Ang pangunahing mga prinsipyo at mga pangunahing panuntunan para sa Pagkakagamit

Ano ang mga pangunahing mga prinsipyo ng Pagkakagamit? Sa ito at maraming iba pang mga katanungan ay makikita mo mahanap ang mga sagot sa mga artikulo. Prinsipyo "Usability" ay tumutukoy sa maginoo karunungan sa pakikipag-ugnayan sa disenyo na ay nagpasok Nielsen Jacob (founder "Usability"). Ang mga tanawin ay sa halip ng isang hanay ng mga patakaran, mga alituntunin at hindi mahirap, kaya ang mga ito ay tinatawag na "heuristics". Sa kabuuan, may sampung naturang mga prinsipyo.

status visibility

Ang unang prinsipyo Pagkakagamit - ang kakayahang makita ng katayuan ng system. Ang posisyon na ito ay nagpapahiwatig na ang user ay pangangailangan upang malaman kung saan siya nakatayo at kung ano ang nangyayari. Kung ito ay isang complex registration, ito ay kinakailangan upang ituro na ito ay ang ikalawa o ikatlong hakbang.

bisa

Ang susunod na prinsipyo Pagkakagamit - kahusayan. Sa katunayan, ang ibig sabihin nito na sa pagitan ng bawat gumagamit at ang sistema ay dapat na isang koneksyon. Ang iyong website ay dapat na-set up sa ilalim ng isang tiyak na madla, kailangan mong makipag-usap sa kanya sa kanyang wika, gamit ang kanyang mga antas ng pagsasanay at pagtatalaga. Samakatuwid, ang Web site ay palaging isang pangangailangan upang bumuo ng para sa kanilang mga madla. Ang pag-aalala hindi lamang ang mga istraktura, ngunit din ng teksto, disenyo ng tulong, ang visual na pagdama ng impormasyon, at iba pa.

malayang pagpili

Ano ang ikatlong prinsipyo Usability? Kalayaan sa pagpili. Ang user pamamahala, na kung saan ay nangangailangan na ang mga customer ay palaging magagawang upang kontrolin ang sitwasyon. Halimbawa, kung ang isang tao ay pinunan ang form, siya ay dapat palaging tingnan ang "I-clear ang Form" na pindutan. At kung ito ay ibinigay sa ilang mga hakbang? Ang user ay dapat palaging magagawang upang bumalik sa nakaraang item o laktawan ang anuman sa mga ito sa ibang pagkakataon ulitin ang aksyon.

Dahil sa sitwasyong ito, ang karanasan ng gumagamit ay magiging na ang lahat siya ang namamahala ay na ito ay hindi sinusubukan upang lituhin o dayain. At nakakalito sa unang tingin sa mga tamang diskarte, ang interface ay pangkaraniwan. Pagkatapos ng lahat, ang isang tao ay lubhang mas madaling upang sundin ang ilang mga simpleng hakbang sa isang mahirap unawain.

pamantayan

Ang ika-apat na prinsipyo Pagkakagamit - hindi pabago-bago at mga pamantayan. Ang network na may mga tiyak na stereotypes (mga kontak sa kanang itaas na sulok, ang tanawin ng basket, at iba pa). Gayunman, ang isa indikasyon ay maaaring magkaroon ng ilang mga uri, kaya walang karanasan gumagamit kasama ng mga ito ay madaling mawala. Halimbawa, electronic basket magkapareho cars, karaniwang mga basket, nasa uso sachet at iba pa. At para sa ang hitsura ng ang pagkakasunod-sunod kinakailangan upang pumili ng anumang mga tiyak na estilo, na kung saan ay dapat na sinusunod lahat ng dako. Ito ay sumasaklaw sa ang layout at font, at teksto, at mga larawan.

error Prevention

Ang ika-limang prinsipyo Pagkakagamit - error iwas. Panuntunang ito ay nagsasaad na ang mga error ay hindi na kailangan upang iwasto at pigilan. Dapat isa laging alisin ang random, hindi kinakailangang aksyon at saanman posible, upang gawing simple ang pagpipilian. Ito ay maaaring i-prompt sa mga regular na keyboard input ng kahit ano.

