Mga May-ari ng mga online na tindahan ay pamilyar konsepto ng "e-commerce", kaya sila kahit papaano lang alam ang sagot sa tanong «e-commerce. - kung ano ito ay" Ngunit kung titingnan mo sa katunayan, ito nagpa-pop up ng isang pulutong ng mga nuances at ang term ay makakakuha ng isang mas malawak na kahulugan.

E-commerce: ano ito?

Ang pangkalahatang konsepto ay ang mga sumusunod: sa ilalim ng e-commerce ay tumutukoy sa isang tiyak na paraan ng paggawa ng negosyo, na kinasasangkutan ng pagsasama ng isang bilang ng mga operasyon gamit ang mga digital na data sa mga probisyon ng mga kalakal o mga itinatakda ng mga serbisyo / mga gawa, kasama na sa Internet.

Kaya, ito ay ang anumang komersyal na transaksyon, na kung saan ay ginawa sa pamamagitan ng elektronikong paraan ng komunikasyon.

E-commerce system (e-commerce system) ay isang uri ng teknolohiya, na nagbibigay sa mga kalahok sa sistema ng mga sumusunod na pagpipilian sa Internet:

• tagagawa at supplier ng mga kalakal / serbisyo - alay network kanilang mga produkto sa mga potensyal na mamimili, pati na rin ang pagtanggap at pagproseso ng mga order ng customer;
• mga customer (mamimili) - hanapin at piliin sa standard mapagkukunan ng Internet ng mga kalakal at serbisyo ng interes sa kanilang mga presyo at order.

Kadalasan ito ay nagsasangkot ng isang bungkos ng mga bangko para sa mga electronic na mga pagbabayad.

Ang mga pangunahing bahagi ng e-commerce

E-commerce ay kabilang ang:

• trade;
• data exchange;
• messaging (sa pamamagitan ng email, fax, pagpapadala ng data sa pamamagitan ng fax);
• paglipat ng pera;
• electronic katalogo, direktoryo, message boards;
• ang data collection system;
• mga balita serbisyo;
• electronic form;
• impormasyon serbisyo;
• Internet access, at iba pa

Bentahe at benepisyo ng E-Commerce

Sa kasamaang palad, kahit na sa edad na mataas na teknolohiya may mga tao na namamahala sabihin: "Hindi ko maunawaan kung newfangled e-commerce, ano ito at kung bakit ito kinakailangan sa lahat? Mas gusto ko na magtrabaho sa lumang paraan. "

Sa kabutihang palad, tulad ng isang yunit, at kung ang "dinosaur" sa mga umiiral pa rin, na sila magsagawa ng kanilang negosyo sa prinsipyo ng "salita ng bibig" at lamang "para sa" walang nangyayari sa virtual na espasyo. Ang dami ng mga e-commerce ay lumalaking mabilis, bilang ang paglago ng mga gumagamit ng mga e-commerce, na kung saan ay ang tanging positibong review. Ito ay dahil sa maraming mga pakinabang at mga benepisyo:

• makabuluhang nabawasan marketing at transactional (benta order) ng mga gastos;
• lutasin ang problema ng pagiging liblib ng nagbebenta at bumibili ng mga teritoryal na lokasyon;
• ang mga kondisyon para sa pagtatatag ng isang direktang pakikipag-ugnayan ng mga kalahok sa merkado;
• ang paglitaw ng ang posibilidad ng pagpasok sa mundo market sa mga maliliit at katamtaman ang laki na mga negosyo;
• market ay nagiging transparent: ang lahat ng mga kalahok kalakalan agad na makakuha ng lahat ng mga kinakailangan na impormasyon: mga presyo ng produkto, mga tuntunin ng paghahatid, nag-aalok ng pakikipagkumpitensya firms;
• Negosyo exit "mula sa mga anino": halos malutas ang problema ng kriminalisasyon ng mga proseso market, buwis pag-iwas, at iba pa

E-Commerce platform at magagamit na operasyon

Pagpapatakbo ay natupad e-commerce sa pagitan ng mga legal na entity, parehong mga pribado at pampublikong, pati na rin sa pagitan ng mga korporasyon at mga indibidwal.

Platform para sa operasyon ng e-commerce kalahok ay, una sa lahat, online shopping.

Dahil sa pagkakaroon ng e-commerce na merkado kalahok gamitin ang sumusunod na mga pagpapatakbo ng negosyo at transaksyon:

• pakikipag-ugnayan ng halaman sa pagitan ng mga potensyal na customer at mga supplier;
• pagpapatupad ng mga elektronikong palitan ng impormasyon;
• pagkakaloob ng pre at post-benta ng suporta para sa mga customer na binili ang produkto sa online na tindahan (mula sa mga katangian ng produkto o serbisyo, operating mga tagubilin, nagtatapos sa feedback at puna ng customer);
• pagkilos ng pagbebenta ng mga kalakal / serbisyo / mga gawa;
• Electronic pagbabayad ng pagbili (sa pamamagitan ng electronic transfer ng mga pondo sa pamamagitan ng mga bangko);
• paghahatid ng pamamahala ng mga kalakal, kabilang ang bumibili;
• Pamamahala ng status ng mga aplikasyon at mga serbisyo.

