Ano ang conversion sa benta? Definition formula at sample pagkalkula. diskarte sa pagmemerkado

Marami marahil narinig o nakilala sa expanses ng Internet ng mga termino tulad ng CTR (mula sa Ingles «click-through rate» -. «Value CTR") o Ang pagsasara Rate. Ang lahat ng mga konseptong ito ay nagkakaisa sa pamamagitan ng isang karaniwang kataga - ang conversion sa benta.

Conversion - iyon ay

Sa core nito, ang conversion - isang "pagbabagong-anyo" ng mga potensyal na mamimili sa tunay na. Conversion ay tumutulong upang suriin ang kahusayan ng negosyo, upang maunawaan, sa tulong ng kung saan maaari mong taasan ang bilang ng mga benta. Paano upang makalkula ang conversion ng mga benta sa tindahan?

Ito ay nagkakahalaga ng pagtanda na kahit na ang parehong rate ng conversion ng kita ay depende sa bilang ng mga potensyal na mamimili. Halimbawa, sa 6% ng conversion at 100 mga potensyal na kliyente profit margin 6 rubles. Ngunit kung ang bilang ng mga potensyal na mamimili ay nadagdagan sa 1000, profit ay mayroon ng 60 rubles (sa parehong conversion ng 6%).

Paano ay ang conversion

Upang kalkulahin ang mga espesyal na formula benta ng conversion ay binuo, na higit na madaling tandaan. Tila tulad ng sumusunod.

(Ang bilang ng mga customer / bilang ng mga bisita) x 100% = Conversion

Iyon ay isang ratio ng bilang ng mga mamimili sa mga ordinaryong mga bisita multiply sa 100 porsyento.

Upang maunawaan kung paano mataas na kahusayan sa negosyo, mga rate ng conversion ay dapat na malapit sa mga tiyak na pamantayan. Karamihan ay depende sa mga pagtutukoy ng trade. Halimbawa, mga tindahan ng damit at iba pang mga di-pagkain mga rate ng conversion ng 30% ay napakabuti. Ngunit iyon para sa grocery outlet malaman madalas na umabot sa 75-80%. Sa trading sa isang makipot na pagtitiyak, kung saan ang saklaw ay hindi masyadong malawak, mga benta ng conversion ay madalas sa antas ng 10-15%.

Sa pamamagitan ng pagsukat ng mga conversion, dapat mong tiyak na isaalang-alang ang trapiko. Kung ang site o sa shop pagdating sa non-target na madla, ito makabuluhang binabawasan ang conversion.

Halimbawa ng pagkalkula ng mga conversion ng tindahan

Ipaalam sa amin suriin nang mas detalyado kung ano ang isang conversion sa benta. Sabihin nating nagmamay-ari kami ng isang maliit na tindahan na nagbebenta luxury relo. Upang madagdagan ang mga benta, kami ay binuo ng isang online na tindahan na may isang kaakit-akit na disenyo, user-friendly interface at natatanging paglalarawan mamahaling brand. Upang gumawa ng reservation, kailangan mong piliin ang mga kalakal na gusto mo, i-click ang "Bumili" at magbigay ng data para sa pagpapadala. May ay isang pagpipilian sa pagbabayad nang direkta sa site o sa cash matapos ang pag-angkat.

Ito ay lumiliko out, ang layunin ng site - upang matiyak na ang gumagamit ay napunan ang form na order. Matapos ang lahat itinalagang pagkilos manager na kaugnay sa mga bumibili upang kumpirmahin at talakayin ang mga detalye ng application.

Araw-araw sa aming website pagdating sa higit sa 600 mga tao. Ng lahat ng mga taong ito i-click ang "Bumili" na button at pumunta sa lahat ng mga yugto ng pag-checkout lamang 6 na tao. Ito ay lumiliko out na ang 6 na mga miyembro iniwan ang kanilang data - 1% ng lahat ng mga bisita sa site. Bilang resulta, ang mga conversion ng mga benta sa aming web mapagkukunan ay magiging 1%. Ang isang pulutong ng mga ito o ng isang maliit na mahirap sabihin. Lahat ng ito ay depende sa napiling paksa at antas ng kumpetisyon sa loob nito. Ano ang conversion ng mga benta na tinukoy, ngayon malaman kung paano upang madagdagan ang mga conversion.