Din ito sa mga pindutan. Halimbawa, ang "Tanggapin" ang isang alok ay karaniwang ginawa mas maliwanag at mas malaki kaysa sa kahilingan "I-clear ang form". Dapat mong i-prompt ka upang makita ang impormasyon sa input impormasyon (area code at format ng telepono, at iba pa).

pagpapagaan

Ang ikaanim na prinsipyo ay ang mga tuntunin ng "Alamin kung mas madali kaysa sa pag-alala." Gawing simple ang karanasan ng gumagamit hangga't maaari, Naaalala dati nang pumasok ang kanilang impormasyon (kahit na may kanilang nakaraang mga pagbisita sa site), gawin ang mga ito tip. Halimbawa, kung gumamit ka ng isang multi-hakbang na sistema ng pagpaparehistro, ay nagpapakita ng isang tao ay puno sa parang, kung ang mga ito ay kapaki-pakinabang sa kanya sa hinaharap.

flexibility

Ang ikapitong prinsipyo Pagkakagamit - flexibility. Sa ilalim ng panuntunang ito, ang interface ay dapat na may kakayahang umangkop, dapat itong i-adjust sa mga nananaig na madla. Dito, ang pangunahing diin ay sa simple, nang isinasaalang-alang ang average na gumagamit. Mga detalye para sa mga advanced na dapat na maliit. Maaari silang mailagay sa mas nakikitang bahagi ng screen, sa gayon mga tao ay mahanap ang mga ito kahit saan.

disenyo

Usability prinsipyo ng disenyo ay ang ikawalo sa isang hilera. Ito ay namamalagi sa aesthetics at minimalism. Ayon sa panuntunang ito, ang interface ay dapat na walang impormasyon na ang gumagamit ay hindi kailangan. Hindi rin dapat doon maging, at ang impormasyon na ang isang tao ay kailangan sa mga bihirang kaso.

Katulad nito, kailangan mong lumikha ng mga form: hindi ka maaaring tanungin ang user para sa data na hindi mo na kailangan. Sa kasamaang palad, ang posisyon na ito ay halos walang gumagamit nito. Upang lamang batiin ang araw na pangalan o New Year, na may mga customer sa 90% ng mga kaso at kinakailangan upang magbigay ng isang petsa ng kapanganakan at telepono sa bahay number, mobile, e-mail at kahit na matugunan.

tulong

Ang pangunahing mga prinsipyo ng Pagkakagamit ay dapat na malaman ang bawat webmaster. Ikasiyam na tanawin ng pang-agham at aplikadong disiplina ay upang tulungan ang mga gumagamit sa pag-unawa at pagwawasto error. Ang lahat ng mga tao ang kailangang isumbong malapit sa misses ng dati, ang "pantao" wika, hindi computer. Kung mali ang nagtatag ng isang link, hindi na kailangan upang magsulat ng isang 404-notify ang paraan: ". Kapag ipinasok mo ang pahina nangyari ang error na" Kapag pinupunan ang form, ang user ay nakalimutan na isama ang iyong numero ng telepono at isulat na mayroong isang error sa data entry, at hindi lamang "bug form."

tulong

Bakit ang mga pangunahing mga prinsipyo ng Pagkakagamit kaya mahalaga? Tingnan natin ang ikasampung bahagi prinsipyo, na kung saan ay tinatawag na Let "Documentation at tulong." Materyales at suporta ay dapat na simple at malinaw, maluwag sa loob magagamit, magkasya layunin ng gumagamit. Sa karagdagan, ang mga babasahin ay hindi dapat maging maramihan. Ito ay kinakailangan upang maglaman ng malinaw na mga hakbang. Kung ang mga materyales ay masyadong malaki, maaari kang gumawa ng isang maikling pag-navigate upang mabilis na mag-navigate sa pamamagitan ng mga seksyon, pati na rin ang paghahanap ng suporta.

"Usability"

Kaya, kami ay tumingin sa ang pangunahing mga prinsipyo ng Pagkakagamit. Ngunit kung anong uri ng disiplina? "Usability" ay isang sukatan ng kalidad ng karanasan ng gumagamit, na nakuha sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa sistema o produkto. Halimbawa, maaaring ito ay isang software application, website o anumang bagay.

User Interfase Engineering eksperto Natukoy na sa 60% ng mga kaso, ang mga tao ay hindi maaaring mahanap ang impormasyon na kailangan nila sa Web. Bilang isang resulta, sila ay nabawasan produktibo. Sila ay hindi na nais upang bumalik sa site, dahil sa kung saan kailangang mag-aksaya mahalagang oras.