Saklaw ng application ng e-commerce

Patlang ng aktibidad kung saan ang mga e-commerce, ay napaka-magkakaibang:

• Internet Marketing;
• online shopping;
• commerce na operasyon, na kasama ang pagkakasunod-sunod ng mga kalakal (o serbisyo), ang paghahanda at pagbabayad;
• Cooperating ilang mga kumpanya sa isang website;
• Business Administration Organization (buwis, customs software, konsesyon, etc ...);
• accounting;
• transportasyon at logistik;
• feedback mula sa mga customer, mga review.

Territorial mga antas ng e-commerce

E-commerce ay isinasagawa sa mga sumusunod na antas:

• rehiyonal;
• national;
• International.

Ang pangunahing pagkakaiba ang mga samahan ng mga pagpapatakbo ng negosyo sa bawat isa sa mga antas na ito ay wala sa teknolohikal na nilalaman (dahil sa e-commerce ay isinasagawa sa Internet, at ito ay global sa kalikasan), at pambatasan.

Sa mga banyagang merkado (na iba sa panloob) upang ipatupad ang isang e-commerce na sistema ay medyo mas kumplikado. Ito ay dahil sa ang pagkakaiba sa sistema ng pagbubuwis, accounting, customs mga tungkulin, ang mga batas ng iba't ibang bansa.

Kategorya e-commerce

Ang kategoryang ito ng negosyo ay maaaring nahahati sa 4 na uri ng mga e-commerce:

• business-to-negosyo (negosyo sa negosyo);
• business-to-consumer (negosyo sa consumer);
• business-to-administration (Business Administration);
• consumer-to-administrasyon (user at pangangasiwa).

Halimbawa, nagre-refer sa "negosyo sa negosyo" ay mga kumpanya na gamitin ang Internet upang isakatuparan ang mga order sa mga supplier, pagtanggap at pag-invoice ng at pagbabayad.

Kind ng "negosyo sa consumer" - ay ang pamantayan online na tindahan para sa mga indibidwal, sa ibang salita, ito ay kumakatawan sa e-tagatingi. Dapat ito ay nabanggit na ito ay ang pinaka-karaniwang uri ng kalakalan ngayon.

Sa pamamagitan ng nagre-refer sa "pangangasiwa ng negosyo" kasama ang lahat ng mga pagpapatakbo natupad sa pagitan ng mga entidad at mga ahensya ng pamahalaan. Sa Russia, ang pinakamalinaw na halimbawa ay ang site ng mga serbisyo sa buwis (nagmumungkahi ang posibilidad ng isang elektronikong exchange) o mga website ng pampublikong pagkuha at tendering.

View "ng gumagamit at pangangasiwa" lamang ay nagsimula upang maikalat: ikaw ang lahat ng mga transaksyon natupad pagitan ng mga indibidwal at mga ahensya ng pamahalaan. Kilala sa mga Russian serbisyo ng "Electronic Government" o "portal ng mga pampublikong serbisyo", halimbawa.

Kaya, Natukoy namin ang mga pangunahing mga konsepto ng e-commerce, ito ay, saklaw at mga pangunahing aktor.

ePN bilang isang halimbawa ng isang matagumpay na e-commerce

Isa sa mga pinaka sikat at tanyag sa Russia halimbawa ng mga e-commerce ay-Commerce isang e Partners Network (EPN).

ePN ay isang platform sa advertising na pinagsasama ng iba't-ibang mga programa ng kaakibat ng ilan sa mga pinakamalaking mga proyekto sa e-commerce (eg, eBay, AliExpress).

Pagmamaneho operasyon ay nakaayos tulad ng sumusunod:

• anumang webmaster (maaari itong maging isang blogger o anumang iba pang may-ari ng iyong sariling pahina ng web) ay maitatala sa sistema;
• ay makakakuha ng sarili nitong link;
• Ito ay naglalagay ng isang espesyal na code sa kanilang pahina ng web - may ay isang opisyal na partner sa mga napiling advertising e-Commerce Partners Network;
• ng pagsunod sa mga conversion ng site;
• kumikita ng isang porsyento ng bawat bumili ng iyong site bisita na tinutukoy sa pamamagitan ng kaakibat na link.

WP e-Commerce

Ang isang malaking bilang ng mga tao na ngayon ang mahilig sa e-commerce sa unang lugar dahil sa pagnanais na lumikha ng iyong sariling mga web site, ang isang natatanging online na tindahan para sa pagbebenta ng kanilang sariling mga produkto. Upang matugunan ang lumalaking demand, developer ay puro sa paglikha template e-commerce (template e-commerce). Ano ito ay itinuturing ibaba.

Isa tulad halimbawa ay ang isang template WordPress e-commerce. Ito ay isang shopping cart plugin para sa WordPress (isa sa mga pinaka-popular na nilalaman management system), inilaan lalo na para sa paglikha at samahan ng blog). Ganap na libre at nagbibigay-daan sa mga bisita upang gumawa ng mga pagbili sa website.

Sa ibang salita, ang plugin na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng isang online na tindahan (batay sa WordPress). Ito plug-in e-commerce ay may lahat ng mga kinakailangang mga kasangkapan, mga setting at mga pagpipilian na may kaugnayan sa kontemporaryong mga pangangailangan.