating sa kontrahan resolution, ang tagapagpananaliksik ay mahirap na kahit na kumpirmahin ang katayuan nito bilang isang siyentipiko. Gayunpaman, mula sa na ito agham ay hindi bababa sa (o baka higit pa) mahalaga kaysa sa iba pang sangay ng agham na kaalaman. Pagkatapos ng lahat, na nakakaalam kung sangkatauhan ay magagawang upang samantalahin ng mga pang-agham at teknikal na pag-unlad sa pag-iisip, ng paglalapat ng kaalaman sa kung paano upang maiwasan ang mga salungatan?

Kaguluhan - ay isang sangay (ng kalikasan - inilapat o manilay-nilay, ito ay sumusunod mula sa direksyon ng kanyang mga pananaliksik), na may pinanggalingan nito sa pilosopiya at sikolohiya. She enjoys ang methodological kasangkapan Information Sciences. Kaguluhan - ay isang sangay ng kaalaman ng panteorya at inilapat character. Ito ay naglalayong sa paglutas ng mga tiyak na mga problema, ang solusyon ng mga problema sa panlipunan at praktikal na mga isyu na may kaugnayan sa pulitika, economics, batas.