Ito ay kilala rin na Forrester Research got ang ilang mga figure na nagpapakita ng halaga ng mga pinsala na lumitaw dahil sa mahinang "usability" ng mga site. Chain tindahan ay hindi nawawala ang tungkol sa 50% ng mga customer na hindi maaaring makita ang ninanais na produkto. Tungkol sa 40% ng mga gumagamit ay hindi nais na bumalik sa site, na hindi nila nais na gumana.

Jakob Nielsen argues na ang pag-aaral ng tao na pag-uugali sa Web natagpuan na maramdaman nila karima-rimarim na mga Web site na may masalimuot na disenyo at mabagal na sites. sabi niya na ang mga gumagamit ay hindi nais na maghintay. Sila rin ay hindi nais na malaman kung paano gamitin ang home page. Wala kahit saan ay walang mga tagubilin o pagsasanay sa mga proyekto site sa web. Jacob alam na ang mga tao na gusto ng isang mabilis na-scan ng pahina at agad na maunawaan ang mga pag-andar ng site.

paglikha

Ano ang pag-unlad Usability? prinsipyo nito ay ang methodological diskarte sa paglikha ng site o anumang iba pang mga user interface. pag-unlad na ito ay binubuo ng ilang mga pamamaraan na kung saan ay ginagamit nang sunud-sunod sa proseso:

• kinakailangan pagtitipon;
• ang paglikha at pagsusuri ng mga modelo;
• pagtatasa ng paghadlang mga pagpipilian sa disenyo;
• pag-aaral ng mga gumagamit ng 'mga katanungan;
• alok solusyon at pagtatasa ng mga site (o anumang iba pang mga interface).

pagsubok

At kung ano ay ang test Usability? Ang prinsipyo ng pananarinari na ito ay hindi alam ng lahat. Kadalasan, ito ay bahagi ng proseso ng paglikha ng "Usability". Sa isang tipikal na pagsubok, ang isang tao ay dapat magsagawa ng ilang mga gawain gamit ang prototype (o iba pang system). Sa panahon ng operasyon, ang tagamasid nagtatala kung ano ang sinasabi sa gumagamit at ginagawa nito. Kadalasan, ang gayong mga pagsubok ay isinasagawa na may isa o dalawang indibidwal na kumikilos sa konsyerto.

Pagsusuri ay maaaring mangolekta ng impormasyon tulad ng mga error na gumawa ng mga gumagamit, ang pagkakasunod-sunod ng mga aksyon ng tao upang makamit ang mga layunin, oras at lugar ng pangyayari ng mga paghihirap sa madla, paano ang mga tao tulad ng mga produkto, at ang kanilang mga bilis ng pagpapatupad ng mga gawain. Karamihan sa mga pagsusulit na ginagamit upang makilala at malutas ang anumang mga problema na lumabas sa mga pampublikong.

hakbang disiplina

Ano ang mga hakbang na ito ay "usability"? Upang planuhin ang isang website ay kailangan mo munang maunawaan kung ano ang ikaw ay pagdisenyo ng ito para kanino, kung bakit at kapag ang iyong mga mambabasa ay bisitahin ang iyong site. Kung sumagot ka ng mga tanong na ito, pagkatapos ay tapikin ang layunin ng iyong site. Ang ilang mga target ay nakasalalay sa mga audience Web site at sa iyong samahan.

Bilang karagdagan, dapat mong matukoy ang site ng "Usability" problema. Alinsunod sa mga pangkalahatang layunin ng iyong site ay dapat na mahusay na gamitin, madaling upang matuto, ang liwanag na dapat tandaan kapag bumisita ka. At kailangan pa rin upang gawin itong user nasiyahan.

Ang bawat layunin "Usability" ay mahalaga para sa karamihan ng mga Web site, ngunit maaari kang pumili isa at para sa iba't ibang mga madla at mga sitwasyon. Ito ay kilala na ang disenyo ay batay sa mga pangangailangan ng mga tao, kaya kailangan mong mangolekta ng impormasyon hindi lamang sa mga ito kundi pati na rin sa lawak na kung saan ang kanilang mga umiiral na site ay nakakatugon. Mayroong ilang mga paraan ng pagkolekta ng data, na kasama ang mga log ng server, feedback form, pagsubok ng "usability" ng mga umiiral na site.

Mas madali para sa mga tao upang makipag-ugnayan sa mga tunay na halimbawa, kaysa sa magtaltalan na ang pinakamahusay na bagay ay gumagana. Kapaki-pakinabang na mga resulta ay maaaring palaging makuha sa pamamagitan ng website ng prototype, na may isang minimum na nilalaman at walang wala ng graphics. Ang ganitong mga prototype elementarya angkop para sa unang ikot ng pagsubok.

