Mga Tuntunin at kundisyon ng return tiket ng tren

Railway komunikasyon - isa sa mga pinaka-maginhawang paraan upang maglakbay. Dahil natupad sa pagpaplano ng anumang paglalakbay nang maaga, ng pagkakataon na kumuha ng isang hindi kailangang mga tiket ay nananatiling ang pinaka-mahalagang mga serbisyo para sa lahat ng pasahero. Upang maiwasan ang pagkalito at pasahero ibinalik ang karamihan sa mga gastos ng biyahe pagkansela, Russian Railways ay bumuo ng isang malinaw na return travel dokumento system.

Main ticket ng tren patakaran sa refund

Depende sa oras kapag ang isang pasahero napupunta bumalik sa cash register, siya ay maaaring mag-aplay para sa isang iba't ibang compensation gastos ng mga tiket, binili sa Russia para sa paglalakbay sa pagitan ng mga istasyon sa bansa.

Paggamot mas maaga kaysa sa 24 oras bago ang pag-alis ng komposisyon, nagbibigay ang karapatan na pag-renew ng isang tiket ng tren na may isang mas maagang petsa ng pag-alis. Hanggang sa 8 oras magarantiya ang isang buong refund bago ang oras ng pag-alis (minus ang box office).

Sa pagitan ng 8 at 2 oras bago ang simula ng paglalakbay ang pasahero ay makakatanggap ng kalahati ang halaga ng inilaang upuan at ang buong gastos ng mga tiket sa kaginhawaan ng electric tren. Ngunit kailangan mong magbayad ng isang fee para sa issuing ng isang refund.

Mas mababa sa 2 oras ay nangangahulugan na ang pasahero ay hindi maaaring i-claim ng refund para sa inilaang upuan. Ngunit siya ay makakuha ng isang tiket para sa buong presyo.

Ang pagpapatupad ng pagbabalik

Ang mga patakaran ng Riles tren tiket at Kundisyon ay nagbibigay ng para sa isang pabalik sa bawat station ticket office, na maaaring mag-aplay sa anumang pasahero. Dapat itong ipakita ang isang opisyal na dokumento ng pagkakakilanlan.

Kung ang pasahero sa kanyang sarili, na nagbigay ng travel document, ay hindi maaaring pumunta sa cashier, para sa kanya ito ay maaaring gumawa ng anumang iba pang mga tao na may isang sertipikadong kapangyarihan ng abugado sa kanyang ngalan.

Hindi alintana ang oras kapag ikaw ay bumalik ticket ng tren, ang komisyon ay na-withdraw mula sa pagpapatakbo sa kabuuan nito. Tanging kung ang kasalanan ng carrier ay hindi maaaring maging ang pagpapatupad ng biyahe, ang pasahero ay bumalik sa buong presyo nang walang komisyon at pagbabawas.

Pagbabayad para sa paggamit ng linens at iba pang mga serbisyo na kasama sa ang gastos ng biyahe, ibinalik nang buo, nang walang kinalaman sa oras ng sirkulasyon upang bumalik cash.

Sa ilalim ng mga patakaran ng Railways pondo sa client ay ibinigay sa form na kung saan ito ay binayaran para sa mga tiket. Cash na ito ay maaaring makakuha ng sa lugar sa takilya, at ang inyong card ay credit muli sa parehong card sa loob ng deadlines itinatag pagkakasunud-sunod ng operasyong ito.

Mga Tampok refund para sa isang e-ticket

Mula sa isang legal na punto ng view ng mga elektronikong dokumento sa paglalakbay ay katumbas ng maginoo, at ay napapailalim sa parehong mga kondisyon para sa ang pagbabalik ng tren ticket. Gayunpaman, ang oras na ito ay magdadala sa isang maliit na mas mahaba.

Para sa isang panimula ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang electronic ticket ay ang isa na kung saan ang takilya ay hindi pa na ibinigay ng isang boarding dokumento. Para sa kanyang pagbabalik ay kinakailangan sa pamamagitan ng sulat upang punan ang isang palatanungan, na tukuyin ang lahat ng mga detalye ng biyahe at ang data card mula sa kung saan ang pagbabayad ay ginawa.

Bumalik electronic ticket ng tren sa takilya. Money para sa kanila ay nakalista sa tagal 2-180 araw. Sa pagsasagawa, sa karaniwan, ito ay hindi magiging higit sa isang buwan.

Gastos ng serbisyo sa opisina ay 162 Rubles. Halaga na ibabalik ay depende sa oras na natitira hanggang sa ipinanukalang mga paglalakbay, tulad din ng mga tiket na papel.