Palakihin Sales Conversion

Kapag may tanong sa mga tagapamahala upang madagdagan ang conversion, ang pinakaunang pag-iisip - upang dalhin sa punto ng pagbebenta o sa website ng mas maraming mga bisita. Halimbawa, upang gawin ang pagdalo ay lumago mula sa 600 tao bawat araw hanggang sa 2000, at kahit na higit pa. Ang teorya ng mga malalaking numero ay tiyak na wasto, ngunit may ay isang mas viable option.

Kailangan nating unti-unti, sa araw-araw na pagtatasa ng mga operasyon ng kumpanya, ang mga pangangailangan ng kanyang mga customer at sa batayan ng pag-aaral na ito upang mapabuti ang serbisyo, pagbutihin at bumuo ng site. Kaya, kami ay makakuha ng higit pang putok para sa iyong umiiral na mga customer. Ang isang bagong lamang ay hindi nais sa amin upang umalis.

Tanging ang pare-pareho ang trabaho sa proyekto nag-aambag sa isang pagtaas sa kita. At sa gawaing ito sa mahalagang papel nilalaro sa pamamagitan ng mga napiling mga diskarte sa pagmemerkado.

diskarte sa pagmemerkado

Kami ay nauunawaan na ang conversion sa benta. Ngayon isaalang-alang tulad ng isang bagay bilang isang diskarte sa pagmemerkado - isang bahagi ng pangkalahatang diskarte ng organisasyon. Ito ay isang partikular na hanay ng mga pagkilos, nang isinasaalang-alang ang sitwasyon sa merkado, pagtukoy sa marketing channels upang makamit ang mga resulta ng kalidad

Ang pinakamataas na halaga para sa anumang diskarte sa pagmemerkado ay ang kanyang planong pagpapatupad. Sa karagdagan, ang kailangan upang maisagawa ang regular na pagsusuri ng mga kasalukuyang pangangailangan ng merkado. Ito ay makakatulong sa lumikha ng mga produkto ay humingi ng ilang mga grupo ng mga mamimili.

Pagpaplano ng isang diskarte sa pagmemerkado ay binubuo ng tatlong yugto:

- Pagsusuri ng ang sitwasyon, o upang magsagawa ng isang buong audit ng kasalukuyang sitwasyon ng kumpanya, sa kapaligiran nito at ang maaaring mangyari sa hinaharap.

- Pag-aaral ng mga layunin at mga paraan upang makamit ang mga ito.

- Pagpipili ng mga instrumento na maaaring magamit nang pinakamabisa upang sundin ang mga napiling diskarte.

Ang ekonomiya ay upang matukoy estratehiya sa marketing, may mga espesyal na matrix. Sila ay gumawa ng madiskarteng mga pagpapasya sa specifics.

Isa sa mga pinaka-tanyag - Matrix Boston Consulting Group. Nito ibang pangalan 'market share - market paglago ". Sa huli 60s matrix binuo at inilapat sa kasanayan firm "Boston Consulting Group". Ayon sa kanya, anumang kumpanya inilarawan bilang ang pinagsama-samang kabuuan ng mga yunit ng produksyon madiskarteng pamamagitan portfolio pagtatasa. modelo na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang buuin ang lahat ng mga problema sa diskarte ng kumpanya. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga kamag-anak simple, ngunit ang mga pangunahing disbentaha - ang kakulangan ng tumpak na mga pagsusuri ng produkto, ay nasa gitna posisyon, kung saan karamihan sa anumang kumpanya.

Mayroon ding isang array ng kumpetisyon mula sa Estados Unidos imbento sa pamamagitan ng isang scientist M. Porter. Ang kakanyahan ng kanyang konsepto ay na para sa mataas na antas ng kita ng kumpanya ay dapat magkaroon ng isang malakas na posisyon na may kaugnayan sa mga kakumpitensya sa kanilang mga field.

Mula sa lahat ng iba't-ibang mga estratehiya sa marketing ay dapat tandaan ang mga sumusunod:

- Ang diskarte ng makabagong ideya, ang pagpapakilala ng mga bagong produkto at teknolohiya.

- Sari-saring uri, ibig sabihin withdrawal ng mga produkto na may kaugnayan sa mga pangunahing negosyo ng kumpanya.

- Internationalization - may sistema pag-access sa mga banyagang merkado.

- Pagse-segment, o sa ibang salita, bumuo ng isang diskarte para sa mga indibidwal na mga consumer (segment).