Nilalaman ay dapat na ilagay ang isa lamang na nangangailangan ng mga gumagamit ng website. Kung ikaw ay may isang bundok ng impormasyon, pumili sa mga ito yaong ay magiging kapaki-pakinabang at kasiya-siya ang iyong madla. Ang lahat ng impormasyon ay dapat na hinati-hati sa maliliit na piraso na may mga subtitle, tulad ng mga tao na gusto upang mabilis na basahin kung ano ang interes sa kanila. Mula sa teksto na nais mong alisin ang mga hindi kinakailangang mga salita, gamitin ang mga talahanayan at mga listahan.

Dagdag dito, ang proseso ay isinasagawa online - pagsubok "Usability", na kung saan namin na nabanggit sa itaas. Minsan kailangan mo upang mag-interface, na idinisenyo sa alinsunod sa lahat ng mga patakaran, test. Siya nga pala, focus group ay ang pinaka-abot-kayang paraan upang pag-aralan "ang kanilang mga sarili."

nasasakupan ng

Kaya, gamit ang mga patakaran at Usability prinsipyo, maaari kang lumikha ng isang mapagkukunan na ipagmalaki. Ang pagkakaroon ng mga ito kapansin-pansin na bagay ay isang kalidad na katangian na tumutukoy sa lawak na kung saan ang mga user interface ay liwanag upang gamitin. Ang salitang "usability" ay nangangahulugan din ng isang koleksyon ng mga pamamaraan para sa pagpapabuti ng site sa proseso ng paglikha nito.

Ang "Usability" ay may limang nabibilang na mga bahagi:

• Espiritu: matapos basahin user na may mga disenyo, kung gaano kabilis sila ay isagawa ang parehong gawain?
• Kakayahang upang matuto: kung paano madaling tao ay maaaring mapagtanto ang mga pangunahing gawain sa unang pagkakataon gumagamit sila ng isang hindi pamilyar na interface?
• Mga Error: Gaano karaming mga error ay ang tao bilang mga ito ay malubhang, kung siya ay maaaring madaling ayusin ang mga ito?
• Malilimot: kung ang gumagamit ay nabalik sa ang interface sa pamamagitan ng isang tiyak na tagal ng panahon, kung siya ay magagawang bawiin ang kanilang mga kasanayan upang gumana sa kanya?
• Kasiyahan: ang lawak kung saan ang mga tao kasiyahan upang gamitin ang interface?

Bilang karagdagan sa "Usability", may mga pa rin ng maraming iba pang mga mahalagang mga tampok ng kalidad ng disenyo. Isa key ay kapaki-pakinabang. Ang tampok na ito ay naglalarawan sa pag-andar ng mga teknikal na solusyon at matukoy ang pagiging kapaki-pakinabang ng isang gumagamit ng interface. "Usability" at pagiging praktiko ay pare-parehong mahalagang: bakit gamitin ang maginhawang programa kung ito ay nagbibigay ng hindi ang mga resulta na kailangan mo? Mahina at isinasaalang-alang na ang mga programa, na kung saan saka-sakali ay nagtatrabaho bilang mo gusto, ngunit hindi mo gusto itong kumplikado interface. Maaari mong gamitin ang parehong mga kasangkapan para sa pagtatasa ng proyekto pagiging kapaki-pakinabang bilang para sa kalidad ng kanyang pag-aaral "Usability".

Ang Web-e «Usability» ay itinuturing na isang pangangailangan para sa kaligtasan ng buhay. Kung ang site ay mahirap upang gumana sa kanya Bisita mabilis na umalis. Kung ikaw malinaw at tiyak na mga Web site home page ay hindi tinukoy kung ano ang kumpanya, na kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang ibahagi ang mga gawain, ang mga gumagamit ay naghahanap para sa isa pang site. Ang mga tao ring pumunta ang layo kung ang site ay nakalilito, ang impormasyon sa mga ito ay mahirap na maunawaan at hindi sumagot sa kanilang mga pangunahing mga katanungan.

Walang ganoong mga bisita na sa pagbuo ng website interface o gumastos ng kanilang oras maingat na pag-aaral para operating ito. Ang Web-e maraming iba pang mga mapagkukunan, kaya kung ang isang bisita ay dumating sa kabuuan ng isang kahirapan, mawala mo ito.