Ang halaga ng komisyon at bayarin

Hindi alintana ang oras kapag ikaw ay bumalik tiket ng tren, mga kondisyon ng Railways asahan ang pagkolekta ng mga bayarin sa bawat dokumento ay fed sa office return box, kahit na ito ay natupad sa pamamagitan ng isang tao sa isang pagkakataon.

Kapag pagbili ng mga electronic na mga dokumento sa paglalakbay ay hindi ibabalik sa Commission para sa paggamit ng electronic systems pagbabayad.

Box office para sa refund procedure - isang paunang kinakailangan. Siya superimposed sa bawat ticket, depende sa kabuuang halaga ng mga dokumento sa paglalakbay. ang laki nito ay nag-iiba 60-160 Rubles.

Kinakailangang mananatili at ang advertising fee, na kung saan ay katumbas ng 155 rubles araw na ito.

Kung, layunin na dahilan na lampas ang control ng pasahero (aksidente, sakit), siya ay hindi upang samantalahin ang mga tiket, ang customer ay may karapatan sa kompensasyon ng presyo ng tiket. Sa kasong ito, ang tiket ng tren refund patakaran ay nangangailangan ng dokumentaryong ebidensiya ng ang epekto ng akto ng diyos, ang kawalan ng kakayahan upang isagawa ang biyahe.

Ang application para sa refund ay itinuturing na sa oras. Sa kaso ng pagkansela ang pasahero ay may karapatan na i-apela ang desisyon sa korte.

Mga Tuntunin bumalik tiket ng tren sa pamamagitan ng proxy

Kapag ang tao ang kanyang sarili ay hindi maaaring sa oras upang pumasa sa mga hindi nagamit na travel document para sa kanya ito ay maaaring gumawa ng anumang awtorisadong sa operasyong ito.

Upang gumawa ng isang bumalik tiket ay kinakailangan sa karagdagan upang magbigay ng isang dokumento sa paglalakbay sa cashier kanilang sariling pasaporte at kapangyarihan ng abugado para sa isang operasyon, ay nagpatotoo sa pamamagitan ng isang notaryo.

Kapag ang electronic ticket refund upang simulan upang makakuha ng kanyang papel na form. Sa kasong ito, kailangan mong dalhin kahit isang kapangyarihan ng abugado upang makatanggap ng ang dokumento. At sa susunod na yugto ay ang pagbabalik ng mga hindi nagamit na ticket sa takilya return.

Sa lahat ng iba pang mga bayarin at mga parusa para sa pagbabalik ng tren tiket ay napapailalim sa parehong mga panuntunan bilang para sa isang personal na apela sa itinatag awtoridad.

Kung kailangan mo upang bumalik ang tiket para sa mga bata, ang mga magulang ay maaaring gawin ito sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang sertipiko ng kapanganakan.

Bumalik tiket para sa internasyunal na trapiko

Upang makakuha ng isang buong refund para sa komunikasyon sa pagitan ng mga bansa, ito ay kinakailangan upang makipag-ugnay sa takilya nang hindi lalampas sa 24 oras bago ang pag-alis ng mga tauhan mula sa istasyon, ang panimulang punto ng paglalakbay na ito. Ang komisyon para sa issuing paunang mga dokumento sa paglalakbay ay hindi na maibabalik.

Gayundin, bumalik tiket ng tren at magbigay ng mga kondisyon kung saan ang bayad para sa operasyon.

Ang pasahero ay may karapatang ibalik ang mga tiket at ang kanilang mga kamag-anak sa ilalim ng kondisyon na ang isa sa mga dokumentong ito ay magiging kanyang tiket. Ang buong halaga kasamang kabayaran siya ay makakatanggap lamang sa kaso ng isang pasaporte o sertipiko ng kapanganakan para sa bawat pasahero, kung saan ang return ticket.

Upang matumbasan para sa kalahati ng gastos ng mga tiket sa nakataang upuan at ang lahat ng maaari mong i-claim kung ang dokumento ay ibabalik sa hanay ng mas mababa sa 24 oras, ngunit hindi higit sa 6 na oras bago alis. 6 na oras bago alis at hindi lalampas sa 3 na oras matapos ang gastos ng inilaang upuan ay hindi bayad.

Kung ang mga tiket ay binili sa Baltic bansa at ang CIS, ang pera para sa biyahe ay bumalik sa lugar ng pagbili, at ang tiket ay kinansela. Na may tulad na isang dokumento ay kailangang makipag-ugnayan sa takilya ng bansa kung saan mo binili ang travel document, at ang lahat ng mga pondo ay bumalik alinsunod sa mga lokal na mga patakaran ng refund tiket. Kasabay nito, ang paggamot ay itinuturing na panahon ng pagkagambala ng mga dokumento sa paglalakbay.