May mga iba pang mga uri ng mga diskarte sa marketing. Very madalas, enterprise paghaluin ang mga elemento mula sa iba't ibang mga diskarte, paghango ng sarili nitong natatanging konsepto.

Marketing Strategy (halimbawa)

Ipagpalagay na ang aming shop luxury relo ay nagdudulot ng hindi sapat na kita. Ang bilang ng mga bisita sa aming website online na tindahan ay lumalaki, ngunit ang proporsyon ng conversion ay nananatiling sa parehong antas. Pag-arte alinsunod sa mga plano, pag-aralan namin ang mga kasalukuyang sitwasyon, kami ay kilalanin ang ating mga kahinaan. Sa yugtong ito, dapat mong tiyak na matukoy ang mga larawan ng ang target consumer. Huwag kalimutan na mag-aral ang mga panukala ng mga kakumpitensya sa aming industriya.

Ang pagtatasa nagsiwalat na ang mga sumusunod na kadahilanan magkaroon ng negatibong epekto:

- kumplikadong pag-andar ng site;

- kakulangan ng teknikal na paglalarawan ng mga kalakal;

- ang saklaw ay limitado lamang sa mamahaling relo.

Sa batayan ng mga counter, analyst tandaan na ang site ay isang malaking bilang ng middle-class mga tao, ang antas ng kita ay hindi maabot ang aming target consumer.

Sa batayan ng ang nakolektang data magdesisyon tayong sundin ang mga makabagong ideya diskarte. Pagpapalawak ng hanay ng mga bagong kategorya ng mga kalakal na kung saan ay hindi mababa sa ang kalidad ng aming mga pangunahing mga produkto, ngunit sa isang pinababang presyo.

Kami ay pagpaplano ng isang bilang ng mga panukala para sa pagproseso ng mga card na disenyo at saturation ng mga bagong produkto na may kapaki-pakinabang na impormasyon. Pangasiwaan ang mga pag-unlad sa pagpapatupad ng diskarte sa lahat ng kritikal na yugto.

Na tulad ng maaaring maging isang diskarte sa pagmemerkado. Halimbawa ay nagpapakita ng posibilidad na mag-isip sa pamamagitan ng mga hakbang na ito sa business magpatuloy at i-extract malaking kita bilang isang resulta.

Bakit dapat kang makipag-ugnay sa ahensya

Ngayon ito ay naging napaka-tanyag na mag-apply sa mga ahensiya ng pagmemerkado sa internet. Ang ganitong mga kumplikadong pamamaraan tulad ng pagkalkula ng conversion, market analysis, hanapin kahinaan, bumuo ng isang diskarte sa pagmemerkado at mga plano ng kanyang realisation malutas bihasang espesyal na edukasyon. Tulad ng isang manggagawa ay dapat magkaroon ng isang malinaw na-unawa ng lahat ng mga tuntunin at mga tagapagpahiwatig. Ito ay kanais-nais na sa likod niya ay isang tunay na karanasan ng mga nagtatrabaho sa mga katulad na proyekto sa lugar ng negosyo.

Kung hindi mo mahanap ang tulad ng isang empleyado sa estado, ang tamang solusyon ay upang mag-aplay sa ahensya na marketing. Dahil ang karamihan ng advertising ngayon ay lumipat sa Internet, ngunit walang ang corporate website walang malubhang kumpanya lamang ay hindi maaaring gawin ito, mayroong higit ahensya na dalubhasa sa pagmemerkado sa internet.

Karaniwan, ang mga organisasyon ay nagbibigay ng komprehensibong mga serbisyo para sa pag-promote ng iyong tatak. Bilang karagdagan sa pagbuo ng isang diskarte sa pagmemerkado, ang ahensiya ay magse-set up para sa iyo ayon sa konteksto at banner ad, piliin ang Web site para sa alok. Internet marketing na ahensiya ay din na kasangkot sa search engine promosyon, paglikha at pagpuno ng site.

Sa pamamagitan ng pagpili ng contractor ay dapat na approached na may dakilang responsibilidad. Pagkatapos ng lahat, ito ay higit sa lahat ay depende sa tagumpay ng iyong kumpanya at ang pagganap ng kanyang mga pangunahing pag-andar - upang matugunan ang mga consumer demand at dagdagan ang kita.

Ngayon ay naging malinaw na tulad ng isang conversion sa benta at marketing diskarte.